HTC論壇

標題: HTC 10 網路問題懇請協助 [打印本頁]

作者: 74b7e87e-d165-4519-8b34-a6ffb789e140 時間: 2016-8-15 19:55
標題: HTC 10 網路問題懇請協助
求助各位大大我有爬文看到更新可解HTC 10網路問題不過我是在最新版本遇到這樣的問題：我的HTC10使用中華電信約2週，昨天第一次遇到4G+符號還在，但line，網頁，Utube全部都無法連線，重開行動數據也沒用，開啟飛航再關，沒多久才恢復(不確定是否因此動作恢復)，同時手邊其他的4G手機也是中華電信網路卻沒有問題，所以可能不是電信商問題，今天是滑FB突然發現連線中斷，結果也是一樣有4G符號，但網頁，line等，全部都連不上…開啟飛航再關飛航也無效…請問這個問題有解嗎？懇請各位前輩協助！

8/18更新文章
目前以發生此情況前一天更新的軟體下手查起，懷疑是Android System Webview更新後發生的，不知是否能請各位版友幫我確認!!

目前遇到的兩次，一次在台中中清路跟漢口路口，一次在苗栗市區，都是上一秒還在使用4G網路，下一秒突然沒網路反應卻有4G符號，我的網路設定是預設的2+3+4G自動，沒有調整過設定。

8/15-16兩天都有發生，不過解除Android System Webview的17-18兩天都沒遇到了(正好這兩天較忙，沒什麼時間滑手機，所以還在找正解中!!
本文章最後由( etresg9 )於 2016-8-18 02:00 編輯

作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b 時間: 2016-8-15 20:49

有開省電模式嗎？

如果有，關掉試試看

作者: 74b7e87e-d165-4519-8b34-a6ffb789e140 時間: 2016-8-15 20:57

xie0970 發表於 2016-8-15 20:49
有開省電模式嗎？

如果有，關掉試試看

感謝您的提醒，沒有開省電模式！

題外話，HTC 10跟之前蝴蝶2還有M9+比起來都持久，還沒開過省電模式！

作者: 0d7f5693-914f-4318-a2fd-0c22f52d32b6 時間: 2016-8-16 13:43

好奇怪,我用了一個多月,還沒遇到這樣的問題.....

作者: bb494788-8753-43ae-b210-21db6c72badd 時間: 2016-8-16 13:53
同時手邊其他的手機也是中華電信網路卻沒有問題<--是4G手機嗎？想要先釐清一下是不是中華4G訊號的狀況~還有你是在哪一區？若是台北市的話我經過我來特別試一下中華+HTC 10的上網，我使用到目前是只有爽啦，3CA飆起來超快~

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-8-16 16:27
這有可能是中華電信網路不穩，有時還是假訊號。有試過其他地方也是如此嗎？若是還是這樣，建議專賣店檢測看看。

作者: 7fe9054e-b1c2-4a76-9bdc-40b3adfd8900 時間: 2016-8-17 20:45
HTC 10 是地表上最強的3CA手機

，電信商的網路模式請選擇在"自動"

。
同時也要詢問電信商，行動數據的傳輸量是否超過合約傳輸量?

最後請教大大是否有下載使用商店裡，其他的省電應用程式?如果沒有，建議連絡客服或送回HTC維修

"中華電信"網路涵蓋率查詢
http://www.emome.net/internet_coverage

本文章最後由( daniels )於 2016-8-17 21:06 編輯

作者: afb6a2e1-fda9-430e-9a76-db63ee5f2651 時間: 2016-8-18 00:36
我也遇到跟版主一模一樣的問題
7/1換htc10,7月都正常相當順而且快,但8月初就開始出現版主的問題
我是先跟中華電信的客服反應,中華的網路工程師有到我辦公室測試,
4G的訊號就跟m10顯示的一樣好,他有把我的sim卡裝在他手機測試也沒問題,
所以他認為應該是手機的問題了,感謝他這幾天還一直在幫我找問題的所在,
樓上說的省電模式,不管打開還是關閉問題還是一樣

作者: 74b7e87e-d165-4519-8b34-a6ffb789e140 時間: 2016-8-18 01:32

小小惠發表於 2016-8-16 13:43
好奇怪,我用了一個多月,還沒遇到這樣的問題.....

我也還在找原因，不希望才剛買就要送回原廠...

作者: 74b7e87e-d165-4519-8b34-a6ffb789e140 時間: 2016-8-18 01:33

Rong 發表於 2016-8-16 16:27
這有可能是中華電信網路不穩，有時還是假訊號。有試過其他地方也是如此嗎？若是還是這樣，建議專賣店檢測看 ...

第一次在台中市，第二次在苗栗市區，都不是在偏遠地區，訊號都有4G或4G+

作者: 74b7e87e-d165-4519-8b34-a6ffb789e140 時間: 2016-8-18 01:51

鄭蛋蛋發表於 2016-8-16 13:53
同時手邊其他的手機也是中華電信網路卻沒有問題

感謝版主回應，本來也用得超爽，HTC 10真的很棒，才正想大推給親朋好友，結果發生這個情況我也有點驚訝，因為之前用的各代HTC手機都沒這個問題，

目前以發生此情況前一天更新的軟體下手查起，懷疑是Android System Webview更新後發生的，不知是否能請各位版友幫我確認!!

當時手邊的其他手機也是4G手機，可惜若以地區來說，可能離您太遠，沒辦法請您測試了，因為目前遇到的兩次，一次在台中中清路跟漢口路口，一次在苗栗市區，都是上一秒還在使用4G網路，下一秒突然沒網路反應卻有4G符號，我的網路設定是預設的2+3+4G自動，沒有調整過設定。

8/15-16兩天都有發生，不過解除Android System Webview的17-18兩天都沒遇到了，還在測試中!!

作者: 74b7e87e-d165-4519-8b34-a6ffb789e140 時間: 2016-8-18 01:55

賴圭賢發表於 2016-8-18 00:36
我也遇到跟版主一模一樣的問題
7/1換htc10,7月都正常相當順而且快,但8月初就開始出現版主的問題
我是先跟中 ...

Android System Webview解除更新試試，解除後這兩天正常，不過老實說這兩天也是比較忙一點，沒時間滑FB...所以不一定是正解!!感謝您的回應!

作者: 74b7e87e-d165-4519-8b34-a6ffb789e140 時間: 2016-8-19 23:52

daniels 發表於 2016-8-17 20:45
HTC 10 是地表上最強的3CA手機，電信商的網路模式請選擇在"自動"。
同時也要詢問電信商，行動數據的 ...

第一天使用他下載軟體就有驚艷到，真的很快！回正題，我的網路模式用預設自動，
中華電信4G吃到飽，
電量對我來說夠用所以也沒開省電…

還沒找到原因，

不過真的把Android System webview之後就沒遇過了！

繼續測試中，當然不再發生最好，不過還是希望有詳細答案…這個問題能pass給HTC工程師Debug嗎？

還是改Debug的是Google？

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