HTC論壇

標題: M10 的螢幕結蜘蛛網了 [打印本頁]

作者: b7dd831c-1c73-42c2-8982-f37919dce2a9    時間: 2016-7-25 19:18
標題: M10 的螢幕結蜘蛛網了
您好我的手機螢幕在喇叭的地方裂了  
怎麼裂的我也不知道 我放在上衣的口袋  煮飯前還好好的   煮完飯後就變這樣了   
寄回你們的維修中心  客服人員說是外力造成的   
只是煮個飯 又不是做蛙人 走天堂路  沒摔沒碰   詭異ㄟ

客服人員問我們是否要自費維修   
我們搞不清楚為何會裂  
怕換螢幕   又裂了   就跟他說  不要維修
我們請客服人員和工程人員討論   
M10在螢幕的上方開了喇叭孔   是否會造成螢幕整體強度弱化的問題
如果有問題  請貴公司盡快改善


我們收到產品了   但是沒有回答我們的疑問
可以請貴公司讓我們知道為何我的手機螢幕如此的脆弱嗎 ?






Image_3b7c1f1.jpg (146.38 KB, 下載次數: 13)

Image_3b7c1f1.jpg

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270    時間: 2016-7-25 19:24
先附上圖吧,看有沒有撞擊點就知道是自裂或人為的了
然後在螢幕的上方開了喇叭孔   會造成螢幕整體強度弱化的問題
如果這是真的,就不會只有你這個案例了
更何況這樣的開孔方式並非只有10是這樣,也沒聽說會造成螢幕強度弱化
本文章最後由( 蒼月 )於 2016-7-25 19:27 編輯


作者: 2fd83973-8b79-42ad-a130-328f9fa691f1    時間: 2016-7-25 19:35
先附圖大大們才能幫您解決問題,不然會違反版規喔!
作者: b7dd831c-1c73-42c2-8982-f37919dce2a9    時間: 2016-7-25 19:43

我們沒有要求免費更換,只是想知道為何會這樣,請不要用這樣的方式和你的愛用者溝通
作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270    時間: 2016-7-25 19:47
jason45 發表於 2016-7-25 19:43
我們沒有要求免費更換,只是想知道為何會這樣,請不要用這樣的方式和你的愛用者溝通 ...

老實說撞擊點蠻明顯的,難怪會說是人為還有記得把產品訊息欗遮一下


作者: b7dd831c-1c73-42c2-8982-f37919dce2a9    時間: 2016-7-25 19:58

再說一次,我們沒有要免費更換螢幕,只是希望貴公司能對此案例稍作討論,我們會自行更換螢幕。



貴公司生意蒸蒸日上

作者: 47bd04a1-9747-4633-85fa-9fdcda9edab6    時間: 2016-7-25 20:03
撞擊點確實很明顯(喇叭孔左上方,難怪維修中心會認為是人維關係),可能有撞擊到自己沒注意吧!
作者: 1bf68306-14d1-4d27-be8f-beaca6cc30ab    時間: 2016-7-25 20:04
jason45 發表於 2016-7-25 19:58
再說一次,我們沒有要免費更換螢幕,只是希望貴公司能對此案例稍作討論,我們會自行更換螢幕。


    既然如此不做他想就自己去更換囉!!沒討論必要了~~

作者: 2fd83973-8b79-42ad-a130-328f9fa691f1    時間: 2016-7-25 20:06
說實在的撞擊點應該是聽桶左邊(還蠻明顯的),感覺好像是口袋裡面有放什麼東西然後搬東西不小心壓到(聽桶朝下放入口袋)
作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270    時間: 2016-7-25 20:07
jason45 發表於 2016-7-25 19:58
再說一次,我們沒有要免費更換螢幕,只是希望貴公司能對此案例稍作討論,我們會自行更換螢幕。


沒人在說免費更換這件事,況且你這要要求免費更換也有難度,撞擊點真的很明顯,而且看起來還不小力,從圖片看不清楚,但感覺有凹



作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d    時間: 2016-7-25 20:37
蒼月 發表於 2016-7-25 20:07
沒人在說免費更換這件事,況且你這要要求免費更換也有難度,撞擊點真的很明顯,而且看起來還不小力,從圖 ...

幾乎看圖都會猜是那一點撞擊到。論壇好像也沒有發生同樣的狀況,所以換好了沒撞到應該不會再裂吧!

作者: 7a65cf73-fb9c-4c52-bff6-4e5f9f2b7a4c    時間: 2016-7-25 20:48
蒼月 發表於 2016-7-25 20:07
沒人在說免費更換這件事,況且你這要要求免費更換也有難度,撞擊點真的很明顯,而且看起來還不小力,從圖 ...

