HTC論壇

標題: hTC 10 WIFI 訊號不好，求解 [打印本頁]

作者: 05ad2222-d800-41ec-a9a7-78d46aed969a 時間: 2016-7-8 15:20
標題: hTC 10 WIFI 訊號不好，求解
在同一空間，同一時間，同一地點，同一方位，兩台iphone、一台ipad、一台surface的wifi訊號都很好，但我的hTC10卻常常一直轉一直轉一直轉，過去也使用過M9+、兩隻蝴蝶2都沒這樣的問題，我已將10的網路重置，但無法改善，跪求高手協助!!
hTC 10 這麼完美，不能被這樣打敗阿阿~

我是hTC 愛好者，純粹是想解決問題，感恩!
本文章最後由( CHL )於 2016-7-8 15:32 編輯

作者: 7c5a83c2-10a8-4353-85bf-0b1e16245697 時間: 2016-7-8 15:25
有幾個可能的問題：你的AP是否有最高連線裝置數量的限制？你的10已經更新到最新的版本的了嗎（因為前幾次的更新改善了連線效果，現在完全沒問題了）？
如果還沒更新，請至設定->關於手機->軟體更新檢查是否已經是最新的版本。

作者: 1d1b2a0c-3385-4c9b-b398-bdd80870569b 時間: 2016-7-8 15:28
你的10版本是否更新到最新呢？
網路訊號又是如何呢？

作者: 05ad2222-d800-41ec-a9a7-78d46aed969a 時間: 2016-7-8 15:30

Jeffrey 發表於 2016-7-8 15:25
有幾個可能的問題：你的AP是否有最高連線裝置數量的限制？你的10已經更新到最新的版本的了嗎（因為前幾次的 ...

已經是最新版本，無法更新了~
難道說是個案@@?

作者: c38d24f9-cc50-495c-a21d-be737639c374 時間: 2016-7-8 15:51
有批10的WiFi信號有問題

請下載"WiFi 分析儀"這個app來和正常的手機比較訊號強度

如果訊號強度弱了10dB左右那就趕快去換支新的, 算是出廠就有的問題

作者: d21ac2e4-2a15-4098-bde9-f9d3beef90a6 時間: 2016-7-8 17:01
若是有問題可以試試少女心站務人員提供的測試方式，不然拿到您購買的專賣店檢測比較展示機看看，把握七天鑑賞的時間。

作者: e828a2c4-f576-4c7d-a9c2-8625f72fc9d0 時間: 2016-7-8 17:10
我的10還好，沒有這個問題，算運氣不錯吧

作者: 72b2ffa7-c9a9-4526-996b-dd8d48c8b918 時間: 2016-7-8 18:53

我的10. Wi-Fi訊號的確比M9弱了一點，但是訊號好的時候速度卻可以比M9快很多。

100M的網路，Wi-Fi卻可以跑87下載31上傳，但是M9不行(印象中都只有40幾)，用的是數據機內帶的Wi-Fi而已。

作者: bb7105e6-8ac4-4725-b209-61f9e362dcbe 時間: 2016-7-8 21:36
如果製造日期是四、五月或是更早的話，建議直接後送了，早期那幾批當中真的有訊號和GPS問題。

我上禮拜買這支M10之前，就是這Bug讓我遲遲觀望很久，來這邊發問也一度莫名被01老會員亂吠，還好手上六月生產的目前用下來很正常。祝您早日歸機

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P.S 如何查生產日期 (Htc10 GPS抓不到)

本文章最後由( spy007 )於 2016-7-8 21:51 編輯

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-7-9 09:35
送檢測看看吧？

作者: c13e65ca-d9a1-473d-b40a-e0309f281146 時間: 2016-7-9 09:38
htc好像都有這各困擾，之前max也是這樣，但是10已經好很多了

作者: ce2a4117-5324-456a-87cb-0282ec2c3fae 時間: 2016-7-9 09:46
送回原廠維修是你最佳的選擇@@

作者: 1bf68306-14d1-4d27-be8f-beaca6cc30ab 時間: 2016-7-9 13:22
其實也還好欸，我是4月的手機，開wifi收訊滿格的機會很多，不會收不到或不好，你可以全部可連的全刪除再重新搜尋一次試試看，網路機也要重開喔

