HTC論壇

標題: 我的 Butterfly 2得了厭食症... [打印本頁]

作者: b21f2e05-9223-4cab-96c1-73585e11e495 時間: 2014-10-17 00:21
標題: 我的 Butterfly 2得了厭食症...

我的蝴蝶 2於新機購入後第九天，突然得了【厭食症】無法充電。
如圖，充電燈不會亮，也無法以PC由傳輸線讀取手機裡面的資料。
將所附之原廠線材及充電器，與其他HTC手機交叉測試，均能正常充電與讀取手機裡面的資料。
送至神腦工程師測試，亦判定應為手機問題。
已向HTC報修明日來收件，就看原廠如何處理答覆了。
不知是否有人也遇到此狀況!!

PS:如果確為產品不良，HTC應賠償消費者螢幕貼，以表泱泱大廠之體貼與誠意。

作者: 7e228ebe-bf27-42a4-96a3-cfbbd0150f4d 時間: 2014-10-17 04:27
請送修吧! 相信他會得到好的待遇而回覆胃口的....

作者: cf6df4b2-fdb8-4efd-a7f5-e7606e694960 時間: 2014-10-17 06:09
是有摔到還是?不然怎麼會無緣無故無法充電

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-10-17 06:35
PS:如果確為產品不良，HTC應賠償消費者螢幕貼，以表泱泱大廠之體貼與誠意。

最後ㄧ句話，希望HTC能夠有相對應的措施。
不過，印象中曾經看過部份網友分享維修文，有附回保護貼。

作者: 0d4ad2bd-a282-4f4e-95d1-aaebc3c58243 時間: 2014-10-17 10:24

如果真的是產品本身問題而非人為

相信HTC會給你該有的禮遇

希望B2能盡早順利飛回樓主身邊了

本文章最後由( jacky310 )於 2014-10-17 10:28 編輯

作者: 0ce624bd-f33a-4543-b8eb-b6a432200257 時間: 2014-10-17 10:50
老話一句，有問題，請送原廠檢測，保護貼可以先撕起來，等修好回來就可以再貼上去了。

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2014-10-17 11:01
現在的保貼應該都可以撕下再貼上，只是要注意貼上前的清潔!

作者: 0ce624bd-f33a-4543-b8eb-b6a432200257 時間: 2014-10-17 13:50
話說，我的DESIRE 816剛剛也得了厭食症，但是後來我發現，我的充電燈是會亮的，但是電量卻很久都沒有增加，原來是我的電量過低(低於10%)，經過一段時間後，電量有慢慢增加了。
我也打了客服，原本打算要直接送回的，現在不用送回了。
我的經驗供你參考，如果你是因為電量太低的話，不仿把充電時間拉長試看看，我的電量掉到8%後，整整充了快40分鐘才充到9%，充了一個小時，也才13%(每個人的手機奘況不一樣，依照每個人的手機為主)，所以自己異常處理後，真的不行再考慮送修。

作者: b21f2e05-9223-4cab-96c1-73585e11e495 時間: 2014-10-17 23:32

andesonchu 發表於 2014-10-17 13:50
話說，我的DESIRE 816剛剛也得了厭食症，但是後來我發現，我的充電燈是會亮的，但是電量卻很久都沒有增加， ...

如圖，充電燈不會亮，也無法以PC由傳輸線讀取手機裡面的資料。
送至神腦工程師測試，亦判定應為手機問題。
謝謝經驗分享!!

作者: 2f08edb5-68f1-4e63-98f5-785aae92a2a8 時間: 2014-10-18 00:13
請問大大的螢幕會有小黑點嗎?我的白蝴蝶2，今天在清螢幕時，突然發現螢幕有小黑點，心想是不是玻璃保護貼的關係?
後來撕掉我發現不是灰塵!!!於是我清潔了螢幕，發現還是有小黑點....
不知道是為什麼有小黑點，拍照又拍不大出。

本文章最後由( Vallis )於 2014-11-19 18:13 編輯

作者: 0ce624bd-f33a-4543-b8eb-b6a432200257 時間: 2014-10-18 10:42

Vallis 發表於 2014-10-18 00:13
請問大大的螢幕會有小黑點嗎?我的白蝴蝶2，今天在清螢幕時，突然發現螢幕有小黑點，心想是不是玻璃保護貼的 ...

