HTC論壇

標題: HTC 10 Wi-Fi 問題,4/26已更新軟體哦 [打印本頁]

作者: c7ce3529-0e2b-4d23-a232-8d7c70e486ad    時間: 2016-4-27 23:41
標題: HTC 10 Wi-Fi 問題,4/26已更新軟體哦
5/13:太開心了,今天晚上拿到送回來的手機,立馬看維修單


更換主機板,看來真的是硬體問題,不然怎會換主機板呢?在門市使用了一下,看來沒啥問題,連直播17都順暢無比,但是[不知]檢查外觀時發現了我的主相機給我入塵三顆,天天天兒啊!又要送修了嗎?請了門市打給客服罵了一下,我買來是自己用的,維修時間都我用的時間還多,真的很難過,下星期要去南部玩,手機又要離開我了。客服叫我拍照給他看入塵狀況,但是拍不出來啊!反光到不行,我又沒有專業相機,店家又沒有備用機,所以客服只幫我記錄了入塵狀況,等我能送修時再送去。



我在HTC 網路商店購買的,以完成軟體更新,想說更新後看看Wifi會變好嗎!的確看起來是變好了,但是為什麼我拿BF一代跟10來比較,還是BF收訊比較好,而且都在同樣的地方收同一個AP,HTC10還會給我斷線,開直播軟體17,BF就不會lag,HTC 10畫面就lag,請問要去換機了嗎?已過7天鑒賞期,我真的很想相信軟體有改善啊!

BF測試,Asus AP 離不到一公尺,EDIMAX AP隔一層樓。

HTC 10 相同條件




本文章最後由( micron )於 2016-5-13 21:29 編輯


作者: b4647fd8-f058-490c-9eb1-58ac9a325f09    時間: 2016-4-28 01:52

我也在等更新...10的WIFI訊號跟M8比真的是爛到炸掉

拜託快更新啦┻━┻ ︵ヽ(`Д´)ノ︵ ┻━┻

作者: c7ce3529-0e2b-4d23-a232-8d7c70e486ad    時間: 2016-4-28 06:57
大安金城武 發表於 2016-4-28 01:52
我也在等更新...10的WIFI訊號跟M8比真的是爛到炸掉

拜託快更新啦┻━┻ ︵ヽ(`Д´)ノ︵ ┻━┻

你在前兩天沒有更新嗎?基本上更新後應該會沒太大問題,但是就有種說不起來的怪,訊號會飄飄的,所以才再來問,看大家有遇到嗎?
作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2016-4-28 10:01
所以樓主更新了還是覺得訊號不好唷
因為前兩天更新,我看蠻多人都說更新有感耶


作者: c7ce3529-0e2b-4d23-a232-8d7c70e486ad    時間: 2016-4-28 10:53
p42871 發表於 2016-4-28 10:01
所以樓主更新了還是覺得訊號不好唷
因為前兩天更新,我看蠻多人都說更新有感耶

我更新後還是覺得怪怪的,所以才上來發問,不知有人有相同狀況嗎?還有一點就是我開直播軟體17,竟然會LAG阿~~~我的BF一代還不會LAG,有人有一樣的問題嗎??

作者: b4647fd8-f058-490c-9eb1-58ac9a325f09    時間: 2016-4-28 12:57
micron 發表於 2016-4-28 06:57
你在前兩天沒有更新嗎?基本上更新後應該會沒太大問題,但是就有種說不起來的怪,訊號會飄飄的,所以才再 ...


更新一出來我就更新完了

只是更新完WIFI訊號還是爛 而且飄飄的 時強時弱

希望是軟體方面的問題 不然又要重演當年M7了

作者: c7ce3529-0e2b-4d23-a232-8d7c70e486ad    時間: 2016-4-28 12:59
大安金城武 發表於 2016-4-28 12:57
更新一出來我就更新完了

只是更新完WIFI訊號還是爛 而且飄飄的 時強時弱

所以你跟我差不多,我今晚要去專賣店,看看會不會有結果。
作者: a85e0c32-42d1-4770-970a-1d5b4b5613bb    時間: 2016-4-28 13:33
大安金城武 發表於 2016-4-28 01:52
我也在等更新...10的WIFI訊號跟M8比真的是爛到炸掉

