HTC論壇

標題: 專屬購機禮在哪裡？ [打印本頁]

作者: dbdc7593-01d5-43b6-83c8-3120318543d0 時間: 2016-5-3 21:17
標題: 專屬購機禮在哪裡？
我4/30到高雄的HTC 大型專賣店買了HTC 10 64G曙光金
店員沒有跟我說過有關vip的事情
也沒有提過專屬購機禮
我是後來在官網看到的
"尊爵 VIP - 自HTC專賣店購買之手機，2014/9/2以後起算，效期：購機後15個月，之後轉為VIP普卡，效期15個月"
還有看到購機禮的部份

5/2打電話到該店去問
店員好像也不曉得這事
之後跟我表示那個是廠商有提供限量的小東西
因為已經被換光了
所以後來買的都沒有了

請問大家也有遇到這樣的問題嗎

=============================

今天(5/5)該店服務人員來電通知我，禮品已經到店，隨時都可以去領取。
我也於傍晚時過去領取了，領到了一個實用的好東西。就甘心！
讓我們大家一起支持HTC愛台灣！
本文章最後由( HTC 阿熊 )於 2016-5-5 20:06 編輯

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-5-3 21:20
應該是HTC標誌兌換禮吧每一家店都不同看VIP卡號只要專賣店都有
可兌換一次,給版大參考

本文章最後由( SuperSonic )於 2016-5-3 21:21 編輯

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2016-5-3 21:22
你說的專屬購機禮應該是Ice View嗎，這在開賣當天(4/15)就全沒了，沒告訴你還蠻正常的
還是說是HTC專賣店的專屬小禮物?? 如果沒有拿可以去要，應該能換才對
至於VIP店員沒提醒我就不清楚了，HTC 10應該都內建HTC VIP 這一個APP
照理說應該會提醒有，前幾天我帶親戚去專賣店買M9+極光版就有提醒VIP這件事

本文章最後由( 蒼月 )於 2016-5-3 21:24 編輯

作者: fb0b83e3-24f4-4def-bc8e-80c9005a6d5e 時間: 2016-5-3 22:13
您的情形跟我一樣，官網明明有寫尊爵卡友有購機禮。
但服務小姐一直以為是買64G版根本就沒機會搶的ICE VIEW皮套。
說不是ICE VIEW皮套啦小姐又說那就是上網抽的那種音樂會或下午茶的禮.....Orz
看樣子服務人員與官網人員的資訊代溝非常深的樣子我就不再說了....
然後服務小姐就拿了組耳機送我囉= =

就是不知道到底是哪裡出了問題？？？

http://www.htc.com/tw/vip/
本文章最後由( iahsien )於 2016-5-3 22:14 編輯

作者: dbdc7593-01d5-43b6-83c8-3120318543d0 時間: 2016-5-3 22:29

SuperSonic 發表於 2016-5-3 21:20
應該是HTC標誌兌換禮吧每一家店都不同看VIP卡號只要專賣店都有
可兌換一次,給版大參考

但是店員都不曉得這件事也太扯了
作者: dbdc7593-01d5-43b6-83c8-3120318543d0 時間: 2016-5-3 22:32

蒼月發表於 2016-5-3 21:22
你說的專屬購機禮應該是Ice View嗎，這在開賣當天(4/15)就全沒了，沒告訴你還蠻正常的
還是說是HTC專賣店的 ...

我指的不是Ice View
是專賣店的小禮物
我打電話去問，店員已經跟我說沒有了
所以我要去盧？

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2016-5-3 22:33

HTC 阿熊發表於 2016-5-3 22:32
我指的不是Ice View
是專賣店的小禮物
我打電話去問，店員已經跟我說沒有了

拿這張圖片跟專賣店說囉，就算沒貨也應該要有替代方案，不然就打電話客訴

作者: dbdc7593-01d5-43b6-83c8-3120318543d0 時間: 2016-5-3 22:34

iahsien 發表於 2016-5-3 22:13
您的情形跟我一樣，官網明明有寫尊爵卡友有購機禮。
但服務小姐一直以為是買64G版根本就沒機會搶的ICE VIEW ...

我遇到的是一開始還問我說是不是母親節的保溫瓶...後來還有說，裡面有送了充電器跟耳機，價值三千多
我想是HTC官網跟HTC專賣店沒有連線吧！

本文章最後由( HTC 阿熊 )於 2016-5-3 22:51 編輯

作者: 6040ceca-4115-4f37-b71b-4c066ea54464 時間: 2016-5-3 22:34
凹看看說不訂可以換到其他的贈品

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-5-3 22:34

HTC 阿熊發表於 2016-5-3 22:29
但是店員都不曉得這件事也太扯了

這個我只能說很正常 HTC專賣店是經銷商經營的很多活動HTC官方跟經銷商兩邊有時不知道是溝通問題還是專賣店人員欠教育
不過這部份因為是梆定 VIP卡號只要沒領過都是可以去專賣店領取的不用擔心權益受損只是要再跑一趟

作者: dbdc7593-01d5-43b6-83c8-3120318543d0 時間: 2016-5-3 22:40

SuperSonic 發表於 2016-5-3 22:34
這個我只能說很正常 HTC專賣店是經銷商經營的很多活動HTC官方跟經銷商兩邊有時不知道是溝通問題還是專 ...

我去的"HTC大型專賣店"，我以為裡面是很專業HTC服務人員
看來我只好再跑一趟了，謝謝您！

作者: dbdc7593-01d5-43b6-83c8-3120318543d0 時間: 2016-5-3 22:42

C K 發表於 2016-5-3 22:34
凹看看說不訂可以換到其他的贈品

會不會店員最後給我他的簽名照...(冰的...

作者: dbdc7593-01d5-43b6-83c8-3120318543d0 時間: 2016-5-3 22:44

蒼月發表於 2016-5-3 22:33
拿這張圖片跟專賣店說囉，就算沒貨也應該要有替代方案，不然就打電話客訴

好的，謝謝您！

"我的文章長度不符合要求"

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2016-5-5 12:37
大大您好：
有關您提到的問題，我們已經反映給相關單位囉。造成您的不便真的不好意思!!

作者: dbdc7593-01d5-43b6-83c8-3120318543d0 時間: 2016-5-5 20:08

Bart 發表於 2016-5-5 12:37
大大您好：
有關您提到的問題，我們已經反映給相關單位囉。造成您的不便真的不好意思!!

已經接到通知，並且順利領取到禮品。謝謝您！

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