HTC論壇

標題: HTC 10 充電問題 [打印本頁]

作者: 035c32a0-e010-4169-9d31-a55b99fa77b8 時間: 2016-5-15 16:45
標題: HTC 10 充電問題
5/10 購入HTC 10 使用原廠充電器及充電線
1.不到10分鐘橘色燈就不亮了~電池顯示65%
2.當下拔除充電線,再插上去~沒反應
請問這是正常嗎?

作者: d829ecfe-5602-494d-aadd-dc87e05d293f 時間: 2016-5-15 17:41
充到螢幕顯示100%而且綠燈亮就是正常

作者: 035c32a0-e010-4169-9d31-a55b99fa77b8 時間: 2016-5-15 17:43

buster5566 發表於 2016-5-15 17:41
充到螢幕顯示100%而且綠燈亮就是正常

那我的就不正常了，充不到100%就停了且沒燈號

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-5-15 17:49
請問若重開機還是顯示65%嗎?? 還可以充電嗎??

作者: 035c32a0-e010-4169-9d31-a55b99fa77b8 時間: 2016-5-15 17:58

SuperSonic 發表於 2016-5-15 17:49
請問若重開機還是顯示65%嗎?? 還可以充電嗎??

有重開機過，還是顯示65%

原以為是使用多孔延長線（電壓不足）

改直接插單孔插座充，第一次沒問題可直接充飽100%，第二次剩35%充電到65%就停止了

現在都用M9+原廠充電器可以直接充到100%

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-5-15 18:03

Yangchen 發表於 2016-5-15 17:58
有重開機過，還是顯示65%

原以為是使用多孔延長線（電壓不足）

所以樓主認為可能是充電器異常嗎??看樓主購買日期似乎尚未滿七天
建議回購買處檢測一下,若真的異常也可以請該販賣單位進行協助

作者: 035c32a0-e010-4169-9d31-a55b99fa77b8 時間: 2016-5-15 18:05

SuperSonic 發表於 2016-5-15 18:03
所以樓主認為可能是充電器異常嗎??看樓主購買日期似乎尚未滿七天
建議回購買處檢測一下,若真的異常也可以 ...

嗯.....等等下班跑一趟好了謝謝你哦

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-5-15 21:47

Yangchen 發表於 2016-5-15 17:58
有重開機過，還是顯示65%

原以為是使用多孔延長線（電壓不足）

這樣就是充電器的問題，盡快回購買的店家反應協助或是更換新品...

作者: 035c32a0-e010-4169-9d31-a55b99fa77b8 時間: 2016-5-15 21:55

Rong 發表於 2016-5-15 21:47
這樣就是充電器的問題，盡快回購買的店家反應協助或是更換新品...

剛有去HTC維修站，當下有針對充電器做測試（大約10分鐘），測試結果是正常。︶︿︶

已經有跟原購買店家反應，處理中

Ring 謝謝你唷

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-5-16 11:23
不太正常建議樓主趕緊拿回門市電源問題不能輕忽唷~

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-5-16 11:24

Yangchen 發表於 2016-5-15 21:55
剛有去HTC維修站，當下有針對充電器做測試（大約10分鐘），測試結果是正常。︶︿︶

希望能有完美售後服務來換個新的好商品給樓主安心使用哦。

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2016-5-16 15:32
您好：可以請您私訊我手機的IMEI及S/N嗎? 謝謝您

作者: 7fe98a2a-c09a-4664-92e6-50da06bd9adc 時間: 2016-5-17 10:48
類似問題...
可以參考這一篇:
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=55318

或是像偶遇到這問題問過客服，可以先進安全模式充看看...
(安全模式: 按住POWER KEY-->出現關機選單-->長按關機選項-->出現"重新啟動進入安全模式"-->按確定)
安全模式不能充...就換其他旅充頭接原廠線充看看(像偶是用M7的旅充頭+原廠TYPE C線)...可以充的話就是旅充頭的問題；
安全模式可以充...那就是看你有哪邊的APP跟系統或電源管理衝到?移除看看...

作者: 035c32a0-e010-4169-9d31-a55b99fa77b8 時間: 2016-5-17 11:19

SandyTan 發表於 2016-5-17 10:48
類似問題...
可以參考這一篇:
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=55318

中午休息時間再來試試看謝謝你哦

作者: 1e735c0a-135f-4b33-8dd3-f331497a7fdf 時間: 2016-5-17 11:50
這樣的問題，可能充電器有問題，盡快回原購買的店家反應比對檢測看看。

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-5-17 12:54
連Bart站長大大都協助樓主來處理了，相信樓主一定可以得到很滿意的解決方式喔！

本文章最後由( 謝佐彥 )於 2016-5-17 12:57 編輯

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