HTC論壇

標題: 兌換中心規則不合理之處 [打印本頁]

作者: 43c22622-ec15-45ab-ae19-c76f204a5a69 時間: 2014-10-23 12:14
標題: 兌換中心規則不合理之處
4. 查詢系統標示已寄送，但是我過了很久都沒有收到物品，怎麼辦?
請確認住址是有人簽收的，如果因投遞過多次，而被退回HTC，HTC論壇將不會重新投遞，也不會歸還您h幣。希望大家可以諒解。

大家有覺的這點不合理嗎？為什麼不電話或簡訊通知？如果快遞沒有送達或不見，那我們不是也不知道嗎？

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-10-23 12:28
看你這麼一講...我說說我的經驗與看法.
1.因為htc 是寄送郵局, 郵局....才不會給你打電話,只會癡癡的一送再送....然後就丟單子要你去領回. 會退回htc嗎 ?
我的經驗是丟一張單子請我跟郵局連繫,重新切個時間再送一次.
之後: 留的住址改公司了, 直接在公司收, 不過遇假日就.....
2.至於電話或簡訊. 目前有簡訊跟email 是7-11的黑貓, 打電話的好像是新竹還是大榮貨運. 如果請htc 打電話或簡訊...比較不切實際 .
這個跟合作配送的業者有關. 是可以請htc論壇考慮配合廠家.
3.運費已經產生,所以退回htc論壇就不再配送, 這一點... 如果因為自己疏忽, 論壇請消費者自付運費, 這樣你能接受嗎?

作者: 0d4ad2bd-a282-4f4e-95d1-aaebc3c58243 時間: 2014-10-23 12:35

活動區的兌換中心最下方，有兌換紀錄可以查詢「運送進度查詢」

輸入你的訂單編號和Mail就可以查到你是從什麼物流寄送

如果是郵局寄的話有「追蹤號碼」，想知道進度用包裏查詢就能查了

作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b 時間: 2014-10-23 12:36

Jovi 發表於 2014-10-23 12:28
看你這麼一講...我說說我的經驗與看法.
1.因為htc 是寄送郵局, 郵局....才不會給你打電話,只會癡癡的一送再 ...

真的是詳細阿~~~ 管管阿~~這麼優秀的人才你們還不給他拉進去嗎XDDD

回一下樓主

既然自己知道有東西會送
那就要自己做準備
我想 HTC沒有拿刀架著你要你換吧?

作者: dab962bc-5688-4d9b-b5f9-bb4ca2891bd6 時間: 2014-10-23 12:38
如上一位說的，郵局都是找不到人，都用單子通知，那單子不見了，也就不了了之，所以要在確認寄出後，如果還沒收到，可能就要自己打電話問問!!!!!!

作者: a2eae75a-3fb2-4c39-b572-96edf8a5d71c 時間: 2014-10-23 12:43
乖...............................................

作者: 06c784e4-0813-47da-8599-5f3864824031 時間: 2014-10-23 12:51

樓上大大說的是，我想論壇要寄的贈品這麼多，就成本考量來說，郵局可能還是他們的首選…嗯

畢竟這不是購物平台，若真的沒收到還是趕快用私訊聯絡站長大大他們吧!!!

作者: 3ffeaad5-c6f5-4fac-8a02-0b696c576455 時間: 2014-10-23 12:51
大大,

目前兌換兩次,

攝影獎一次,

都順利收到!

根本原因是你的資料填對了嗎??

不要因虛擬世界什麼都是假!!??

作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2014-10-23 19:37
可是郵局會開單子給你找時間去領，如果你上班沒時間去領就聯絡郵差改寄你的公司

以郵局超過15天以上才會退，這時間很足夠讓你想辦法去領吧?!

最後一招就是去新店總局領貨順便參觀~

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