拜託快更新啦┻━┻ ︵ヽ(`Д´)ノ︵ ┻━┻

手上有M7,M8 , A9 , HTC 10及 Iphone 6 plus在同一位置連上同一個AP.  HTC 10 的訊號會飄來飄去 ,明明是滿格,過了幾分鐘後就剩下只有一格,有時還會斷線

PS,我是 HTC 10 64G

作者: c7ce3529-0e2b-4d23-a232-8d7c70e486ad    時間: 2016-4-29 07:11
Simon547 發表於 2016-4-28 13:33
手上有M7,M8 , A9 , HTC 10及 Iphone 6 plus在同一位置連上同一個AP.  HTC 10 的訊號會飄來飄去 ,明明是 ...


我在mobile 01上看見,有人測試Wi-Fi塑膠機身與金屬機身量測到差不多的訊號,不知你的狀況如何?都是金屬機身的比較,可以簡單試試看嗎?



話說我已經送修了,等待回來後,看看HTC怎麼回應吧!

作者: b4647fd8-f058-490c-9eb1-58ac9a325f09    時間: 2016-5-1 19:54
micron 發表於 2016-4-29 07:11
我在mobile 01上看見,有人測試Wi-Fi塑膠機身與金屬機身量測到差不多的訊號,不知你的狀況如何?都是金 ...


我也打算拿去修了..

根據我的HTC工程師朋友的說法

第一匹的HTC 10 都有這個問題

但是已經出了很多台了

不可能回收 所以只能在裡面挑出比較好的來賣

這是硬體問題 不會靠軟體解決的

希望HTC能夠好好處理這個問題

看來下一隻手機只能考慮iPhone了..

HTC處理事情有夠怠惰的 受不了

如果想要維護商譽的話

快點承認有這個問題吧 並且把有收訊問題的HTC 10都回收吧

不爽。

作者: 236599b1-89ca-40fc-b692-5d5e2e68f87f    時間: 2016-5-2 02:23
金城武大大,這是真的嗎?我也是首批,也是有WiFi收訊弱的問題,跟手上的M7比較,總是弱-10db左右,如果真的硬體問題,無法用軟體更新解決,是不是該送修還是換機啊 !!!
作者: c7ce3529-0e2b-4d23-a232-8d7c70e486ad    時間: 2016-5-2 08:52
MickLee 發表於 2016-5-2 02:23
金城武大大,這是真的嗎?我也是首批,也是有WiFi收訊弱的問題,跟手上的M7比較,總是弱-10db左右,如果真 ...

如果是首批的話,應該只能送修了,換機應該沒有辦法,我也是首批,在上星期五送修了,並未說何時會修回,只能等待了。
作者: abd68b20-9bb9-4389-826f-236cfa15d7c1    時間: 2016-5-2 11:26
micron 發表於 2016-5-2 08:52
如果是首批的話,應該只能送修了,換機應該沒有辦法,我也是首批,在上星期五送修了,並未說何時會修回, ...

真的是硬體問題嗎?因為我之前訊號弱退貨了
又買了一隻64G訊號還是弱,不過沒掉速問題
就沒再繼續去處理了,不過有無法自動連線問題HTC R&D有請我錯誤時幫忙傳送錯誤報告給他
如果大大送修後有改善訊號強度可以分享一下

作者: 2d1d72b4-0730-48a4-af67-dd5f61332c88    時間: 2016-5-2 11:31
我有用這個軟體測試M7跟10
10收到的訊號強度比M7差了 5~10db 左右吧

這部分應該是硬體問題才是

作者: 236599b1-89ca-40fc-b692-5d5e2e68f87f    時間: 2016-5-2 11:42
micron 發表於 2016-5-2 08:52
如果是首批的話,應該只能送修了,換機應該沒有辦法,我也是首批,在上星期五送修了,並未說何時會修回, ...

