HTC論壇

標題: DESIRE L 解密儲存空間 無法factory reset!!!!官方請進來看 憤怒 [打印本頁]

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作者: 6c212bfe-a48b-4b41-aee3-f9a320c2134c    時間: 2014-10-18 19:35
標題: DESIRE L 解密儲存空間 無法factory reset!!!!官方請進來看 憤怒
搞毛阿 為啥連原廠重設都不行 嚴重懷疑官方故意的

打趣克服 居然跟我說是我自己忘記密碼

啥毀阿 我連解密儲存空間是啥都沒聽過

還會知道密碼 HTC手機可以再爛一點

沒事就叫人重製手機 現在更扯連重製都不行

送修飾就要人家換面板是不是 自家問題都不解決 只會出新手機 問題也都不解決 網路上看到一篇7月跟我一樣問題 到現在沒有解決 想必是送回原廠了吧

請官方主動跟我聯繫

怒

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作者: 1ba3b2b3-7188-487f-b278-8910560581fc    時間: 2014-10-18 20:01
按照版規:抱怨文請先登入手機型號,附上相關證明圖片佐證!!
https://community.htc.com/tw/cha ... &extra=page%3D1

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作者: 695cfba0-a8d6-4495-ae2e-24699982eed6    時間: 2014-10-18 20:09
這根本不是HTC的問題好嗎?
你沒有做手機儲存空間加密的動作他是不會自動加密的
至於為什麼無法重置請你打去問客服，或使用"連絡我們"跟站方連絡協助解決
還有...你違反版規G. 發表抱怨文章或維修文章未附圖、單據，或提供不足的資訊，導致其他會員與HTC官方人員無法提供協助
請你將資料補足，否則檢舉論

Screenshot_2014-10-18-19-39-09.png (179.57 KB, 下載次數: 16)

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2014-10-18 19:45 上傳

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作者: cd7df988-9ccf-44c3-8300-3f341da6f373    時間: 2014-10-18 20:13

請問樓主手機是發生什麼狀況，為何要恢復原廠?

不知什麼是解密儲存空間就好好問嘛

我相信官方會盡力幫你的

不過前提就如2F大說的先登入手機型號和附個圖吧~

這樣沒人會知道你想表達什麼，還會認為你是來亂的工讀生

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作者: 15aef0b5-4fe8-4fa6-ae87-8a2b9b7c388d    時間: 2014-10-18 20:36
只有抱怨沒有照片是不會有人理你的
話說沒加密手機不會叫你輸入密碼
如果不是你也有可能是用過你手機的人誤設的密碼啊

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作者: 6c212bfe-a48b-4b41-aee3-f9a320c2134c    時間: 2014-10-18 21:48
謝謝各位大大批評指教 沒看板龜是我的錯 但是現在沒有手機能拍照的我 要我附圖是否有點強人所難??板歸的設定難道是要讓大家無法好好討論事情用的嗎???

話說就算加密真的是我忘記好了=(我印象中應該不是)反正無從證明 撇開不談

納為啥要恢復原廠設定都不行???

合理懷疑也不行???

送去檢測就要先收300NTD???

然後再說要換機板?????

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作者: 6c212bfe-a48b-4b41-aee3-f9a320c2134c    時間: 2014-10-18 21:50

Lin 發表於 2014-10-18 20:09
這根本不是HTC的問題好嗎?
你沒有做手機儲存空間加密的動作他是不會自動加密的
至於為什麼無法重置請你打去 ...

謝謝 可是我確定沒有設過密碼

目前懷疑是中毒= =

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作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552    時間: 2014-10-21 18:11
Hello 音樂男孩 大大：

已將此狀況反映至內部，另外站大需要更多相關資訊，已經私訊給您囉。再麻煩回覆。謝謝!!

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作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a    時間: 2014-10-22 08:06

音樂男孩 發表於 2014-10-18 21:50
謝謝 可是我確定沒有設過密碼

目前懷疑是中毒= =

你說懷疑中毒，它也不會自己中毒，也是下載一些奇怪的應用程式吧！說來說去是自己問題，那你有什麼好怒的，套句周美青的話:奇怪乀你。

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作者: 245fd622-663c-45e4-9ea7-da642bc1e665    時間: 2014-10-22 16:52
其實不論是否來亂 or 工讀生? 也不論是人為或種種原因造成故障 ? 大家都冷靜的看這件事，其實就HTC而言應該也很樂見偶爾出現很特別的Bug，有挑戰才能有進步，也因為太稀有所以需要給他們時間，相對的，也需要更多的資訊供他們了解及研究，其實會生氣我覺得很正常，畢竟當時你選擇相信他們這個品牌，而我們也感受到他們近期來的努力及轉型，或許有一天你的問題會變成我們HTC持有者的問題...所以...冷靜..時間..對策...我不是HTC的人也不是工讀書...只是以一個小小工程師的心情來看此事