唉每次逛各大手機板(不論品牌)
都會遇到這種人
"我不知道怎麼用的,因為不知道,所以不是我用的"
"不知道怎麼用的,而且案例超少(可能還只有你),但我合理懷疑是你們螢幕有問題".
"有撞擊點欸?" "不知道,不是我用的,給我一個解釋"
"我放哪裡哪裡而已,怎麼會這樣" (怎麼會這樣只有你自己會知道,不對,或是說有時候人一個不注意,有怎樣自己也不記得了)


真的不要這樣,教壞小孩子


台灣這種人我粗估佔總人口數的四分之一

作者: a2f1d070-8824-4a45-9275-86521cf783dc    時間: 2016-7-25 21:20
jason45 發表於 2016-7-25 19:58
再說一次,我們沒有要免費更換螢幕,只是希望貴公司能對此案例稍作討論,我們會自行更換螢幕。


回應你的通通都是版友,不是hTC官方人員呦~~

不過還是建議換一下玻璃比較安全 不會不小心刮傷手了呢..


作者: cbf26a25-3067-4f43-b3c0-20df95a5161a    時間: 2016-7-25 21:24
喇叭附近一定會比較脆~那邊就很像螢幕邊邊一樣
但你這撞擊力可不小 應該有東西用到
你要不要想想是不是真的有撞到~
本文章最後由( skykuo )於 2016-7-25 21:31 編輯


作者: cbf26a25-3067-4f43-b3c0-20df95a5161a    時間: 2016-7-25 21:28
而且HTC 10已經很堅固了 以三爽S7給你個比較 我朋友跟我吃飯
桌子是大理石... 他把手機(S7E)放下 不小心力道維大力~~
背面玻璃就變蜘蛛網....
本文章最後由( skykuo )於 2016-7-25 21:32 編輯


作者: 418930f0-c27e-4b45-a363-ace37129cd16    時間: 2016-7-25 22:24

圖片上不就是有撞擊點,上面不就是很明顯,網友也幫你解答,你想一想有沒有不小心敲到,因為手機是在你那,網友也只能看圖回答你!

作者: 71c6080f-722f-43cd-bce1-582973f57dae    時間: 2016-7-26 00:40
jason45 發表於 2016-7-25 19:43
我們沒有要求免費更換,只是想知道為何會這樣,請不要用這樣的方式和你的愛用者溝通 ...

不好意思.. 小弟放大後怎麼看、怎麼想都像是人為撞到的..
這絕對不可能是自己裂開的!如果說是有瑕疵自然裂開怎麼可能裂成這樣@@? 頂多兩三條..
更何況還有明顯的撞擊點..


作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7    時間: 2016-7-26 07:18

這  手機出門市時一定完整無破

那大家都正常使用  為何只有一支出問題

大大可能要看 或許方上衣口袋時  經過桌角不小心去撞擊到 或??



作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7    時間: 2016-7-26 07:25
jason45 發表於 2016-7-25 19:43
我們沒有要求免費更換,只是想知道為何會這樣,請不要用這樣的方式和你的愛用者溝通 ...


那個點很明顯是外力    撞擊出現的點『人為無誤』

                             

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2016-7-26 08:23
jason45 發表於 2016-7-25 19:43
我們沒有要求免費更換,只是想知道為何會這樣,請不要用這樣的方式和你的愛用者溝通 ...

這個裂痕的撞擊點的確是在喇叭的左上方,,也很明顯是有異物壓迫才導致裂痕的損耗。




本文章最後由( Rong )於 2016-7-26 08:25 編輯


作者: e0013fe5-d92a-4e93-888c-3f7803c8a41f    時間: 2016-7-26 08:25
建議大大不要裸機使用,我的蝴蝶S也是放上衣口袋而且螢幕向外跟朋友去吃個飯就裂了,當時也是沒去撞到東西,
只是桌高椅子低有去壓到桌角而已,

是我自己不小心沒注意造成的
大大的裂法一樣,當下決定蝴蝶S換M10




本文章最後由( 蔣忠利 )於 2016-7-26 08:36 編輯

本文章最後由( 蔣忠利 )於 2016-7-26 08:36 編輯


作者: d500d5bf-7b36-4627-b5d0-1a5ddbbcf008    時間: 2016-7-26 12:01
這世界上的玻璃還真沒有不會破的~
強化玻璃的角落也不經敲阿~
現在的手機螢幕幾乎都是全覆蓋,
真心建議大大忙碌時,還是將手機置放於安全區域吧,我就是這樣喔!
不然洗菜時,看到手機跳水也挺傷心的,是吧?

