HTC論壇

標題: 耳機壞了 [打印本頁]

作者: b2f4e72c-b505-4841-949f-b021c597c593 時間: 2016-7-16 00:46
標題: 耳機壞了

我去年12月底換了這隻手機

今天耳機不知道為什麼莫名的右耳聽不到了

前20分鐘還可以使用雙耳皆正常

想請問一下耳機有保固嗎

可否換新的

作者: cbf26a25-3067-4f43-b3c0-20df95a5161a 時間: 2016-7-16 07:47
手機保固都是1~2年耳機配件聽別人說是3~6個月
你現在應該是不能換了
但實際保固多久我是不確定

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-7-16 07:59
你還是可以拿去當初購買的地方問看看可否處理

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-7-16 08:05
耳機是消耗品，若是剛買沒多久壞了是可以更換，保固期都是三個月內，所以不能換。

作者: 6723a1ab-6b5e-4d83-b716-83d29e9e2533 時間: 2016-7-16 08:42
可以看一下當初買時有沒有保固啊，不過通常保固期都不長的

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2016-7-16 09:20
耳機算是配件消耗品，保固期很短，所以沒法更換只能再買新的吧。

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2016-7-16 09:21
很明顯應該是拉扯造成內線斷裂而沒有聲音，人為損耗哦。

作者: b2f4e72c-b505-4841-949f-b021c597c593 時間: 2016-7-16 11:26
那我如果直接買新的原廠耳機價錢大概多少比較建議去什麼地方買

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-7-16 11:35

于子敬發表於 2016-7-16 11:26
那我如果直接買新的原廠耳機價錢大概多少比較建議去什麼地方買

建議大大可以先去以下網址的HTC 網路商店的耳機商品先參考一下，如果說要買HTC 原廠耳機，還是建議在HTC 網路商品與HTC 各大專賣店購買，比較有保障，也不怕買到假貨喔！

http://estore.htc.com/tw/buy/zh- ... 1&storeId=10001

作者: 3190d027-b48a-45e2-83ab-5742ede1900f 時間: 2016-7-16 14:08
因為身旁朋友不少購買HTC
我都直接問
不需要就給我吧~

作者: 1e735c0a-135f-4b33-8dd3-f331497a7fdf 時間: 2016-7-16 15:28
看樣子耳機被你損壞拉扯斷線，買個新耳機吧。

作者: 5abc87f2-61b4-4bf3-89a9-6c20dd2be41d 時間: 2016-7-16 19:27
HTC新機盒裝內配件都是保固一年，有問題趕緊那去維修站檢測，如果真的壞掉就會換一條給你。

作者: 5abc87f2-61b4-4bf3-89a9-6c20dd2be41d 時間: 2016-7-16 19:34

Hsine 發表於 2016-7-16 19:27
HTC新機盒裝內配件都是保固一年，有問題趕緊那去維修站檢測，如果真的壞掉就會換一條給你。 ...

補充一點，不是人為因素損壞才能換新，

要證實盒裝內配件是否保固一年，請撥打客服專線，

我之前有詢問客服過。

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-7-17 08:39
耳機一般好像是半年算算日子應該過保了

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-7-17 08:44

過去保固期內可以換新的

大大可以拿去維修中心問一下

不過乾脆花錢買好一點耳機吧

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-7-17 08:46

Hsine 發表於 2016-7-16 19:27
HTC新機盒裝內配件都是保固一年，有問題趕緊那去維修站檢測，如果真的壞掉就會換一條給你。 ...

配件商品我記得都是半年

各品牌都差不多。。

作者: 5abc87f2-61b4-4bf3-89a9-6c20dd2be41d 時間: 2016-7-17 21:00

哈雷發表於 2016-7-17 08:46
配件商品我記得都是半年

各品牌都差不多。。

我一年半前是剛買手機，

發現充電線太鬆，

打電話給客服詢問盒裝配件保固期，

客服回答說，盒裝內配件都是保固一年，

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-7-18 10:09

Hsine 發表於 2016-7-17 21:00
我一年半前是剛買手機，

發現充電線太鬆，

那如果保固期內就有機會去換組新的

作者: 9005f77b-7e56-4a48-a4cd-4f58a0b6a041 時間: 2016-7-18 10:24
可以打電話到htc服務中心詢問，保固是多久？

作者: 5abc87f2-61b4-4bf3-89a9-6c20dd2be41d 時間: 2016-7-18 15:12

哈雷發表於 2016-7-18 10:09
那如果保固期內就有機會去換組新的

如果保固期內請拿至HTC門市或維修部當場測試，確定配件不是人為因素損壞，可當場換新給你(配件和手機都一年保固)

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-7-20 07:52

Hsine 發表於 2016-7-18 15:12
如果保固期內請拿至HTC門市或維修部當場測試，確定配件不是人為因素損壞，可當場換新給你(配件和手機都一 ...

配件我怎麼記得上次問維修中心小姐是跟我說半年??(⊙＿⊙)

作者: 5abc87f2-61b4-4bf3-89a9-6c20dd2be41d 時間: 2016-7-20 18:39

哈雷發表於 2016-7-20 07:52
配件我怎麼記得上次問維修中心小姐是跟我說半年??(⊙＿⊙)

客服的確說一年保固，

我有再確定過，

客服的確說一年保固，

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-7-21 07:43

Hsine 發表於 2016-7-20 18:39
客服的確說一年保固，

我有再確定過，

哦…哦ˋ 嗯了解(^__^)

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-7-21 09:43

Hsine 發表於 2016-7-20 18:39
客服的確說一年保固，

我有再確定過，

了若是人為損耗的，當然就無法保固，看樓主的原因因該是拉扯造成損耗，只能重新購入吧。

作者: 5abc87f2-61b4-4bf3-89a9-6c20dd2be41d 時間: 2016-7-21 22:45

Rong 發表於 2016-7-21 09:43
了若是人為損耗的，當然就無法保固，看樓主的原因因該是拉扯造成損耗，只能重新購入吧。 ...

確定是人為因素，

那就重新買一條，

確定是商品瑕疵，

那就趕快去換新，

原廠耳機不貴啊！

300元內就買得到，

130以上就買得到。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-7-23 10:57

Hsine 發表於 2016-7-21 22:45
確定是人為因素，

那就重新買一條，

因為不是剛買就有問題，不然就直接跟店家換貨哦！這是樓主有使用過長時間造成的損耗，當然只能買新的耳機哦！

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