現在已經帶至大陸使用, 只能等你送修回來的收訊品質有沒有恢復正常.
大陸 4G 消耗不起啊 !, 重度使用WiFi , 怎麼會發生這種最基本功能的問題呢 ?
今天打電話回去向購機的專賣店諮詢 WiFi 收訊弱及訊號強度高低起伏變化, 有時螢幕還會顯示"WiFi 無法連接, 請開啟行動數據 " 等字樣, 然後又恢復 WiFi 連接等問題,
想問專賣店人員, 有沒有新的軟體更新, 但專賣店人員回覆此問題沒有軟體更新解決, 需要送回原廠處理, 看起來跟你處理程序一樣 .

作者: c7ce3529-0e2b-4d23-a232-8d7c70e486ad    時間: 2016-5-2 19:23
MickLee 發表於 2016-5-2 11:42
現在已經帶至大陸使用, 只能等你送修回來的收訊品質有沒有恢復正常. 大陸 4G 消耗不起啊 !, 重度使用WiFi ...

那可能要等一陣子了,我不知道我的手機到底去聯強還是去HTC,搞不好還沒送出去,我預計星期五再打電話詢問,一個星期應該有後續了吧,我也不是爛客人一直要跟催,只希望能夠處理好問題就好,還好我的BF還沒死機,只是電池續電力很差還能夠用一陣,希望撐的到HTC 10回來交接阿~~~~就是這樣子

作者: 67cbd63d-7d17-475c-96b5-0f555669b5af    時間: 2016-5-3 17:36
標題: HTC 10更新後Wi-Fi訊號仍然偏弱
很開心的預購HTC 10的手機,從拿到後就發現在同一環境下,Wi-Fi訊號一直都比M8弱很多,有時甚至收不到訊號,後來HTC說會有更新,想說等更新後再看看,結果還是一樣(如附圖),後來拿去台中的大型專賣店測試,與員工的HTC A9比較,也是偏弱很多,實在不想因為過7天要以拆機的方式修理,這感覺是原生的硬體問題,又卡在軟體更新後無改善,想換貨是否也有爭議


作者: b4647fd8-f058-490c-9eb1-58ac9a325f09    時間: 2016-5-4 20:10

這是真的哦~

我直接拿去八德維修中心送修了

目前還沒回我手中

不過八德維修中心好像都是送HTC的維修部門

我有跟店員再三確認

不過她說一般通路有可能送到聯強

希望各位送到聯強的不會被聯強用手機受潮搪塞掉

畢竟聯強已經惡名昭彰了

如果手機有任何消息我會再跟版上回覆的

作者: 89c77039-1bf3-42b8-a5dd-985f8d0bad92    時間: 2016-5-5 09:46
我的HTC 10是HTC網路商店預購的,所以也是首批,

4/25(1.30.709.1)系統更新後,wifi訊號與穩定確實有明顯改善。

目前來說能正常使用,但強度還是少其他機種約5dbm左右,希望HTC能再修正。

下圖為同位子HTC 10與BFS






作者: c7ce3529-0e2b-4d23-a232-8d7c70e486ad    時間: 2016-5-5 19:57
Eric Wei 發表於 2016-5-5 09:46
我的HTC 10是HTC網路商店預購的,所以也是首批,

4/25(1.30.709.1)系統更新後,wifi訊號與穩定確實有明顯 ...

大大,你目前使用上有不順的地方嗎?我覺得你的狀況好像不嚴重,雖然10收訊差一點,但沒有差異太大,有發生無故斷線的狀況嗎?如果有真的要送回去了。
作者: 89c77039-1bf3-42b8-a5dd-985f8d0bad92    時間: 2016-5-5 22:26
micron 發表於 2016-5-5 19:57
大大,你目前使用上有不順的地方嗎?我覺得你的狀況好像不嚴重,雖然10收訊差一點,但沒有差異太大,有發 ...

使用上沒有斷訊,一般上班時AP在同辦公室內,下班時AP隔一層牆,

雖然比BFS訊號弱一點,但不影響正常使用。

如果你的更新軟體後還會不穩斷線,那確實是不太正常。

作者: 41dfa9df-a8ab-4b6a-9e0b-54784e8cf752    時間: 2016-5-7 22:52
Simon547 發表於 2016-4-28 13:33
手上有M7,M8 , A9 , HTC 10及 Iphone 6 plus在同一位置連上同一個AP.  HTC 10 的訊號會飄來飄去 ,明明是 ...