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2016-7-26 13:20
jason45 發表於 2016-7-25 19:43
我們沒有要求免費更換,只是想知道為何會這樣,請不要用這樣的方式和你的愛用者溝通 ...

先替大大默哀三分鐘,我下次也不會再買htc任何產品了,因為,我只是把我htc分身帳號h幣積1000多,就被站方認為我錯,

所以我不在推薦朋友買htc任何手機產品了,等10壽終,就正式跟htc掰掰了,
也建議大大去另尋他牌吧,謝謝。

作者: c9996f64-bf81-4cb6-9c7f-2cc55e3765e6    時間: 2016-7-26 13:56
養樂多好酸 發表於 2016-7-26 13:20
先替大大默哀三分鐘,我下次也不會再買htc任何產品了,因為,我只是把我htc分身帳號h幣積1000多,就被站 ...

3. 禁止行為

O.   試圖利用分身帳號衝高文章人氣、賺取論壇獎勵(經驗值、h幣),HTC將刪除您所有分身帳號並扣除你自身帳號所擁有之一半經驗值及h幣,同時取消您自身及分身帳號於兌換中心所換商品之訂單;


作者: 2192ea13-4e84-45fc-b04b-5c14efd6d4c0    時間: 2016-7-26 14:41
壞了500收
我再麻煩原廠幫我換螢幕
自費OK

這很明顯就是撞到
其實沒甚麼好爭的


作者: cbf26a25-3067-4f43-b3c0-20df95a5161a    時間: 2016-7-26 14:45
養樂多好酸 發表於 2016-7-26 13:20
先替大大默哀三分鐘,我下次也不會再買htc任何產品了,因為,我只是把我htc分身帳號h幣積1000多,就被站 ...

自己沒遵守規定 當然被沒收
你自己的錯誤 錯藥導致對他人說HTC不好?
我看你會朝天.譴 哀
現在的人 很多自己觀念都有問題 卻自己不知道
真的笑死寶寶了

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2016-7-26 14:45
JoeLin 發表於 2016-7-26 13:56
HTC論壇站規3. 禁止行為
O.   試圖利用分身帳號衝高文章人氣、賺取論壇獎勵(經驗值、h幣),HTC將刪除您所 ...

這是我本尊,如果大大認為我是開版大大的分身,歡迎你去檢舉,
總之,我看破htc論壇的總總行為了,可以讓版友用分身進入htc論壇也是站方,
等到版友累積一些h幣或是經驗值,才把版友htc論壇帳號鎖住,這種行為就是,
只准州官點燈,不准百姓放火,

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2016-7-26 14:48
skykuo 發表於 2016-7-26 14:45
自己沒遵守規定 當然被沒收
你自己的錯誤 錯藥導致對他人說HTC不好?
我看你會朝天.譴 哀

這句話留著給你自己用,我相信總有一天你會用的到

作者: cbf26a25-3067-4f43-b3c0-20df95a5161a    時間: 2016-7-26 14:48
養樂多好酸 發表於 2016-7-26 14:45
這是我本尊,如果大大認為我是開版大大的分身,歡迎你去檢舉,
總之,我看破htc論壇的總總行為了,可以讓 ...

我也會用分身帳號阿 但我不會拿他來賺H幣
H幣都給本尊自己賺 分身頂多開來看文章
偶爾身邊沒辦法登入本帳 所以用分身先幫
對方回答答案而已 你是有用分身賺H幣嗎
如果是 被這樣搞就很正常..
如果你是被陷害的 就去回報ㄅ

作者: cbf26a25-3067-4f43-b3c0-20df95a5161a    時間: 2016-7-26 14:50
養樂多好酸 發表於 2016-7-26 14:48
這句話留著給你自己用,我相信總有一天你會用的到

我做人 不做壞事 不騙人 不罵髒話 不做違反規定事情
可能你看不到我 出事的時候 我沒做錯事 老天爺也要罰我
就有點詭異摟 哈哈哈哈

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2016-7-26 14:58
skykuo 發表於 2016-7-26 14:48
我也會用分身帳號阿 但我不會拿他來賺H幣
H幣都給本尊自己賺 分身頂多開來看文章
偶爾身邊沒辦法登入本帳 ...

謝謝大大教導我處理方式,我是有用分身來看文章,如果有任務看板,
也會順便解,也回在站務回報了,
1.任務看板,也是htc設定的,但是htc論壇版規沒有規定說,分身不可以解任務,
等到版友累積到一定的h幣或是經驗值 ,站方就把帳號鎖住,這樣對嗎?
況且我也沒有用分身去做任何違反版規事情,
2.我沒有用分身來提高文章的熱度,大大可以去請站方查我發表文章,看看是否我有用分身來提高我的文章,看破htc手腳了.....