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作者: 8c0aac4b-d05d-498a-9e20-861135cbc893    時間: 2015-3-9 21:30
我也遇到了一樣的問題
我是DESIRE 600 的手機
之前就常常會在使用時突然關機 尤其在電話來時 或著收到賴訊息時 和播放音樂的時候 還有在早上鬧鐘響的時候也會
今天早上起床手機又是關機狀態 想說跟平常一樣又自己關機了 於是我開機
沒想到就看到      <輸入密碼即可為儲存裝置解密>
我真的沒有設過密碼 我也不明白怎麼會發生這種事情 原本以為只有我遇到這麼奇怪的事 沒想到也有人跟我遇到一樣的情況
我很希望有人能夠幫我解決 不然我的手機完全無法使用

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作者: 59078599-ea23-4f2f-b691-5fba50dd4231    時間: 2015-5-25 23:44

志剛 發表於 2015-3-9 21:30
我也遇到了一樣的問題
我是DESIRE 600 的手機
之前就常常會在使用時突然關機 尤其在電話來時 或著收到賴訊 ...

我以為是我買到剛好比較爛的600
看來是機子本身的問題了= =
狀況跟你一模一樣...
扯

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作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2015-5-26 08:06
沒附照這樣會被刪文，也違反版規了喔！也沒人會知道你想表達什麼，感覺是來鬧場的，還會認為你是來亂的他牌工讀生喔，而且這是論壇不是HTC客服部，建議你可詢問HTC專賣店會比較快的到解決，還有需要密碼的設定就要牢記嗎…愛哭愛跟路（台），不懂又愛裝懂，惹來一身腥的說。版規先去看仔細，文字的運用需在加強，這可不是外掛的聊天網喔！

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作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2015-5-26 08:11

志剛 發表於 2015-3-9 21:30
我也遇到了一樣的問題
我是DESIRE 600 的手機
之前就常常會在使用時突然關機 尤其在電話來時 或著收到賴訊 ...

碰到這問題真的會讓人不愉快，可尋問客服或是HTC專賣店人員及附屬維修人員看看，能否的到解決呢～

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作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2015-5-26 08:26

音樂男孩 發表於 2014-10-18 21:48
謝謝各位大大批評指教 沒看板龜是我的錯 但是現在沒有手機能拍照的我 要我附圖是否有點強人所難??板歸的設 ...

我能了解樓主的不滿，商品是否過保了呢？若在保固內不是人為造成的檢測或是要換機板就是本體的問題是不需費用的，除非是請一般通訊行送修一定是來這招的，不然可能是二手商購買的機子，之前有人使用過就有可能被設定過喔…論壇是可尋求解答，但不一定都能有很好的結果~建議，可去HTC專賣店詢問維修檢測人員看看（只要過保了，檢測維修都是要收費的，那家品牌都是一樣喔！）

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作者: b54a3373-e800-46fe-8cc2-1c5549ae8f59    時間: 2015-8-7 16:10
我的eye也有一樣的問題,無原無故就進入到"解密儲存空間"畫面,factory reset後又回到"解密儲存空間"畫面,要換主板才修好,好在還在保固中,希望過保後不要再出現這個很神奇的狀況,不知是否為EMMC的問題?也希望HTC可以好好分析是什麼原因造成的,如果有很多人發生,對HTC也是一種成本,我google一下,好像都只有htc的用戶有這個問題,不知它牌手機是否真的沒有類似問題?但又沒有看到有人討論.





另外依照第一頁3#畫面說的,要一個小時以上的時間加密,我想大家一定會記得自己是否有做過^^

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作者: ecef3cdb-19d5-4269-96a3-4ea8359ee0be    時間: 2015-12-15 01:08

Rong 發表於 2015-5-26 08:26
我能了解樓主的不滿，商品是否過保了呢？若在保固內不是人為造成的檢測或是要換機板就是本體的問題是不需 ...

我的也是，拿去手機行問，店員還怪我自己忘了密碼

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作者: 3012ed95-917e-4b43-aa3b-a7764a8a07e1    時間: 2015-12-25 09:08
我也遇到一模一樣的問題！！可是我也沒有設定過儲存密碼裝置！請問後來版大如何解決這個問題呢？
我是htc desire 500