HTC論壇

標題: E9+背殼縮膜 [打印本頁]

作者: 69ea74be-ba1c-45f6-9ba6-9d8ea407e4b9    時間: 2016-7-26 00:29
標題: E9+背殼縮膜

在未使用狀態(放在包包裡,未充電)拿出來的時候就變成這樣了,有人遇到一樣的狀況嗎?如果是過熱引起的話也太危險了吧…
作者: 69ea74be-ba1c-45f6-9ba6-9d8ea407e4b9    時間: 2016-7-26 00:31
這個是未包膜的唷…是本來的背殼縮膜
作者: 89da98e0-d49e-4310-adc2-f79a479817d3    時間: 2016-7-26 02:22
在使用上, 會熱的不在下方而是上半部, 約是 hTC 字的上方, 而鏡頭部份有一圈金屬,
是手摸感覺最熱的地方...... <= 這是我的感覺!

作者: d829ecfe-5602-494d-aadd-dc87e05d293f    時間: 2016-7-26 06:44
E9+這產品的確是存在一起問題,HTC官方應該要正式才對。
作者: 6723a1ab-6b5e-4d83-b716-83d29e9e2533    時間: 2016-7-26 08:38
第一次看到有這樣的情況,不知發生什麼事………
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2016-7-26 08:53
這個問題早期有稍微聽過,還是第一次看到,當時入手使用過熱也沒有這樣的狀況,非人為因素送修換殼。

作者: b2f2a14c-c1a4-463c-ab23-47f75c99548b    時間: 2016-7-26 10:11
第一次看到這種情況

建議樓主還是送回原廠檢測看看是什麼原因造成的

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da    時間: 2016-7-26 20:52
說真的~~~要不是樓主貼上來 我還第一次看到!!!

作者: 69ea74be-ba1c-45f6-9ba6-9d8ea407e4b9    時間: 2016-7-29 13:51
Dr.zero 發表於 2016-7-26 10:11
第一次看到這種情況

建議樓主還是送回原廠檢測看看是什麼原因造成的

本來想送回原廠 但HTC的櫃員硬要扯是我的包包裡面放的東西造成,但我的手機本身有裝透明殼(並沒有損壞)說是外觀問題所以自付金額送修機率很高 就算不寫要收300元檢測費

作者: 69ea74be-ba1c-45f6-9ba6-9d8ea407e4b9    時間: 2016-7-29 13:54
Dr.zero 發表於 2016-7-26 10:11
第一次看到這種情況

建議樓主還是送回原廠檢測看看是什麼原因造成的

他們也說沒遇過這樣的狀況,可是之前沒遇過不代表不會發生吧 特地跑去元長直營維修,服務人員讓我感覺很不好 言語讓我感覺是說我自己造成的,說外觀不在保固範圍

作者: 69ea74be-ba1c-45f6-9ba6-9d8ea407e4b9    時間: 2016-7-29 13:56
Rong 發表於 2016-7-26 08:53
這個問題早期有稍微聽過,還是第一次看到,當時入手使用過熱也沒有這樣的狀況,非人為因素送修換殼。
...

他說是外觀問題沒有保固,雖然我已經過保了,那這種可能關於使用安全性的問題,卻不重視,讓我非常不悅,難道過保HTC就可以不負責,哪天爆掉上新聞再說嗎?
作者: 69ea74be-ba1c-45f6-9ba6-9d8ea407e4b9    時間: 2016-7-29 14:08
Tsai Mien 發表於 2016-7-26 08:38
第一次看到有這樣的情況,不知發生什麼事………

我也是第一次遇到,本來是相信品牌的,但送維修卻跟我說是可能是人為因素,也告知櫃員是在未使用狀態下造成此種狀況,他卻一直說 因為我不知道當時你的包包放了什麼東西會造成這樣的狀況,我也和她說明手機本身裝的手機殼未損壞,不太可能是因為包包內的東西造成的,但他還是持續對我用懷疑的態度,讓我覺得很不悅,覺得詢問合理但我已說明清楚,讓我覺得推託的感覺,若送回原廠檢修報價不能接受還是要付300元檢測費,借備用機要先墊4000塊,讓人覺得要我們掏錢了事的感覺,之前有朋友也使用過HTC的產品拿去維修也有備用機但全程免費,報價後不維修也沒收檢測費,請問是沒有標準的SOP嗎?

作者: bd4730a2-566c-4ce1-bb53-7a9365145bf7    時間: 2016-7-29 22:43
我跟你一樣也是E9+,我的建議你可以送到八德維修站,為現場有維修人員,當除我螢幕有一角不會亮,他們幫我免費幫我換新螢幕,也沒有維修檢測



作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2016-7-30 09:24
Nasi 發表於 2016-7-29 13:56
他說是外觀問題沒有保固,雖然我已經過保了,那這種可能關於使用安全性的問題,卻不重視,讓我非常不悅, ...

手機內部零件還是要使用少女心站務人員提供的檢測看看,為了安全性自己有擔心,建議實體店面附設維修部花點費用來檢測內部看看,若是使用上沒問題因該的還好,這只是外觀鍍膜變異…




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