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2016-7-26 15:03
skykuo 發表於 2016-7-26 14:50
我做人 不做壞事 不騙人 不罵髒話 不做違反規定事情
可能你看不到我 出事的時候 我沒做錯事 老天爺也要罰 ...

這的確是,這次跟你聊完,以後就不會聊了,再會!再會!不期待再相會.....
作者: cbf26a25-3067-4f43-b3c0-20df95a5161a    時間: 2016-7-26 15:04
養樂多好酸 發表於 2016-7-26 14:58
謝謝大大教導我處理方式,我是有用分身來看文章,如果有任務看板,
也會順便解,也回在站務回報了,
1.任 ...

任務這個我是不知道 你要等資深的來解答或是去回報 問一下 如果說過任務可以
那你救回他那我消失的點數可否返還
如果回不來 也只能說你有點衰
但HTC管理論壇的跟出手機的應該不同部門ㄅ...
如果真的很不高興 你還是跳曹八 去試試看其他家手機ㄅ~
推薦水果7XDDDD

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2016-7-26 15:14
skykuo 發表於 2016-7-26 15:04
任務這個我是不知道 你要等資深的來解答或是去回報 問一下 如果說過任務可以
那你救回他那我消失的點數 ...

謝謝大大建議,分身帳號已經被鎖定了,當初用分身帳號已解的任務,
h幣我想不可能會還了,我也有去站務回報了,你可以去看看,我徹底對htc論壇死心了,並且我也不在推薦任何人htc手機,我自己也不會買了。

作者: 64c2de90-a699-429a-aee8-f59fafc15d89    時間: 2016-7-26 15:20
乾脆先說你飯怎麼知道有沒有煮完好了 ~

這年頭不管哪家的手機,螢幕自己摔的都先怪自爆?

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270    時間: 2016-7-26 16:31
養樂多好酸 發表於 2016-7-26 14:58
謝謝大大教導我處理方式,我是有用分身來看文章,如果有任務看板,
也會順便解,也回在站務回報了,
1.任 ...

試圖利用分身帳號衝高文章人氣、賺取論壇獎勵(經驗值、h幣),這不就叫違反版規.......
沒這條乾脆大家都開分身賺H幣不就好了,別把自己講的好像沒錯
你要用分身進入OK,但賺取論壇獎勵(經驗值、h幣)就是違反版規不是嗎


htc論壇版規沒有規定說,分身不可以解任務

O.        試圖利用分身帳號衝高文章人氣、賺取論壇獎勵(經驗值、h幣),HTC將刪除您所有分身帳號並扣除你自身帳號所擁有之一半經驗值及h幣
           同時取消您自身及分身帳號於兌換中心所換商品之訂單;


這條你看不懂?  試圖利用分身帳號衝高文章人氣、賺取論壇獎勵(經驗值、h幣)
你解任務不就會賺取h幣,不然你1000H幣從哪來?
還說沒規定,不覺得自打嘴巴嗎



本文章最後由( 蒼月 )於 2016-7-26 16:38 編輯


作者: 8a771650-76d7-4eb6-a763-108e2f6c8ddd    時間: 2016-7-26 16:37
養樂多好酸 發表於 2016-7-26 15:14
謝謝大大建議,分身帳號已經被鎖定了,當初用分身帳號已解的任務,
h幣我想不可能會還了,我也有去站務回 ...


HTC論壇的錯誤跟買不買HTC手機是兩回事吧…

啊…算了,反正你也聽不懂,慢走!

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270    時間: 2016-7-26 16:41
FENG LI 發表於 2016-7-26 16:37
HTC論壇的錯誤跟買不買HTC手機是兩回事吧…

啊…算了,反正你也聽不懂,慢走!

基本上論壇沒錯,錯的是有人看不版規的意思還自以為沒錯

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2016-7-26 16:50
蒼月 發表於 2016-7-26 16:31
試圖利用分身帳號衝高文章人氣、賺取論壇獎勵(經驗值、h幣),這不就叫違反版規.......
沒這條乾脆大家都開 ...