如果是螢幕，相機拍照應該不會出現，是否在特定顏色狀況下才會看到?如果是，那就有可能是亮點，那就要看螢幕亮點判定標準了。

作者: 2f08edb5-68f1-4e63-98f5-785aae92a2a8 時間: 2014-10-18 14:24

andesonchu 發表於 2014-10-18 10:42
如果是螢幕，相機拍照應該不會出現，是否在特定顏色狀況下才會看到?如果是，那就有可能是亮點，那就要看 ...

您好
拍照也是會出現喔！他就一直出現在那裡，只有全白螢幕時較為明顯或是該區塊為白色時。(一個點點黑色的)-----更正
可是我才剛包完膜，有點不大想為了這小黑點去送修。
在想是不是日後再去做維修會比較好呢?
謝謝
本文章最後由( Vallis )於 2014-11-19 18:15 編輯

作者: b21f2e05-9223-4cab-96c1-73585e11e495 時間: 2014-10-23 23:18

Vallis 發表於 2014-10-18 00:13
請問大大的螢幕會有小黑點嗎?我的白蝴蝶2，今天在清螢幕時，突然發現螢幕有小黑點，心想是不是玻璃保護貼的 ...

目前沒有發現，有疑慮還是送修吧!!

作者: b21f2e05-9223-4cab-96c1-73585e11e495 時間: 2014-10-23 23:27

Vallis 發表於 2014-10-18 14:24
您好
拍照不會出現，他就一直出現在那裡，只有全白螢幕時較為明顯或是該區塊為白色時。(一個點點黑色的) ...

此次送修處理方式為【重新組裝排線或同軸電纜線】，今日原機送回。
或許是白蝴蝶暢銷缺貨之故，或許你的送修後原機送回機會會比較大。
這也就是可改用透明軟套而不包膜的考量。

作者: b21f2e05-9223-4cab-96c1-73585e11e495 時間: 2014-10-23 23:59

亞當發表於 2014-10-17 04:27
請送修吧! 相信他會得到好的待遇而回覆胃口的....

【相信他會得到好的待遇而回覆胃口的....】不懂你的意思???

此次送修處理方式為【重組裝排線或同軸電纜線】，今日收到原機送回。
10/17收件、10/20 寄達HTC。
盡然需要兩三天後才能送返?
難道HTC故障返修率變高了?所以維修速度變差了?

記得一年前的蝴蝶送修時，
收到件時會簡訊通知
檢測結果工程師會電話告知
返回寄件時也會簡訊通知
此次上述動作都沒有

只好自力救濟的打電話詢問，客服應對也一言難盡。
總之感受上、與之前的送修經驗相比，越來越差了!!
請給我們繼續支持的動力，加加油吧!!

作者: 07838376-b527-4166-87ed-347117d27937 時間: 2014-11-1 14:47
我的手機也得了厭食症........
下午三點才在充
過兩個小時再充又不行了
我不能沒有手機~~~~~~~囧
怎麼才買幾天就這樣

作者: b1a564be-d821-4b7e-8800-00f21f6dceda 時間: 2014-11-11 06:00

Chingyiwu 發表於 2014-11-1 14:47
我的手機也得了厭食症........
下午三點才在充
過兩個小時再充又不行了

我的也無法充電了
才買兩個禮拜
睡覺前插著充電也沒注意充電燈沒亮
起來尿尿要拔充電線才發現沒亮綠燈
開螢幕一看，完全沒充電
怎麼試都無法充
剩17%了..
我還貼了IMOS1290的保護貼...
這是我第三支hTC
過兩年要再買不會買hTC了

作者: 93d9b7d8-13ce-4065-9da5-8336641b81e6 時間: 2014-11-11 10:39

Vallis 發表於 2014-10-18 00:13
請問大大的螢幕會有小黑點嗎?我的白蝴蝶2，今天在清螢幕時，突然發現螢幕有小黑點，心想是不是玻璃保護貼的 ...

會不會是該點不亮?????是不是不管在哪個畫面都是該點不亮?????

作者: 2f08edb5-68f1-4e63-98f5-785aae92a2a8 時間: 2014-11-19 18:10

jeffchoug 發表於 2014-11-11 10:39
會不會是該點不亮?????是不是不管在哪個畫面都是該點不亮?????

