HTC論壇

標題: 手機更新系統到一半導致熱當機? [打印本頁]

作者: c6610c4b-62dc-4f28-8e50-b460d9c0c855 時間: 2016-4-13 21:26
標題: 手機更新系統到一半導致熱當機?
本人有支HTC820,最近更新手機更新系統，下載後更心到一半手機就一直重開機
然後手機糾開始發熱當機，送修後神腦國際說我的手機面板有問題要換新的
但是手機已經過保固了，更換面板需費用，但我請他們送回來，我不想付錢修
因為我去年因為更新系統而導致手機耗電及收不到來電而送修一次，上次因為有保固兒沒收費
這次一樣更新系統後又故障，才隔4個月~~問題又來了，一樣是更新系統而導致手機故障
請問各位，像這種已經過保又是因為更新系統而導致故障的問題該怎麼辦?????
(因為是更新手機系統壞的，有辦法不用花錢由總公司判斷處理嗎??)
本文章最後由( 宏燊 )於 2016-4-14 16:48 編輯

本文章最後由( 宏燊 )於 2016-4-14 22:32 編輯

作者: 5abc87f2-61b4-4bf3-89a9-6c20dd2be41d 時間: 2016-4-13 21:39

你可以直接拿去HTC維修站，請他們幫你重灌軟體做處理，去時明確告訴你遇到的問題，請他們幫你做軟體更新處理，保固期過也是免費，手機遇到問題直接送原廠，不要透過代理商或門市，直接親自送去或打０８０免付費請他們來收，

作者: c6610c4b-62dc-4f28-8e50-b460d9c0c855 時間: 2016-4-13 21:58

Hsine 發表於 2016-4-13 21:39
你可以直接拿去HTC維修站，請他們幫你重灌軟體做處理，去時明確告訴你遇到的問題，請他們幫你做軟體更新處 ...

有送去神腦處理，神腦說軟體灌不進去，判定是機板有問題要對我收費更換，我不換請神腦送回，這樣該怎麼辦??更新後出問題，還是公務手機，真的不知怎麼處理

作者: 5abc87f2-61b4-4bf3-89a9-6c20dd2be41d 時間: 2016-4-13 22:28

宏燊發表於 2016-4-13 21:58
有送去神腦處理，神腦說軟體灌不進去，判定是機板有問題要對我收費更換，我不換請神腦送回，這樣該怎麼辦 ...

建議你還是再送一次原廠維修站，請他們幫你重灌軟體，神腦不行，但原廠就不一定，
作者: 4c3c4d3e-0684-469a-862e-ae7fb547c4e1 時間: 2016-4-13 23:47
直接送原廠了！！HTC有到府收手機，很方便的
作者: c6610c4b-62dc-4f28-8e50-b460d9c0c855 時間: 2016-4-15 12:47
請問一下，如果送原廠要收費怎麼辦??

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