我的剛好的HTC10 64GB的也是這樣子,該怎麼辦

作者: c7ce3529-0e2b-4d23-a232-8d7c70e486ad    時間: 2016-5-9 11:57
大安金城武 發表於 2016-5-9 10:44
還沒滿7天趕快換新機

過七天趕快去維修

希望你的真的可以今天回來,這樣子還比我快耶,我的昨天打去問還在檢修中,不知要等多久啊~~~~

作者: b4647fd8-f058-490c-9eb1-58ac9a325f09    時間: 2016-5-9 16:38

結果剛剛打去還在檢修中

今天已經五天了(不含六日)

他最好明天趕快修好 不然就是換新機來

不然我快要對這家公司失去信心了

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2016-5-9 17:36
大安金城武 發表於 2016-5-9 16:38
結果剛剛打去還在檢修中

今天已經五天了(不含六日)

哈囉,

需請您提供您的維修單號,我們將再為您反映至內部。

謝謝您!

作者: c7ce3529-0e2b-4d23-a232-8d7c70e486ad    時間: 2016-5-9 21:59
少女心 發表於 2016-5-9 17:36
哈囉,

需請您提供您的維修單號,我們將再為您反映至內部。

真好~~送回原廠就可以有人跟催,那我們送到門市的怎麼辦?大小心眼啦~~~
作者: c7ce3529-0e2b-4d23-a232-8d7c70e486ad    時間: 2016-5-12 17:06
今天打去送修單位,他說電腦顯示已送回,所以說大概明後兩天就可以知道維修狀況了,敬請期待~~~

作者: b4647fd8-f058-490c-9eb1-58ac9a325f09    時間: 2016-5-13 22:51

各位~我的10回來了 QQ

維修單上面寫更換機板 IMEI跟S/N都沒變

問題全數解決 保護貼有點受損 不過螢幕沒事 反正我要換DEVILCASE玻璃了

希望不會再有任何問題了 但願10能陪伴我至少兩年

作者: a33cdb7d-58af-48d2-b2de-d52f468b6b59    時間: 2016-5-14 02:26
我5/13購買的  訊號跟e8差不多  可能首批真的有問題..


作者: c38bfd6d-ffb5-4f74-9464-90ffcf3ebe53    時間: 2016-5-14 23:33
小花 abc 發表於 2016-5-14 02:26
我5/13購買的  訊號跟e8差不多  可能首批真的有問題..

請問您的裝置序號開頭是多少呢?FA6??
作者: a33cdb7d-58af-48d2-b2de-d52f468b6b59    時間: 2016-5-15 14:47
Jackal0423 發表於 2016-5-14 23:33
請問您的裝置序號開頭是多少呢?FA6??

是的                                          fa6
作者: c38bfd6d-ffb5-4f74-9464-90ffcf3ebe53    時間: 2016-5-15 15:22
呃,,要問的是FA6後面的兩個數字~, 6是2016,後面是月日.

作者: b4647fd8-f058-490c-9eb1-58ac9a325f09    時間: 2016-5-15 16:30
Jackal0423 發表於 2016-5-14 23:33
請問您的裝置序號開頭是多少呢?FA6??

現在拿到的HTC10應該都是FA64開頭的
FA只要是HTC都有
以下轉錄自Mobile01

裝置序號(S/N)第三碼為年份尾碼
0代表2010    1代表 2011   2代表2012

裝置序號第四碼為月份
5代表5月   若為英文字請對照下表

裝置序號第五碼為日期
6代表6日  若為英文字請對照下表

英文對照表:
A 10   B 11   C 12
D 13   E 14   F 15
G 16   H 17   J 18
K 19   L 20   M 21
N 22   P 23   R 24
S 25   T 26   V 27
W 28  X 29  Y 30
Z 31


我的有問題的是FA64F=2016/4/15





歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/) Powered by Discuz! X3.1