您好
針對您問的問題，我不知道該說是不是那一點不亮~
總之，只要當你螢幕開啟時，那個小黑點就一直在那裡，不管你在做什麼，連拍照時也可以看到該點黑黑

已於11/13送修 11/14取件至今手機都還沒有返回，這次的維修時間似乎有點太長了。
按照之前別支手機送修經驗，我推算這次應於今明2天會收到(但是今天沒有)，現在只能等看看明天會不會到了。
等到了我再一並附上維修單給大家看看

作者: 93d9b7d8-13ce-4065-9da5-8336641b81e6 時間: 2014-11-19 18:15

Vallis 發表於 2014-11-19 18:10
您好
針對您問的問題，我不知道該說是不是那一點不亮~
總之，只要當你螢幕開啟時，那個小黑點就一直在那 ...

那就是了，就是該點不亮，修好的機會應該不大，也就是說，如果真像我推測，唯一的解決方法，就是直接換PANEL了......慘.......

作者: 2f08edb5-68f1-4e63-98f5-785aae92a2a8 時間: 2014-11-19 18:20

jeffchoug 發表於 2014-11-19 18:15
那就是了，就是該點不亮，修好的機會應該不大，也就是說，如果真像我推測，唯一的解決方法，就是直接換PA ...

您好
還有一個比較大的問題就是"訊號問題(上網狀態或是突然斷訊)"電信為遠X電信
同為遠X電信，同學iPhone5s也不會出現此狀況>>>當在同一個地點時，不知道為什麼我的會這樣。
照您這樣說，有可能會換整新機嗎?還是說就只單純換螢幕及修訊號問題呢?
謝謝您

作者: 93d9b7d8-13ce-4065-9da5-8336641b81e6 時間: 2014-11-19 18:30

Vallis 發表於 2014-11-19 18:20
您好
還有一個比較大的問題就是"訊號問題(上網狀態或是突然斷訊)"電信為遠X電信
同為遠X電信，同學iPho ...

如果他們在維修過程中，該問題沒有出現過，或者是就出現了一次，就再也沒出現，你認為維修人員會把這個問題當成是一個問題嗎？電子產品不怕出問題，怕就怕該問題時有時無，甚至於是俗話說的....."驚歹人".......也就是說，在他們維修過程中根本就沒出現，那你得到的回答就只會是..."訊號正常"....

作者: 1f85bba3-a451-4018-872a-5bbb0f7cf836 時間: 2014-11-21 02:31
我的BUTTERFLY2也不能充電,我發現好像很多BUTTERFLY2都有這樣的問題耶 ~~ 我的已經修十幾天了..................

作者: a53f12e3-fa0a-46a3-a290-dcee2b915f26 時間: 2014-11-24 10:56
我的BF2也是購入兩個禮拜多就無法充電，看了版上也有許多人有這樣的狀況，
感覺起來這產品的良率似乎堪慮，若真的是產品本身或組裝方面的瑕疵，
至少維修完成後能夠提供新的保護貼，相信能獲得更多粉絲們的支持的！

作者: a53f12e3-fa0a-46a3-a290-dcee2b915f26 時間: 2014-11-24 10:58

Jexzzzer 發表於 2014-11-21 02:31
我的BUTTERFLY2也不能充電,我發現好像很多BUTTERFLY2都有這樣的問題耶 ~~ 我的已經修十幾天了............. ...

有沒有打去客服詢問一下狀況呢？
基本上３～５個工作天就能夠搞定了

作者: 1f85bba3-a451-4018-872a-5bbb0f7cf836 時間: 2014-11-24 12:22

隨意發表於 2014-11-24 10:58
有沒有打去客服詢問一下狀況呢？
基本上３～５個工作天就能夠搞定了

好不容易修好了,換我買的另一隻不能充電了...買三隻已經兩隻出了問題 ..哀 HTC....

作者: a53f12e3-fa0a-46a3-a290-dcee2b915f26 時間: 2014-11-28 15:48

隨意發表於 2014-11-24 10:56
我的BF2也是購入兩個禮拜多就無法充電，看了版上也有許多人有這樣的狀況，
感覺起來這產品的良率似乎堪慮， ...

昨天收到了...原因是：重新組裝排線或同軸電纜線（應該很眼熟吧？！）
保護貼還在，然後自己順便更新成了EYE的功能...真開心...

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