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標題: E9+相機模式當機螢幕觸控無反應 [打印本頁]

作者: 94750d1e-fe05-4b1e-b448-27c55a7b6c00 時間: 2016-6-16 15:02
標題: E9+相機模式當機螢幕觸控無反應
E9+相機模式螢幕無法觸控且常當機，自拍模式畫面變黑自動跳出，已強制停用並清除資料再重新開啟仍法解決，請幫忙處理

作者: d21ac2e4-2a15-4098-bde9-f9d3beef90a6 時間: 2016-6-16 15:15
可以提供現況的拍照圖嗎？這樣文字看不出來問題點。
有恢復還原重置看看嗎？

作者: 5b742303-923c-4cd7-ae4c-f7ad854a94c5 時間: 2016-6-16 17:26
版大，這個問題是一開始就會有呢?還是最近才發生的呢?無法觸控只有在相機的時候會發生? 如果可以說的詳細，大家可以幫你得更多~更好判斷你的問題在哪或是想想發生這個問題前妳安裝了什麼APP?說不定是APP衝突造成問題，你可以到安全模式下使用手機看看會不會有問題，測試無問題應該就是第三方軟體衝突造成的，

如果再不行，建議直接去門市做測試。
本文章最後由( 真善美 )於 2016-6-16 17:28 編輯

作者: 94750d1e-fe05-4b1e-b448-27c55a7b6c00 時間: 2016-6-16 18:08

真善美發表於 2016-6-16 17:26
版大，這個問題是一開始就會有呢?還是最近才發生的呢?無法觸控只有在相機的時候會發生? 如果可以說的詳細 ...

當機無法觸控是最近才發生而且手機會發燙，只有在相機模式下才不能使用觸控也無法返回只能強制關機重開，其他APP使用都正常，真傷腦筋。

作者: 5b742303-923c-4cd7-ae4c-f7ad854a94c5 時間: 2016-6-16 18:53

Emma56 發表於 2016-6-16 18:08
當機無法觸控是最近才發生而且手機會發燙，只有在相機模式下才不能使用觸控也無法返回只能強制關機重開， ...

會發燙代表你手機有程式一直在運作，你要不要先是是看把沒在用的程式停用，或者有可能是你安裝到什麼app是會在背景運作的，都先停用或刪掉，再觀察看看是否會有發燙情況另外建議你可以把手機先拿去門市測試！

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