HTC論壇

標題: 我的恐龍蛋二次抵達 [打印本頁]

作者: 2ce331cd-a767-45d8-af7c-55b0fc656a35 時間: 2016-8-1 00:14
標題: 我的恐龍蛋二次抵達

今天晚上管理員又再次遞上包裹，這個看的出來，是HTC寄來的RE companion camera。

為什麼我說二次抵達呢？因為其實一個多禮拜前HTC已經寄來給我了。

但是那一個一來外包裝就舊舊髒髒的，本想沒關係裡面乾淨漂亮就好，可是打開以後，白色蛋殼上面多處髒污，還有一些壓痕以及封條有點翹翹的（就是感覺不是新的）。看到一整個心情實在很糟，問了我朋友，他說如果很介意就打客服吧，於是我不再開拆，播了客服電話。

第一個客服小姐聽了我的陳述，直接跟我說這樣不一定可以更換，如果我確定要更換請自己去網路商店操作系統，並且一直強調如果不能更換送回來的運費要自己負擔，讓我覺得好像一直在勸退我，不過我還是去操作了換貨手續。

因為不了解之後的流程，於是隔天我再次電客服，這次接聽的小姐就很不錯，雖然也是不確定能否更換，但是整個說話的語氣，就讓你覺得她會盡力幫忙，並且很明白的告訴我之後的流程。

果真，沒多久HTC的貨品處理人員就打來給我，詳細的問了我的需求，並且很客氣的告訴我如果貨品沒有問題，原則上他們沒有在更換包裝的，但是會盡量幫我爭取，而且會幫我註明蛋殼請盡量找乾淨的，誠懇的態度讓我覺得，就算真的不能換，他們也盡力幫我了，我還是會接受，消費者其實有時候也只是一個奇蒙子問題。

今天就收到新貨了。

連盒子都好乾淨，幫我爭取的先生，我不認識你但是我感謝你。

蛋殼明顯白好多，雖然還是有許些污點，但我已經滿足。

這次我發現出貨明細上面有個A跟星號，不知道是什麼意思。

不想撕開封條讓蛋殼紙有撕痕，我用刀子把封條沿蛋緣切開，恐龍腳丫子露出來囉。

剖面圖。

全部配件及說明書。

與我的rody來拍一張吧！

不知不覺就過半夜12點了，沒時間看看拍照效果如何，下次再分享使用心得囉，大家晚安。

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-8-1 00:23

大大

恭喜換蛋順利(∩＿∩)

這我懂買新商品是連一點點斑點也不可以有的

更何況如此大狀況

作者: 2ce331cd-a767-45d8-af7c-55b0fc656a35 時間: 2016-8-1 00:32

哈雷發表於 2016-8-1 00:23
大大

恭喜換蛋順利(∩＿∩)

感謝你懂我，我好怕被說是奧客。

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-8-1 00:39

黑晝發表於 2016-8-1 00:32
感謝你懂我，我好怕被說是奧客。

像是我的話

是連外盒連凹痕也不可以有『不能太明顯』

會嫌貨才是好客人

大大奧客這件事是正常的

不然就走退貨模式只是大大應該是用２９９０元購入的吧(∩＿∩).

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-8-1 00:50
HI  樓主大大  我想問一下喔你換貨的龍蛋的外箱的外面還有額外包裝嗎?
因為看你照片上的外箱真的好乾淨喔

我看別的版友開箱
多半都是網路商城直接在箱子邊緣貼上有HTC字樣的透明膠帶封箱
並且把托運單貼在箱子上
寄達時還會看到箱子上被貨運公司手寫了區碼之類的數字在上面
(感覺這樣子我不太喜歡...  明明在箱子外在多套個塑膠袋就能避免被直接貼標籤跟直直接被書寫破壞美觀)

作者: 6723a1ab-6b5e-4d83-b716-83d29e9e2533 時間: 2016-8-1 00:59
感謝大大的分享，恐龍真的好可愛喔～～～～

作者: 0d7f5693-914f-4318-a2fd-0c22f52d32b6 時間: 2016-8-1 04:34

感謝大大的分享，
東西有問題，當然一定澳換ㄚ
不然拿到有問題的二手貨怎麼辦
恐龍真的好可愛喔.............

作者: d829ecfe-5602-494d-aadd-dc87e05d293f 時間: 2016-8-1 07:32
就算送的也不能送髒蛋呀，更換全新是正確的，恭喜拿到新蛋。

作者: 07f4efbe-0d72-4f60-8325-bd89cea418a0 時間: 2016-8-1 08:05
我馬上也去檢查我的恐龍蛋包裝，還好沒什麼異狀...

作者: 2ce331cd-a767-45d8-af7c-55b0fc656a35 時間: 2016-8-1 09:05

Tata 發表於 2016-8-1 00:50
HI 樓主大大我想問一下喔你換貨的龍蛋的外箱的外面還有額外包裝嗎?
因為看你照片上的外箱真的好乾淨喔
...

