事實上,現在的電子申報系統小有進步,已經不再是過去「IE Only -- 只能用 IE 報稅」。Windows 作業系統使用者除了可以用 IE 進入報稅網站,執行線上申報,也可以透過任何瀏覽器下載個人綜合所得稅電子結算申報程式。
而蘋果 Mac 作業系統使用者呢,近年已可以用 Safari 瀏覽器進入報稅網站,只不過要打開早已因安全問題被蘋果停用的 Java。但實際訪問幾個 Mac使用者,大家都對 Safari 報稅不敢恭維,總是碰上一堆問題,像是連不上讀卡機無法使用自然人憑證,因此對電腦熟一點的只好用虛擬主機開啟 Windows 作業系統報稅,其他人就只能想辦法跟媽媽、弟弟、隔壁鄰居借 Windows 作業系統的電腦。
IE Only 肇因:政府不知道在堅持什麼的「數位憑證」
不過 IE Only、只有 Windows 運行順暢這問題相當值得探討。報稅系統這類大眾化的工具,不應該是要具跨平台、跨裝置、相容性高、系統易於使用等特性嗎?除了報稅系統,台灣許多銀行的 Web ATM 也有著 IE Only 的問題(例如國泰世華 My ATM),銀行每個分行都營造出先進、明亮的空間,行員也都穿著筆挺的套裝,為什麼在網路上卻這麼落後?