作者: 22c2e544-5648-43df-882e-4c06d72b29c0 時間: 2016-7-11 21:20
標題: HTC10 夕光紅64G WIFI問題
7/3剛入手第一支旗艦機HTC10 還是等很久的夕光紅顏色

用起來的感覺真的很棒!! 可是前幾天突然發現WIFI 不太穩，
在客廳收訊沒問題，但在房間的訊號變的極差甚至連不上，
原本以為是房間收訊差問題沒想太多，就一直用行動數據
後來發現奇怪，前支HTC Desire 620 在同個位置收訊就很好 HTC10卻收不到
(上圖為620 下圖為HTC10)

後來爬文才知道原來是普遍問題？不知道軟體更新能否改善？還是得送廠維修?(一般維修需要多久時間?)
除了這個有問題外，其他都很不錯唷

沒發生HOME感應或觸感不良問題, 開4G網路時也很穩,WIFI弱的地方開行動數據都是跑4G+
因不是吃到飽的行動數據，所以在家還是得仰賴WIFI的，

這是第三支HTC手機,前兩支都是比較中低階的,第一次買旗艦機希望不要太失望阿

作者: 419ce214-84ea-4a34-ba7d-fb66278b0f56 時間: 2016-7-11 21:32
強烈建議如果手機沒什麼大問題不要"輕易"送修
至於原因...請自行爬文

作者: 45af5348-bd14-4f57-bbf4-bf87fbf5ccfe 時間: 2016-7-11 21:34
先確認是否連上同一個訊號，另外要看頻率是2.4G還是5G,因為HTC 10預設優先連上5G頻率所以訊號不好是正常的，手動切到2.4G吧~好像這也是google原生預設的模式

作者: 55dd36c2-04e9-4ac7-bb34-c12651b1487a 時間: 2016-7-11 21:35
請問你的手機有更新到最新嗎?
如果沒有的話~建議馬上更新
因為有修繕WIFI

作者: c38d24f9-cc50-495c-a21d-be737639c374 時間: 2016-7-11 21:55
請去下載"WiFi 分析儀"這個app
如果和你之前的手機比起來, 同個ap訊號強度差了10左右的話
請立刻送修或爭取換機...

如果訊號強度差不多請更新到最新版的軟體看能不能解決

作者: 22c2e544-5648-43df-882e-4c06d72b29c0 時間: 2016-7-11 23:41

喬大爺發表於 2016-7-11 21:32
強烈建議如果手機沒什麼大問題不要"輕易"送修
至於原因...請自行爬文

嗯..有稍微了解別輕易送修的一些原因

我也是偏不太想送修的

感謝回覆

作者: 22c2e544-5648-43df-882e-4c06d72b29c0 時間: 2016-7-11 23:43

0939416446 發表於 2016-7-11 21:34
先確認是否連上同一個訊號，另外要看頻率是2.4G還是5G,因為HTC 10預設優先連上5G頻率所以訊號不好是正常的 ...

連的是同個訊號！

有試著按造你說的調整為2.4hz

但似乎沒有太大的差別

可是不在房間內的訊號又是很正常的

作者: 22c2e544-5648-43df-882e-4c06d72b29c0 時間: 2016-7-11 23:47

0939416446 發表於 2016-7-11 21:34
先確認是否連上同一個訊號，另外要看頻率是2.4G還是5G,因為HTC 10預設優先連上5G頻率所以訊號不好是正常的 ...

好像有稍微改善一點

但是Wi-Fi的浮動挺大的

3格會瞬降為1格

感謝你的回覆

作者: 22c2e544-5648-43df-882e-4c06d72b29c0 時間: 2016-7-11 23:51

小賴發表於 2016-7-11 21:35
請問你的手機有更新到最新嗎?
如果沒有的話~建議馬上更新
因為有修繕WIFI

已經有更新到最新版本唷

因為只有特定區域Wi-Fi不穩

不知道是否為軟體問題

作者: 22c2e544-5648-43df-882e-4c06d72b29c0 時間: 2016-7-11 23:54

hutako 發表於 2016-7-11 21:55
請去下載"WiFi 分析儀"這個app
如果和你之前的手機比起來, 同個ap訊號強度差了10左右的話
請立刻送修或爭取 ...