您好，我盒子外面並沒有其他的包裝哦，一樣是瓦楞紙盒子外面貼了我的資料，封口貼了HTC透明膠帶，只是這次都貼的好整齊，盒子上面也沒有多餘的字體。我知道你說的情況，因為第一次送來的也是一樣。

作者: 55dd36c2-04e9-4ac7-bb34-c12651b1487a 時間: 2016-8-1 09:20
真心遇到的客服不錯
恭喜大大換到新的
其實不管是誰看到那樣的感受一定都會很不舒服!!
感謝分享

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-8-1 09:54

黑晝發表於 2016-8-1 09:05
您好，我盒子外面並沒有其他的包裝哦，一樣是瓦楞紙盒子外面貼了我的資料，封口貼了HTC透明膠帶，只是這 ...

外箱會否被貨運公司直接書寫區碼不是消費者能掌握的，我處理寄到公司的貨品，外箱有的會被麥克筆寫數字，有的會被粉筆寫數字，我先前在網上跟人買龍蛋，就有請對方在外箱額外包塑膠袋再交寄，以免貨運過程汙損外箱

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-8-1 10:24
恭喜樓主大換蛋順利，也很可愛的白恐龍來開箱分享。

作者: 62f7dfa6-49ce-4db6-be02-e35f262afb28 時間: 2016-8-1 11:21
恭喜換蛋順利，這個產品算是現階段HTC最有設計感的產品喔。

好漂亮喔。

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-8-1 13:22

消費者收到貨的第一眼感覺是最真實的,先不論內容物物品的好壞,但是第一眼物品包裝的好壞,真的是可以看出賣家所展現的誠意,也恭喜大大換蛋有個滿意的結果喔!

作者: 49b43d58-c959-4faa-9421-98999e75fd65 時間: 2016-8-1 16:33
花費買的東西，當然希望是全新的！所以有問題就更換是正常的，沒人希望拿到又舊又爛，這樣感覺很差！
感謝大大分享小恐龍

作者: 3c186e11-6204-49f3-a3cc-7f2a1075c2b9 時間: 2016-8-1 17:58

恭喜恭喜

還好我的恐龍蛋完整無髒到我家

哈哈哈

作者: 692b40e6-9458-4d7a-b1ff-5e04f196eb71 時間: 2016-8-1 20:45

哈哈，讚歐!

恭喜換成功啊！

之後還要買防水套件啊XD

作者: 2ce331cd-a767-45d8-af7c-55b0fc656a35 時間: 2016-8-1 20:58

黑嘴發表於 2016-8-1 20:45
哈哈，讚歐!

恭喜換成功啊！

感謝你提供我客服電話，不過還要買啥防水套件蛤！？我要破產了我！！

作者: 9849cc2a-5d6e-4baa-b1c4-6e77560b3b56 時間: 2016-8-1 21:12
恭喜大大能順利換貨拿到滿意的恐龍蛋！！！

作者: 7fe9054e-b1c2-4a76-9bdc-40b3adfd8900 時間: 2016-8-1 21:40
產品需要包裝，包裝對產品有大大的加分，恭喜大大入手b^^

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-8-1 22:16
最近好多恐龍蛋的開箱呀~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: c123d61a-b2ab-4ec5-9083-6958e0433bbb 時間: 2016-8-2 00:09

Tata 發表於 2016-8-1 00:50
HI 樓主大大我想問一下喔你換貨的龍蛋的外箱的外面還有額外包裝嗎?
因為看你照片上的外箱真的好乾淨喔
...

感覺那個外箱就是當成 " 箱子 " 在使用
功能就是保護恐龍蛋而已，差別是多了圖案
所以不會再有其他外包裝（箱上有提把就可以猜到）

我直接從專賣店提回家，整個很乾淨！

作者: c123d61a-b2ab-4ec5-9083-6958e0433bbb 時間: 2016-8-2 00:10

davidchen 發表於 2016-8-1 22:16
最近好多恐龍蛋的開箱呀~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

是啊！
這幾天的HTC論壇根本被 " 蛋洗 "......

作者: 2ce331cd-a767-45d8-af7c-55b0fc656a35 時間: 2016-8-2 00:13

Vector Tsai 發表於 2016-8-2 00:10
是啊！
這幾天的HTC論壇根本被 " 蛋洗 "......

大家一起推出個侏儸紀世界好了。

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-8-2 01:01

Vector Tsai 發表於 2016-8-2 00:09
感覺那個外箱就是當成 " 箱子 " 在使用
功能就是保護恐龍蛋而已，差別是多了圖案
所以不會再有其他外包裝 ...

因為我會把那個箱子留下來　　所以希望上面至少不要被貨運用麥克筆寫區碼呢

作者: c123d61a-b2ab-4ec5-9083-6958e0433bbb 時間: 2016-8-2 19:34

Tata 發表於 2016-8-2 01:01
因為我會把那個箱子留下來　　所以希望上面至少不要被貨運用麥克筆寫區碼呢
...

我瞭解，對於想蒐集的人寫上去的確很難看！

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