HTC論壇

標題: 不能充電 [打印本頁]

作者: d67970a3-0f3a-46d8-a19e-be76a43a6ab4 時間: 2014-10-13 08:18
標題: 不能充電
晚上充電早上起來才充55%就卡在那想說把充電器拔掉重插過半個小時一樣停在55%過一下下變54%重開機好幾次了一樣不能後來用行動電源充過不到一分鐘會自動跳掉........ 怎麼這樣阿快崩潰了

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2014-10-13 09:23
大大是否有多的充電器可試試，
或者聯繫客服問問是否有簡易測試排除問題的步驟，
真的抓不出問題，就得送廠檢測囉，

不過我之前有問題都是先送神X請他檢測報價(報價只是順便)，
是想知道甚麼東西壞了，順便借備機，
都常不用一天就知道問題，
這時候再決定要不要給他修，
我都是選擇取回不修(也不用檢測費)，
因為$$$$.. 大家應該了解吧。

作者: 94e3d352-aa51-407f-8f53-918500ff84c9 時間: 2014-10-13 09:55
你可以先拿其他充電器去試試看
先排除一下看到底是充電器壞掉還是手機電池壞掉
建議你先把手機設定 > 電源 > 底下的快速開機(取消勾選)
然後重新開機之後再去做測試!!
之後快速開機就不要再勾選了

作者: d67970a3-0f3a-46d8-a19e-be76a43a6ab4 時間: 2014-10-13 10:10

軒寶貝發表於 2014-10-13 09:23
大大是否有多的充電器可試試，
或者聯繫客服問問是否有簡易測試排除問題的步驟，
真的抓不出問題，就得送廠 ...

剛剛有打去客服了要送去維修可是要一個禮拜覺得很久會瘋掉現在手機剩19%快哭了完全不能充電

作者: d67970a3-0f3a-46d8-a19e-be76a43a6ab4 時間: 2014-10-13 10:12

小潘發表於 2014-10-13 09:55
你可以先拿其他充電器去試試看
先排除一下看到底是充電器壞掉還是手機電池壞掉
建議你先把手機設定 > 電 ...

有借同學的充電器試過了一樣不能有亮紅燈但就是充不進去用同學的行動充也是充一下就跳掉了.......快瘋了啦

作者: 94e3d352-aa51-407f-8f53-918500ff84c9 時間: 2014-10-13 10:28

張涵菁發表於 2014-10-13 10:12
有借同學的充電器試過了一樣不能有亮紅燈但就是充不進去用同學的行動充也是充一下就跳掉了.......快瘋了 ...

直接關機充看看，記得我剛說的，快速開機設定要取消勾選，充電要插在牆壁插頭!!! Try Try 看吧~~

作者: 6552fe65-5ccd-449d-8986-d4899fb5df7e 時間: 2014-10-13 10:32
換充電線哪條線有時會選線前鎮子我的平版也一樣換線就可以了試看看吧

作者: 131708f8-9418-49e2-b24d-e645fb190b6c 時間: 2014-10-13 12:09
你可以開安全模式，電源鍵按住然後在關機上久按會有進入安全模式的選項按重新啟動，進入看看能不能充電!

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-10-13 12:51
那代表你的充電頭與線間接觸有問題..先不要慌..你有無其它的線..充電頭用一樣沒關係..拿之前的智慧型手機的充電線..用三星的也可以..插入之後..接AC就是牆壁電源讓它充電..這時應該會有紅燈..你打開設定到電源那邊看是不是顯示AC充電中..如果不是就是USB充電..充電量會只有500mA..這樣你手機要是有背景程式在運行或有開網頁就會非常耗電..這樣電池充電小於耗電..所以你的手機才會一直掉%數..

作者: d67970a3-0f3a-46d8-a19e-be76a43a6ab4 時間: 2014-10-13 15:00

小潘發表於 2014-10-13 10:28
直接關機充看看，記得我剛說的，快速開機設定要取消勾選，充電要插在牆壁插頭!!! Try Try 看吧~~

...

不能................現在剩下8%整個快瘋了怎麼會這樣啦

作者: d67970a3-0f3a-46d8-a19e-be76a43a6ab4 時間: 2014-10-13 15:01

高守德發表於 2014-10-13 10:32
換充電線哪條線有時會選線前鎮子我的平版也一樣換線就可以了試看看吧

線應該是沒問題用同學的也是一樣不能充

作者: d67970a3-0f3a-46d8-a19e-be76a43a6ab4 時間: 2014-10-13 15:02

智翔楊發表於 2014-10-13 12:09
你可以開安全模式，電源鍵按住然後在關機上久按會有進入安全模式的選項按重新啟動，進入看看能不能充電! ...

不能充一樣不能充不是跳掉就是%數停著不動

作者: d67970a3-0f3a-46d8-a19e-be76a43a6ab4 時間: 2014-10-13 15:04

陳誠誼發表於 2014-10-13 12:51
那代表你的充電頭與線間接觸有問題..先不要慌..你有無其它的線..充電頭用一樣沒關係..拿之前的智慧型手機的 ...

沒用任何程式一樣不能充連充都不能....線也試過很多條了

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2014-10-13 15:13

張涵菁發表於 2014-10-13 15:04
沒用任何程式一樣不能充連充都不能....線也試過很多條了

這樣子的話..都試過實在沒辦法就送修吧...但是記得不要送神腦..聯強.震旦..以及各大電信商直營.或特約店以及通信行都不要送..直接連絡客服..或是你如果在台北市的話就到忠孝新生捷運站附近的htc直營維修店..請他幫妳看看..那裏可以等..不妨試試..

作者: bf4de6ff-1a92-421b-a632-e45f7f9c5f63 時間: 2014-10-13 16:29
我之前的ONE X也是遇到跟你一樣情況，那是在版本更新後(也許是巧合)，最慘的是客服請你送修前要先備份，但是接傳輸線跟本就不能使用，因為USB埠壞了，客服也幫不了忙，建議你趕快把照片上傳雲端。
而我的手機後來免費換主機板，電池跟外殼，強烈建議你送hTC原廠維修，因為網路上看太多送非原廠維修後一大堆爭議了。

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2014-10-14 20:51
涵菁大大你好：

建議可以聯絡HTC 客服，HTC有免費收、送件的服務喔，提醒一下，送件前請記得先將檔案備份。

相關資訊如下
http://www.htc.com/tw/support/repair-service.html

另外站大在此也要感謝各位熱情版友們的協助。有你們熱心的幫忙，才有辦法讓大家感受到HTC論壇的溫暖

作者: fdc2db92-21c8-46a6-884e-06e3ee9d6fbc 時間: 2014-10-18 14:11

大大不知送原廠檢測了沒?若是不知如何備份，提供操作方式給你

希望你的問題趕快解決吧

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=3420

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=5220

本文章最後由( pony012 )於 2014-10-18 14:14 編輯

作者: 5abc87f2-61b4-4bf3-89a9-6c20dd2be41d 時間: 2014-10-18 21:31
會不會旅充頭壞掉?把手機拿到HTC專賣店，現場有展示機，跟門市人員講請他們幫忙，借用展示機旅充充看看，再做決定是否送修，ps:送修一定要請原廠來收，千萬不要代收。

作者: a6a58633-68cc-42b7-9003-445a8427bb9c 時間: 2014-10-19 14:05
那可能就是手機硬體的問題,您可以送回原廠檢修,原廠維修有到府收件,只要您告知客服人員問題就可以了維修大概3到5個工作天

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