HTC論壇

標題: HTC626螢幕自裂 [打印本頁]

作者: 459945ad-01e6-4f9a-b5b5-904d2bbd484c 時間: 2016-5-25 21:59
標題: HTC626螢幕自裂
HTC626手機有保護套又有鋼化玻璃貼，放在包包裡面，拿出來盡然螢幕裂一條痕跡就完全不能用觸控，外觀都沒摔傷，鋼化玻璃也沒破，送修之後都說是人為，都要維修費2200元，到底有沒有人跟我一樣發生這種事?

本文章最後由( isujudo )於 2016-5-30 22:34 編輯

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作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-5-26 08:37

建議大大,可以將維修單或是螢幕破裂照片,一併附在您的發文裡,如果所有的版友們看見,也比較有憑據喔!

作者: d829ecfe-5602-494d-aadd-dc87e05d293f 時間: 2016-5-26 08:59

這裡需要破裂的相片及維修單

HTC對螢幕的處理態度和方式：

HTC出廠時沒問題

當拿回家使用後有破裂情況

那就是人為的，要自費維修

大大你還是要積極處理看看

HTC手機放包包不行喔

HTC會回覆，那是人為擠壓所致

再看看HTC的保固政策是否有有善一些了

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-5-26 09:14
當時購買是否有仔細檢查螢幕有異狀呢？放在包保避免擠壓造成的損壞，這就會是人為因數的損壞哦。

還有維修單或是裂痕照片是否有拍照，能否PO上來參考看看，不然是違反版規哦！

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2016-5-26 09:27
要附相片或維修單喔~
這種情形應該都是判斷為人為居多~

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-5-26 09:37

坦白說手機有在使用那會發生狀況十之八九都是人為因素較大

手機螢幕在出廠門市購機當下螢幕都沒裂

沒其他人裂

那如果大大是原廠會判定自裂還是人為的??

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2016-5-31 10:24
放在包包自裂???壓到??撞到??
這些都有可能的說
畢竟你之前買來的時候你螢幕並沒有問題
被判定為人為的機率本來就會很高
送修後修好比較重要啦

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2016-5-31 11:39
您好，已將您的問題反應至內部。謝謝您！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2016-5-31 12:05
您好，

由於您的維修單檔案過小，以致您的維修單號無法辨別。
已私訊您，請您再回覆私訊。

謝謝您！

作者: 459945ad-01e6-4f9a-b5b5-904d2bbd484c 時間: 2016-5-31 15:04

p42871 發表於 2016-5-31 10:24
放在包包自裂???壓到??撞到??
這些都有可能的說
畢竟你之前買來的時候你螢幕並沒有問題

就放在最外層，要用多大的撞擊才可能壓壞，都有皮套保護這，我書包放這麼多手機都沒與過。

作者: 459945ad-01e6-4f9a-b5b5-904d2bbd484c 時間: 2016-5-31 15:09

isujudo 發表於 2016-5-31 15:04
就放在最外層，要用多大的撞擊才可能壓壞，都有皮套保護這，我書包放這麼多手機都沒與過。 ...

如果出門手機不放書包難道要放在口袋嗎？

作者: 459945ad-01e6-4f9a-b5b5-904d2bbd484c 時間: 2016-5-31 15:14

哈雷發表於 2016-5-26 09:37
坦白說手機有在使用那會發生狀況十之八九都是人為因素較大

手機螢幕在出廠門市購機當下螢幕都沒裂

手機用到最後背面殼都很燙，難道不會過燙燒壞線路導致嗎？為什麼才裂一條線就整個觸屏不能用，這種事我從來沒與過。

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-6-1 06:22

isujudo 發表於 2016-5-31 15:14
手機用到最後背面殼都很燙，難道不會過燙燒壞線路導致嗎？為什麼才裂一條線就整個觸屏不能用，這種事我 ...

這就要送修才知原因

現在手機越來越薄可能有時候輕輕一摔手機就掛點

以前手機厚重摔百遍還可正常使用

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