HTC論壇

標題: A9相機&螢幕異常 [打印本頁]

作者: f660827d-cadd-4650-a61f-b78a33d812a5 時間: 2016-7-19 21:39
標題: A9相機&螢幕異常
7/17號買了A9 16G紅色今天發現螢幕偏藍 (關機狀態也一樣) , 以及前鏡頭自拍會出現失焦的問題 (不是完全對不到, 但就是拍出來很模糊)

螢幕的問題似乎是A9本身就偏藍, 就算關屏狀態也一樣
但前鏡頭的問題在網路上有看到許多人反應, 似乎是無解?目前已經預約客服聯絡我了, 等待後續處理吧

前一隻M9買不到幾個月就出現喇叭&耳機問題
送修後說受潮 (一般室內環境,溫差也沒有劇烈變化,沒碰過水泡過水淋過水) 維修要一萬多, OK我認了
這次買A9又出現這種鳥問題
這是我買的第四支HTC手機, 說實話真的很失望

1. 螢幕偏藍拍照顯示不出來, 中間亮點是開閃光, 實際看會很明顯看到偏藍

2.自拍模糊, 美膚開到最低, 手沒搖晃, 拍幾張都是這樣, 不是完全失焦, 但就是模糊 (對焦點常常都在後面的物品)

3.電話預約的通知函

前鏡在網路上已經有很多人在反應甚至也有部落客提出
搜尋一下都看的到

相機做過清除資料了
連手機都已經做過兩次重置
目前客服已經連絡我了
要我去購買門市反應然後再送檢驗?
呵呵

7/30更新
今天終於拿到新的A9
看到出產年是2015 , 想說舊的說不定就沒問題了
結果試了前鏡還是一樣

結論:
我也懶得再換了就這樣吧
但我不會再推薦周遭認識的人買
也會把這次經驗分享給大家~
本文章最後由( OuZhe )於 2016-7-30 15:39 編輯

作者: 49b43d58-c959-4faa-9421-98999e75fd65 時間: 2016-7-19 22:13
哇，我用了七個多月，目前都還滿ok的！等候客服聯絡你，相信htc會很有誠意為消費者解決問題的！

作者: d21ac2e4-2a15-4098-bde9-f9d3beef90a6 時間: 2016-7-19 22:17
可以拍一下您說的狀況嗎？看看是怎麼一回事?

作者: 76223307-0483-494d-b750-513859b10853 時間: 2016-7-19 23:27
希望您的手機最後平安無事。

願上帝祝福你!

作者: 6723a1ab-6b5e-4d83-b716-83d29e9e2533 時間: 2016-7-19 23:28
如果大大能拍照片po上來給大家看，或許也能看看是什麼問題囉~

作者: 505aa8b5-8973-4084-8c55-049207ccb834 時間: 2016-7-19 23:48
可以請官方替你解答，保固期間內也因該可以換新。

作者: b2f2a14c-c1a4-463c-ab23-47f75c99548b 時間: 2016-7-20 11:21
版主有沒有去現場看過實機阿?建議可以去看看現場用用看實機是不是也這樣，螢幕問題拍照模糊的畫你試試看把相機資料清除
或是把相機回復原廠設定試試看狀況會不會改善

作者: f660827d-cadd-4650-a61f-b78a33d812a5 時間: 2016-7-20 11:52

Dr.zero 發表於 2016-7-20 11:21
版主有沒有去現場看過實機阿?建議可以去看看現場用用看實機是不是也這樣，螢幕問題拍照模糊的畫[/backcolor ...

相機做過清除資料了
連手機都已經做過兩次重置
目前客服已經連絡我了
要我去購買門市反應然後再送檢驗?
呵呵

作者: 0445a671-67db-422d-8ade-1fe5f6b226c9 時間: 2016-7-20 12:59

我想前鏡頭問題就算你送修也是無解---應該大家的a9都是如此~
因為前鏡頭應該是偏向"定焦" ,太遠或太近的物體拍起來便會不清楚,你的大頭照以幾乎是算"近拍"了,就算要用後方鏡頭進行近拍,可能也要以pro調成小花模式才能抓到焦距近拍~如果HTC的韌體無法改善則這支A9你要找到比較適合的距離來自拍才不會不清楚 ~

作者: f660827d-cadd-4650-a61f-b78a33d812a5 時間: 2016-7-20 14:58

Foxfan 發表於 2016-7-20 12:59
我想前鏡頭問題就算你送修也是無解---應該大家的a9都是如此~
因為前鏡頭應該是偏向"定焦" ,太遠或太近的物 ...

