HTC論壇

標題: com.android.phone已停止(m8) [打印本頁]

作者: 3353f406-630b-4305-8f56-170ce1e17c99 時間: 2016-8-12 07:49
標題: com.android.phone已停止(m8)

各位大大好

最近手機(m8)在我在移動中，像是搭火車或公車，有開行動數據，而且是4G的模式下，常常跳出com.Android.phone已停止，之後網路會重啟。我試過清除所有快取，recovery還有回覆原廠設定，但還是出現，跪求解決方法，嚴重的時候會連續出現5次以上，訊息發不出去，也做不了任何事情。謝謝。

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2016-8-12 08:10
大大在恢復原廠設定後就要直接測試不要在安裝其他app(例如左上角有非原廠的圖示)
正常恢復原廠設定後應該就不會有狀況
恢復後測試若沒問題在一一安裝其他app 裝好一個測一次
才好抓問題 (看看最近有沒有裝有關通話訊息輔助之類的app)
若真的正常恢復原廠設定直接測試就是這樣
可能就要考慮回廠檢測

作者: 3353f406-630b-4305-8f56-170ce1e17c99 時間: 2016-8-12 09:05

國富民樂發表於 2016-8-12 08:10
大大在恢復原廠設定後就要直接測試不要在安裝其他app(例如左上角有非原廠的圖示)
正常恢復原廠設定後 ...

您好

今天早上我又再測試一次，在app未安裝的情況下仍有此問題，是否重新建立聯絡人及更換sim卡可以解決?

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2016-8-12 09:49

水林賦發表於 2016-8-12 09:05
您好

今天早上我又再測試一次，在app未安裝的情況下仍有此問題，是否重新建立聯絡人及更換sim卡可以解 ...

通常恢復原廠設定應該都能正常~ 怎還是一樣狀況呢
有刷過機 ?
有停用那些設定或 app 嗎 ?
韌體有更新到最新嗎 (app先不用更新沒關係)
您說的兩種方式試看看 (我不太認同)(但如果是那真詭異)
若以上全都還不行那就送去店家看看檢測了實際看比較能測試

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2016-8-12 10:53
清快取可能會無效，要清與谷歌有關的相關設定資料。如谷歌服務等與Android相關的應用程式裏面的清除資料。你可以在論壇上找一下。相關文章有個m8故障無法啟動的。參考一下看看。

作者: 10147f79-35f8-4a4f-8ef5-2e3715c9540d 時間: 2016-8-12 11:04
只能安全模式測試

無效的話抱歉請您備份恢復原廠

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2016-8-12 11:38
要看它顯示的異常停止有哪些。要一個一個清除資料。之前我有回覆一位網友。此種方法，不料才隔兩天我的M9又發生了，所以只好重做一次，清除資料的地方如下，
將帳號及同步處理google的部份移除，→然後暫時將網路關閉→設定→應用程式→把google play 服務→管理空間→資料清除→google app→資料清除→gmail→資料清除→與google相關的儘量清除一遍→找到設定→應用程式Sense Home，資料清除。
這樣告一段落，然後再重新啟動，谷歌帳戶，並同步，一個重點裝置政策要開，不然還是無法更新應用程式，再來就是關閉通知中心

作者: 3353f406-630b-4305-8f56-170ce1e17c99 時間: 2016-8-12 22:45

國富民樂發表於 2016-8-12 09:49
通常恢復原廠設定應該都能正常~ 怎還是一樣狀況呢
有刷過機 ?
有停用那些設定或 app 嗎 ?

沒有刷過機，兩週前送原廠修電池，有順便檢測機板功能是正常的，在送修前2個多月也曾經有我現在這種狀況後來沒有了也就不理它，可是從送修回來重設之後又出現了

停用的話目前就是不常用但是不能移除的像是Skype plurk之類的

作者: 3353f406-630b-4305-8f56-170ce1e17c99 時間: 2016-8-12 22:50

陳誠誼發表於 2016-8-12 11:38
要看它顯示的異常停止有哪些。要一個一個清除資料。之前我有回覆一位網友。此種方法，不料才隔兩天我的M9又 ...

您好

只有google的資料要清嗎？看了國外的網站有好幾種解決方法@@

大大您是在用行動數據的時候出現嗎？

作者: 048fe82a-3ab9-4b69-b560-956be4ad8ef2 時間: 2016-8-12 23:23

水林賦發表於 2016-8-12 22:45
沒有刷過機，兩週前送原廠修電池，有順便檢測機板功能是正常的，在送修前2個多月也曾經有我現在這種狀況 ...

喔  那蠻奇妙的恢復原廠設定後直接測試居然還是會出問題
要不要在試一次
恢復後  先不要動app 停用設定下載等等  在第一時間就測試

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2016-8-13 01:13

水林賦發表於 2016-8-12 22:50
您好

只有google的資料要清嗎？看了國外的網站有好幾種解決方法@@

我出現的現象是在行動網路，還有在電池沒電後的開機時(這時要解決更麻煩)因為你會卡在設定頁，而且會重設。難道這是Android6.0的強項嗎?以前就算會出現谷歌終止，也不致於完全掛了。以前使用HTC瀏覽器用電腦版時在HTC論壇按Google+會當掉跳出，頂多改成行動版即可，現在是連系統都當了。這叫做深度整合嗎？連當機都整合嗎？哈！我在舒發情緒，莫怪。
回歸正題依我看連sense一起清比較保險。方法可能會有很多，其他種我沒試過不清楚，不過回復原廠設定應該是無效。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-8-13 03:43

陳誠誼發表於 2016-8-12 11:38
要看它顯示的異常停止有哪些。要一個一個清除資料。之前我有回覆一位網友。此種方法，不料才隔兩天我的M9又 ...

陳大這個問題分享的不錯，之前也是有遇過這樣的問題，這要這樣來做都能改善如此的問題，很有感的分享。

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-8-13 12:37
樓主可能要參考大家的方法如果真的不行就打給客服看能否線上排除

作者: 3353f406-630b-4305-8f56-170ce1e17c99 時間: 2016-8-16 21:34

davidchen 發表於 2016-8-13 12:37
樓主可能要參考大家的方法如果真的不行就打給客服看能否線上排除

大大您好

這幾天試過很多種方法就算是安全模式也還是有這種情況如果我懷疑sim卡是不是合理的?

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-8-16 21:54

水林賦發表於 2016-8-16 21:34
大大您好

這幾天試過很多種方法就算是安全模式也還是有這種情況如果我懷疑sim卡是不是合理的?

水大你好如果懷疑sim卡的話...可以跟朋友或家人借用一下試試看~

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