測試過後覺得挺奇怪的

HTC10在房間比620差了-10dB的浮動

可是出了房間收到的強度卻比620強了很多

不知道房間到底有什麼屏障

真的超級疑惑的阿

作者: 22c2e544-5648-43df-882e-4c06d72b29c0 時間: 2016-7-12 00:01

不知是否還有機會回去請他測試..

作者: 22c2e544-5648-43df-882e-4c06d72b29c0 時間: 2016-7-12 00:04

此手機在某電信入手

7天鑑賞期已過了2天..

不知是否有機會拿回去請電信測試

作者: 55dd36c2-04e9-4ac7-bb34-c12651b1487a 時間: 2016-7-12 08:52

建議參考這篇一下

如果真的wifi問題，電信商如果幫你測有問題

不讓你換的話，可以拿去htc大型專賣店有進駐工程師的地方，在給他們測試一下，如果真的有問題

就換吧，友站這篇文換了好像就解決了

(4/21已解決)HTC 10 WIFI訊號不太理想

作者: c38d24f9-cc50-495c-a21d-be737639c374 時間: 2016-7-13 00:21

Green23 發表於 2016-7-11 23:54
測試過後覺得挺奇怪的

HTC10在房間比620差了-10dB的浮動

使用WiFi分析儀的時候, 請直接站在AP附近, 三公尺以內, 無任何遮蔽物的地方

如果這種情況訊號強度相同或接近的話就沒問題

應該能用軟體更新解決, 或是根本沒問題的

作者: 22c2e544-5648-43df-882e-4c06d72b29c0 時間: 2016-7-13 01:01

hutako 發表於 2016-7-13 00:21
使用WiFi分析儀的時候, 請直接站在AP附近, 三公尺以內, 無任何遮蔽物的地方

如果這種情況訊號強度相同或 ...

測試過後發現比620差了-10dB

站在AP前面

620大約-27dB

10大約-37dB

這樣算是有問題嗎？

因為離AP近的話是感受不出來有誤差

可是一近房間就特別明顯

是否該去HTC直營店請工程師解決？

或者等後續軟體更新在觀望？

因已經過了7天鑑賞期已經無法拿去電信做更換

作者: c38d24f9-cc50-495c-a21d-be737639c374 時間: 2016-7-13 01:09

Green23 發表於 2016-7-13 01:01
測試過後發現比620差了-10dB

站在AP前面

這樣就很明顯是硬體的問題了啊

就是我說的差10dB的現象, 這樣無論怎麼更新也沒用的

請送修或拗換新, 不要猶豫!

作者: 22c2e544-5648-43df-882e-4c06d72b29c0 時間: 2016-7-13 01:17

Green23 發表於 2016-7-13 01:01
測試過後發現比620差了-10dB

站在AP前面

這兩天測試發現挺有趣的情況，

把頻寬改成2.4Ghz後，

發現不跑網路的時候Wi-Fi是1格，

但是瀏覽網頁翻頁或者是看YouTube的時候會突然衝到3格甚至滿格，

所以看網頁跟影片沒有出現卡卡問題

因為不太想送修，問題算是暫時解決了，

因此支除了Wi-Fi有點問題外其他都沒什麼問題

行動數據接收也很好，暫時就先這樣吧，

後續如果有什麼新狀況在請教大家，

謝謝大家熱心的回答

作者: c38d24f9-cc50-495c-a21d-be737639c374 時間: 2016-7-13 01:24

Green23 發表於 2016-7-13 01:17
這兩天測試發現挺有趣的情況，

把頻寬改成2.4Ghz後，

如果是要等其他問題一起送修的話也是可以

只是這樣朋友都連得上訊號較弱的AP的時候, 你的手機可能會不容易連上或速度慢

如果那天受不了還是建議送修吧~

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