我只是要拍出模糊那種感覺,"當然不可能這麼近去自拍",
這個距離自拍我想只能拍出一半的臉而已吧,
"鏡頭是泛焦無法手動對焦這點我也知道",
但我不想將自己的照片放上來所以才這樣拍,
也羨慕版上的大家沒有遇到這種問題囉,

另外這個問題並不是只有我反應,
我想這不會是個案,
在HTC 10上我也看到有人反應,

每次送修都只會出現更多更糟糕的問題,
可以的話誰喜歡手機送修呢?
本文章最後由( OuZhe )於 2016-7-20 15:01 編輯

作者: b2f2a14c-c1a4-463c-ab23-47f75c99548b 時間: 2016-7-20 15:32

OuZhe 發表於 2016-7-20 11:52
相機做過清除資料了
連手機都已經做過兩次重置
目前客服已經連絡我了

那鼓勵樓主就送檢看看吧
看哪裡出了問題這樣子

希望你能得到幫助

作者: f660827d-cadd-4650-a61f-b78a33d812a5 時間: 2016-7-20 15:37

Dr.zero 發表於 2016-7-20 15:32
那鼓勵樓主就送檢看看吧
看哪裡出了問題這樣子

嗯嗯~
也謝謝你跟大家的建議囉~
希望會有好的結果

作者: 0445a671-67db-422d-8ade-1fe5f6b226c9 時間: 2016-7-20 16:37

OuZhe 發表於 2016-7-20 14:58
我只是要拍出模糊那種感覺,"當然不可能這麼近去自拍",
這個距離自拍我想只能拍出一半的臉而已吧,
"鏡頭是 ...

我剛試過我的a9自拍,狀況跟你的半斤八兩

但我打算無視,因為我不自拍~

作者: f660827d-cadd-4650-a61f-b78a33d812a5 時間: 2016-7-20 16:56

Foxfan 發表於 2016-7-20 16:37
我剛試過我的a9自拍,狀況跟你的半斤八兩
但我打算無視,因為我不自拍~
...

能看開當然是最好的囉
但我才買沒幾天... 我過不去

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2016-7-20 17:10

希望您的手機使用上能夠平安無事?

作者: 16de4643-9372-4d3c-8e9f-3cdb7bf4710d 時間: 2016-7-20 17:29
祝你好運了!!!!!
我自己的A9倒是沒有什麼問題

作者: cbf26a25-3067-4f43-b3c0-20df95a5161a 時間: 2016-7-20 19:37
近拍如果只拍半張臉那個好像我朋友S7也是會不清楚
但如果樓主自己測試時是拍整張臉又很模糊可能就有問題摟
螢幕問題我倒是沒看到相關文章沒辦法回復您
---------------------------------------分隔線----------------------------------------
看到樓主這樣講讓我也檢查了一夏10的自拍0.0
好險沒問題呼~~ 祝福樓主送修1禮拜來回以後正常使用~~~~

作者: f660827d-cadd-4650-a61f-b78a33d812a5 時間: 2016-7-20 21:07

黃建仁發表於 2016-7-20 17:10
希望您的手機使用上能夠平安無事?

我也祝福你手機都沒事唷?

作者: f660827d-cadd-4650-a61f-b78a33d812a5 時間: 2016-7-20 21:09

skykuo 發表於 2016-7-20 19:37
近拍如果只拍半張臉那個好像我朋友S7也是會不清楚
但如果樓主自己測試時是拍整張臉又很模糊可能就有問 ...

拍整張臉很模糊喔
半張是為了上傳上來但我不想露臉

不到很模糊
但感覺就是有失焦的問題在
螢幕問題我也找不到相關文章所以我也沒再執著
希望是可以讓我換新機囉但感覺可能性不高呵呵
也恭喜你囉

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2016-7-21 13:24

OuZhe 發表於 2016-7-20 21:07
我也祝福你手機都沒事唷?

只要使用上順暢是最重要的，一起加油。

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-7-21 20:54
就直接送回去檢修呀可能就運氣不好剛好買到不良機

作者: f660827d-cadd-4650-a61f-b78a33d812a5 時間: 2016-7-30 15:37

davidchen 發表於 2016-7-21 20:54
就直接送回去檢修呀可能就運氣不好剛好買到不良機

我有說我送回去檢修阿

然後現在換一台新的給我了
前鏡一樣我也懶得換了
就當作買一次教訓吧反正以後也不會再買

作者: 0be40676-90c7-4086-89cb-511a559532a2 時間: 2016-8-6 20:58
HTC的手機是我用過最少狀況的手機欸

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