HTC論壇

標題: 完全沒有收到email通知h幣就消失? [打印本頁]

作者: c79fa78f-3bbe-483e-850b-c37d29292978 時間: 2016-6-27 22:31
標題: 完全沒有收到email通知h幣就消失?
如題，不是說會發email通知嗎?我還特別去搜尋了自己的email，根本沒有h幣即將歸零的通知。這真的很過分耶，一直以為h幣是永久的，所以才放心的一直放著，想說可以集多一點再換自己想要的禮物，不然我早就把三千多點的h幣換掉了。
三千多點是我們家註冊了六七隻手機換來的，我也很捨不得把它換掉，沒想到竟然會有這個條款，還完全沒有發email通知，這不是很坑人嘛！
三千多點數雖然換不了多好的獎品，但那是使用htc數年的歷程與證明，就這樣一下子沒了，我覺得，htc真的太令人失望！

作者: 419ce214-84ea-4a34-ba7d-fb66278b0f56 時間: 2016-6-27 22:37
這個案例希望站長可以協助處理一下噢！
畢竟集H幣也不容易，不要傷了粉絲的心啊！

本文章最後由( 喬大爺 )於 2016-6-27 22:38 編輯

作者: 8a771650-76d7-4eb6-a763-108e2f6c8ddd 時間: 2016-6-27 22:38

我是收到論壇的訊息通知，大大有檢查過訊息嗎？說不定有。

我也覺得有使用期限的限制有點可惜，好不容易存來的H幣不花不行…

作者: 6723a1ab-6b5e-4d83-b716-83d29e9e2533 時間: 2016-6-27 23:44
既然有說會通知，那就應該要踐行該通知囉~不過為了避免爭執有無收到，或許一概不通知，或是取消h幣期限也是一種方法

作者: 01b48b81-dd99-4d68-bfde-cbc5b7a0df58 時間: 2016-6-27 23:55

FENG LI 發表於 2016-6-27 22:38
我是收到論壇的訊息通知，大大有檢查過訊息嗎？說不定有。

我也覺得有使用期限的限制有點可惜，好不容易 ...

如果沒期限的話,一定很多人不兌換,慢慢存,總有一天存到換＂手機＂的門檻
大家都不換,商品都積滿灰塵了～～～～～～～～～

所以才有使用期限------->強制大家一定要換

作者: 3190d027-b48a-45e2-83ab-5742ede1900f 時間: 2016-6-28 00:08
三千多點真的不少
至少可以換背包
請版主轉還一下吧~

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-6-28 00:11

FENG LI 發表於 2016-6-27 22:38
我是收到論壇的訊息通知，大大有檢查過訊息嗎？說不定有。

我也覺得有使用期限的限制有點可惜，好不容易 ...

註冊日滿2年失效的通知跟很久沒上站的通知不是同一種通知喔

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-6-28 00:14
因為常上站回答問題的版友們本身的帳號是不會遇到這種90天收到通知,120天h幣歸0的情況的
不過其實近期看HTC論壇我已經看到3位會員抱怨90天未上站沒有收到警告電郵
120天到了h幣歸0的情況的

看看站方要不要查證一下是否確實有這種狀況呢

作者: bd799ad5-fa86-43d7-b33c-eec2eb59d71c 時間: 2016-6-28 00:52
有個地方很奇怪~~ 規定是這樣的
您有 X h幣即將在您註冊日滿二年時失效歸零。謝謝您！

但是這位蘇小姐的註冊日期是於 2014-7-29 加入!!

時間還沒到為什麼H幣會消失呢???
可否請站方處理一下以這個案例順便跟大家做個說明???
避免後續有更多人產生這樣的問題!!!

作者: 3ef6f6c5-58df-4a1c-bf56-98b9380eeb1e 時間: 2016-6-28 01:05
建議大大去站務回報那邊留言，請論壇儘快查明是發生什麼事了

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2016-6-28 01:12

潘小強發表於 2016-6-28 00:52
有個地方很奇怪~~ 規定是這樣的
您有 X h幣即將在您註冊日滿二年時失效歸零。謝謝您！

這裡還有一條

如您依照本條款規定持續參加HTC論壇之活動，您的h幣將持續有效。然而，若您的帳戶在90天內並沒有任何活動（例如每日登入），系統將會發出提醒的通知訊息和E-mail
如於系統發出通知後30天（亦即從靜止活動始日開始起算120天）您的帳戶仍無任何活動，則您的h幣將視為期限屆滿而失效。

我反倒是覺得有點納悶，照上面公告來說等於是120天來都完全沒登入才會這樣
那怎麼會最近開始120天以上沒登入都得陸續登入來說自己被歸零了

作者: 3e4ac5d5-e53e-44da-aadd-c9ec7551b3ef 時間: 2016-6-28 01:13

潘小強發表於 2016-6-28 00:52
有個地方很奇怪~~ 規定是這樣的
您有 X h幣即將在您註冊日滿二年時失效歸零。謝謝您！

應該是90天未登入所以,GG了

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-6-28 01:47

潘小強發表於 2016-6-28 00:52
有個地方很奇怪~~ 規定是這樣的
您有 X h幣即將在您註冊日滿二年時失效歸零。謝謝您！

他是被120天沒登入論壇條款消失的不是2年到期條款喔

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-6-28 01:49

蒼月發表於 2016-6-28 01:12
這裡還有一條

會不會是這些人90天時沒收到警告提醒電郵 120天時卻收到歸0通知電郵了
所以120天後終於上站提出抱怨呢....?

