HTC論壇

標題: Re下水後無法開機 [打印本頁]

作者: 87b6bcee-b22e-461c-86f2-66cecf9d2899 時間: 2016-6-12 14:20
標題: Re下水後無法開機

上禮拜才購入Re小恐龍充電座，

沒想到Re就給我出問題...

裝了防水保護組下水後就無法開機了...

檢查過沒有任何裂痕，也沒有撞或摔到過...

剛剛送HTC專賣店維修，

他竟然說我的保固過了！？

但我是去年12月在HTC專賣店買的！

他說要我到時候如果有維修報價再提供購買證明，

但發票早就丟了，請問版上大大們有其他查詢保固日期或購買證明的方法嗎？

作者: 1e735c0a-135f-4b33-8dd3-f331497a7fdf 時間: 2016-6-12 14:54
這要看當時店家有幫您登入作動嗎？

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-6-12 16:46
若沒有購買發票的話，確實很難證明購買時間，要看專賣店是否有將序號與物品進售出進行連結
若可以查詢到話或許可以當購買證明，或若是信用卡付款，看看可以調閱購買記錄

作者: c3760909-2ad8-49ba-a031-3fa1bfb19678 時間: 2016-6-12 17:53
如果是去年12月在HTC專賣店買的他們有給你一張HTC VIP樂活卡嗎?

因為持這張卡時要登記購買資訊 (包含你的個資以及此機序號)
所以我覺得專賣店那邊應該會有你的購機記錄耶

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-6-12 17:58

在專賣店買的

可以報電話號碼查詢

或許是當初夠買店家沒幫你登入他們電腦系統

作者: 1d1b2a0c-3385-4c9b-b398-bdd80870569b 時間: 2016-6-12 18:17
若是專賣店買的可以報當時購買留的電話來查詢保固期。

作者: 25cac5e0-cf48-4fac-a1be-b6fa8f646428 時間: 2016-6-12 18:36
您是泡純水?還是海水甚麼之類的??

作者: d21ac2e4-2a15-4098-bde9-f9d3beef90a6 時間: 2016-6-12 18:43
若是發票無法提供，可以提供當初購買RE的資訊電話查詢看看。

作者: 87b6bcee-b22e-461c-86f2-66cecf9d2899 時間: 2016-6-12 19:08

One M10 發表於 2016-6-12 17:53
如果是去年12月在HTC專賣店買的他們有給你一張HTC VIP樂活卡嗎?

有VIP樂活卡，不過購買當時店家好像沒有登入

作者: 87b6bcee-b22e-461c-86f2-66cecf9d2899 時間: 2016-6-12 19:09

黃昱瑋發表於 2016-6-12 18:36
您是泡純水?還是海水甚麼之類的??

是海邊活動，戶外應該沒有純水吧...

作者: c3760909-2ad8-49ba-a031-3fa1bfb19678 時間: 2016-6-12 22:29

Chien S 發表於 2016-6-12 19:08
有VIP樂活卡，不過購買當時店家好像沒有登入

有VIP樂活卡店家卻漏登錄就是店家的錯啦.....

作者: 3190d027-b48a-45e2-83ab-5742ede1900f 時間: 2016-6-13 14:09
說真的
EYE防水
RE也防水
但是我都不敢下水~

作者: 5ab4c541-3d0f-4402-b732-34dc1cde891d 時間: 2016-6-13 22:00
如果是刷卡的應該銀行調的到資料

最好是回到專賣店去詢問為什麼會過保??

作者: 25cac5e0-cf48-4fac-a1be-b6fa8f646428 時間: 2016-6-13 22:34

Chien S 發表於 2016-6-12 19:09
是海邊活動，戶外應該沒有純水吧...

電子產品就算防水好像也不能泡到海水吧??而且沒記錯的話防水等級不適用於清水以外的
本文章最後由( 黃昱瑋 )於 2016-6-13 22:38 編輯

作者: 87b6bcee-b22e-461c-86f2-66cecf9d2899 時間: 2016-6-14 09:17

黃昱瑋發表於 2016-6-13 22:34
電子產品就算防水好像也不能泡到海水吧??而且沒記錯的話防水等級不適用於清水以外的
本文章最後由( 黃昱 ...

那可以請大大解釋那些拿RE去海邊玩去浮潛的分享文章是怎麼回事嗎XD

難道一個主打防水的相機只能泡浴缸

何況還加裝了另外購買的原廠防水套件！

作者: 25cac5e0-cf48-4fac-a1be-b6fa8f646428 時間: 2016-6-14 18:23

Chien S 發表於 2016-6-14 09:17
那可以請大大解釋那些拿RE去海邊玩去浮潛的分享文章是怎麼回事嗎XD

難道一個主打防水的相機只能泡浴缸 ...

哈哈~好問題
不過我想您還是要送修去給原廠檢查一下八~

作者: 87b6bcee-b22e-461c-86f2-66cecf9d2899 時間: 2016-6-16 14:14

黃昱瑋發表於 2016-6-14 18:23
哈哈~好問題
不過我想您還是要送修去給原廠檢查一下八~

上星期日送專賣店回原廠囉~

昨天打客服詢問進度，沒想到客服回覆已經換新並寄回專賣店了！

不過沒有說明損壞的原因...

下班馬上過去取件，還附送清潔組跟果凍套呢！

再次詢問為什麼會出現這樣的狀況，不過看來專賣店的服務人員也不清楚就不為難了！

結果今天早上才收到可以取件的簡訊XD

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