不好意思!我理解能力比較差,只是我無法認同的是,htc論壇可以讓消費者透過f....b臉書帳號及Google帳號連結進入htc論壇,而且又可以讓分身帳號解任務看板,然後等到版友收集到一定的h幣,又說違反版規,這不是自相矛盾嗎?且站務也沒有事前來信告知,總之該說的我都說了,也對這家公司所經營的論壇方式死心了,祝大大日後有美好的使用情況,哀....悲哀啊htc論壇

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2016-7-26 16:53
FENG LI 發表於 2016-7-26 16:37
HTC論壇的錯誤跟買不買HTC手機是兩回事吧…

啊…算了,反正你也聽不懂,慢走!

掰掰!最後敬祝大大使用htc手機愉快

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270    時間: 2016-7-26 16:58
養樂多好酸 發表於 2016-7-26 16:50
不好意思!我理解能力比較差,只是我無法認同的是,htc論壇可以讓消費者透過f....b臉書帳號及Google帳號 ...

多選一被罵,如果只提供一種也被罵,你當每個人都有FB?  你違反版規就違反版規,誰理你多久才被抓,自相矛盾的是你
原來還要有人告訴妳喔,如果沒人告訴你不能殺人你是不是會殺完被抓再來說沒人先來信告知我不能殺阿
錯的永遠是別人,難怪台灣三寶越來越多,這種人真悲哀阿




作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2016-7-26 17:05
蒼月 發表於 2016-7-26 16:58
多選一被罵,如果只提供一種也被罵,你當每個人都有FB?  你違反版規就違反版規,誰理你多久才被抓,自相矛 ...

你在說你自己啊!

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270    時間: 2016-7-26 17:09
養樂多好酸 發表於 2016-7-26 17:05
你在說你自己啊!

好說,就看其他人認為是我還是你囉,我倒是不介意被三寶認為是三寶,因為表示我是正常人
作者: d500d5bf-7b36-4627-b5d0-1a5ddbbcf008    時間: 2016-7-26 17:14
蒼月 發表於 2016-7-26 16:58
多選一被罵,如果只提供一種也被罵,你當每個人都有FB?  你違反版規就違反版規,誰理你多久才被抓,自相矛 ...

提供的是讓你連動帳號不需要再另創帳號的方便,不是要給你拿來當創分身回任務賺H幣如果你認為這是官方故意要來捉弄論壇會員的方式,那還真的是想太多~

作者: 8a771650-76d7-4eb6-a763-108e2f6c8ddd    時間: 2016-7-26 18:01
養樂多好酸 發表於 2016-7-26 17:05
你在說你自己啊!

小孩子…快回家吧!思想不夠成熟,再去多一點歷練吧!
作者: 7c5a83c2-10a8-4353-85bf-0b1e16245697    時間: 2016-7-26 18:05
完全判斷得出真的是外力造成的,怎麼撞的你可能根本沒印象了吧?

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2016-7-26 18:11
FENG LI 發表於 2016-7-26 18:01
小孩子…快回家吧!思想不夠成熟,再去多一點歷練吧!

可憐+可悲喔,你在說你自己啊

作者: 8a771650-76d7-4eb6-a763-108e2f6c8ddd    時間: 2016-7-26 18:27
養樂多好酸 發表於 2016-7-26 18:11
可憐+可悲喔,你在說你自己啊


果然是小孩…只回的出這種回覆…快離開吧!

還是說的到做不到…唉!

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2016-7-26 18:39
FENG LI 發表於 2016-7-26 18:27
果然是小孩…只回的出這種回覆…快離開吧!

還是說的到做不到…唉!

不知道誰是猴孩子.........

作者: 8a771650-76d7-4eb6-a763-108e2f6c8ddd    時間: 2016-7-26 18:52
養樂多好酸 發表於 2016-7-26 18:39
不知道誰是猴孩子.........

好啦好啦…記得以後換別牌的手機之後,不要加入什麼論壇網站,免得做錯事自己又不認帳!
作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2016-7-26 18:57
FENG LI 發表於 2016-7-26 18:52
好啦好啦…記得以後換別牌的手機之後,不要加入什麼論壇網站,免得做錯事自己又不認帳! ...

謝謝大大提醒,也祝大大使用HTC手機愉快,睡覺去....掰掰

作者: 8a771650-76d7-4eb6-a763-108e2f6c8ddd    時間: 2016-7-26 19:00
養樂多好酸 發表於 2016-7-26 18:57
謝謝大大提醒,也祝大大使用HTC手機愉快,睡覺去....掰掰

乖~~~認錯就好,這樣就對了,晚安…不見!
作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9    時間: 2016-7-26 19:05
FENG LI 發表於 2016-7-26 19:00
乖~~~認錯就好,這樣就對了,晚安…不見!

我剛剛回覆你的文章,我有認錯嗎?你會不會想太多了,





歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/) Powered by Discuz! X3.1