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2016-6-28 03:16

Tata 發表於 2016-6-28 01:49
會不會是這些人90天時沒收到警告提醒電郵 120天時卻收到歸0通知電郵了
所以120天後終於上站提出抱怨呢 ...

這個歸零公告之前不是就有了嗎，還是我記錯@@

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-6-28 08:10

蒼月發表於 2016-6-28 03:16
這個歸零公告之前不是就有了嗎，還是我記錯@@

大大我想這位樓主的重點是90天未登入的時候沒收到電郵通知提醒他該上站保住h幣喔

而且既然會擺這麼久都沒上站其實也不指望他看到什麼公告就是了...

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2016-6-28 17:50

Tata 發表於 2016-6-28 08:10
大大我想這位樓主的重點是90天未登入的時候沒收到電郵通知提醒他該上站保住h幣喔

而且既然會擺這麼久都沒 ...

雖然不知道能不能主張因為沒收到通知而要求官方恢復
但印象中這個公告非常久了，怎麼會現在才出現120天歸零的災情
應該之前早就有這個問題了才對

作者: 89518678-a898-4a65-a35c-7e23503da208 時間: 2016-6-29 16:57

Tata 發表於 2016-6-28 01:49
會不會是這些人90天時沒收到警告提醒電郵 120天時卻收到歸0通知電郵了
所以120天後終於上站提出抱怨呢 ...

並不是喔，因為手機莫名其妙前置鏡頭不見了，所以上來查大家是不是都是這種情況才發現的，我想我以後不會買ＨＴＣ手機了，真的很傷心，明明是軟體更新導致ＥＹＥ的前置鏡頭不見，客
服郤要我花錢花時間送維修，做生意不是這樣做的，用軟體讓手機不能正常使用，誘使顧客必須
要因維修麻煩而再花錢買新機，不如做好新的產品誘使消費者去買。

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2016-7-5 21:21
您好：

經系統確認，我們在您連續90天及120天未登入時都有發信通知喔。
請您確認一下檢查的信箱是否為您在論壇關於我中所提供的信箱。謝謝您。

作者: 8533076e-e397-48ea-a707-6f367358a1dc 時間: 2016-7-8 18:17
我也是未收到email通知就歸零，因為買了htc 10要註冊才發現將近2000h幣不見了。真令人心酸

作者: 82e0aa95-98bc-466e-b6c1-8a6dd85b75e4 時間: 2016-10-15 19:47

FENG LI 發表於 2016-6-27 22:38
我是收到論壇的訊息通知，大大有檢查過訊息嗎？說不定有。

我也覺得有使用期限的限制有點可惜，好不容易 ...

請問要去哪裡檢查這篇訊息?我完全沒收到這訊息我都是買HTC手機來換H幣，憑手機碼才能換100H幣，而且最多只能有10組，現在還會消失，以後我也會消失使用HTC

作者: 2c957893-b1aa-4303-acef-61e289f60df2 時間: 2016-11-11 02:05
我的47千多! 今天登入一收到失效了! 根本也沒收到提醒.... 真的是太....HTC 請快給我們延長一週補救一下! 謝謝

作者: e1d2a753-24ec-4d30-b877-98762703644d 時間: 2016-11-16 14:06

Duke7339 發表於 2016-11-11 02:05
我的47千多! 今天登入一收到失效了! 根本也沒收到提醒.... 真的是太....HTC 請快給我們延長一週補救一下! ...

有收到補救了嘛!?(我大概不見1千多h幣)
現在能明確知道自己手上的H幣能用到多久
真神人啊~
失效的前幾天還在做支援前線任務，也沒任何提醒
說會失效~
只能說~

作者: 2c957893-b1aa-4303-acef-61e289f60df2 時間: 2016-11-16 14:16

icbctwtpmonkeyhtc 發表於 2016-11-16 14:06
有收到補救了嘛!?(我大概不見1千多h幣)
現在能明確知道自己手上的H幣能用到多久
真神人啊~

目前還沒有得到補救措施，你要不要一起到我發問的問題頁去發表你也遇到同樣的狀況! 一起連署看看看共有多少人? 及HTC 是否有要打算補救措施?https://community.htc.com/tw/cha ... p;page=1#pid1259757

作者: 925be5a0-24c5-483c-b8ca-335e550abda0 時間: 2016-11-17 14:56
沒有提醒通知，就給我取消了，難到大家不用在玩論談了嗎？

作者: bc0a6716-1283-4abc-93d0-f83fe4ed7af0 時間: 2017-2-19 23:15
到期前不會通知嗎？5千多H幣就這樣不見，真是差勁。

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)