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標題: 螢幕汙點處理 [打印本頁]

作者: a4557bda-5ef1-442b-b1f5-1b4f48c69912 時間: 2016-5-24 10:49
標題: 螢幕汙點處理
HTC ONE A9
手機螢幕部分用手電筒測照可以看到約中間部分可以看到類似水漬的黑塊螢幕右下方有兩點小白點擦不掉那是在螢幕裡的送神腦工程師也說有但是說不符合原廠給他們的維修的規範所以不換螢幕。他們叫我送原廠我說幫我開個證明說那邊有汙點他們也說如果開了證明他們神腦也就該維修所以這是怎麼回事
手機無摔機無泡水我該怎麼處理

本文章最後由( 翊琪 )於 2016-5-24 11:13 編輯

作者: 9005f77b-7e56-4a48-a4cd-4f58a0b6a041 時間: 2016-5-24 10:50
送回原廠去，好好跟工程師說明！

作者: a4557bda-5ef1-442b-b1f5-1b4f48c69912 時間: 2016-5-24 10:52

Jenq 發表於 2016-5-24 10:50
送回原廠去，好好跟工程師說明！

神腦工程師說這個問題不明顯所以原廠也不一定會換螢幕但是誰會想要拿著一隻有瑕疵的手機

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-5-24 11:00
拍照說明或親送維修中心~與工作師說明該問題

作者: a4557bda-5ef1-442b-b1f5-1b4f48c69912 時間: 2016-5-24 11:28

SuperSonic 發表於 2016-5-24 11:00
拍照說明或親送維修中心~與工作師說明該問題

我該怎麼附上照片還是用線上客服謝謝你

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2016-5-24 11:32
我覺得你可以把問題拍照或錄影，直接附給維修部門的人看
這樣會比較清楚
希望你之後可以順利換掉你的螢幕囉

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-5-24 11:32

翊琪發表於 2016-5-24 11:28
我該怎麼附上照片還是用線上客服謝謝你

1.線上客服詢問該怎麼處理或電話詢問該怎麼處理‎免付費服務電話: 0809-090-166
手機可直撥:02-2162-6788‎
2.或參考以下店家親送

http://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html

作者: a4557bda-5ef1-442b-b1f5-1b4f48c69912 時間: 2016-5-24 11:36

SuperSonic 發表於 2016-5-24 11:32
1.線上客服詢問該怎麼處理或電話詢問該怎麼處理‎免付費服務電話: 0809-090-166
手機可直撥:02-2162-6788 ...

如果是店家親送可以選擇取手機的地方嗎像是a送修b取手機

作者: ce81b738-4c32-4265-b970-16130795635a 時間: 2016-5-24 17:46
版大有沒有小白點圖啊?還是那類似水漬的黑塊可以拍出來嗎
PO出來大家一起看看，也許可以看出什麼不一樣的東西
我覺得你如果貼出來，直接附網址叫維修部門的自己去看也比較方便

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-5-25 11:56
打htc原廠客服問問看說不定結果會不一樣

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