HTC論壇

標題: HTC 10無法使用HTC Sync Manager備份 [打印本頁]

作者: 748f5915-90cf-462d-829c-8805b920e513 時間: 2016-8-28 14:40
標題: HTC 10無法使用HTC Sync Manager備份

HTC 10在我剛入手的時候，用舊版的HTC Sync Manager是可以用電腦直接備份的，

前一陣子HTC Sync Manager更新之後，備份到一半都會卡住，電腦重新安裝HTC Sync Manager一樣無解

附上照片如圖，請問有人遇到和我一樣的狀況嗎？

還想請問有沒有解決辦法，因為實在不喜歡用雲端備份，才選擇用電腦備份的，

想不到變成這樣好崩潰啊！！！

本文章最後由( ths920514 )於 2016-8-30 13:02 編輯

作者: 1bf68306-14d1-4d27-be8f-beaca6cc30ab 時間: 2016-8-28 16:38
我備份htc10時有發生過一次無法備份,後來我把HTC SYNC 刪除在重新下載安裝後就正常更新跟備份了,你試試看

作者: 748f5915-90cf-462d-829c-8805b920e513 時間: 2016-8-30 13:01

pitt 發表於 2016-8-28 16:38
我備份htc10時有發生過一次無法備份,後來我把HTC SYNC 刪除在重新下載安裝後就正常更新跟備份了,你試試 ...

你好，請問你說的是電腦上的SYNC刪除後重新安裝嗎？

電腦版的我移除過並重新下載了，但還是不行：（

感謝你的回覆～

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-8-30 13:13
可以試著把HTC SYNC 刪除在重新下載安裝看看是否有改善?

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-8-30 21:14
我現在都用隨身碟備份其實也滿快的樓主可以參考一下

作者: 9903e78f-91cd-4b69-8255-854211eaf901 時間: 2016-10-16 01:02
我也遇到跟原po同樣的問題，請問有人知道怎麼解決嗎？煩請告知一下，謝謝！

作者: d5db1504-ce52-4f12-955f-abc1e4c47778 時間: 2016-10-27 00:24

Patrick Lu 發表於 2016-10-16 01:02
我也遇到跟原po同樣的問題，請問有人知道怎麼解決嗎？煩請告知一下，謝謝！
...

我的是M9，近期也遇到同樣的問題

用了2台筆電，一台是WIN7，一台是WIN10，結果都遇到相同的問題

有沒有哪位先進知道該怎麼處理啊？

作者: 24f1bcd6-f6e2-434d-961a-1622870a79db 時間: 2016-10-27 02:25
感覺蠻奇怪的問題, 請開啟usb偵錯功能試試吧~

若再不行可能還是得拿去直營店看看

作者: c82f88d6-4530-4022-991d-025c8c7e258a 時間: 2016-11-8 13:50
我的M10也是相同狀況，已用最新3.1.77.0仍會出現錯誤，但接上M7執行備份是可以完成的，官方有解決方法嗎?

本文章最後由( LY )於 2016-11-9 22:41 編輯

作者: c82f88d6-4530-4022-991d-025c8c7e258a 時間: 2016-11-17 16:11
經實驗結果，已能成功備份我的m10了，提供我的案例作參考。
可能原因是使用"從另一支手機取得內容"功能時，在"HTC傳輸工具"介面上有勾選"設定"的關係。
試著刪除加裝APP仍備份失敗，再朝著取得舊有資料動作來實驗，重置太耗時間，到後面幾次僅選了"郵件"、"訊息"、"聯絡人"、"設定"仍失敗，
直接最後一次只選了"訊息"來同步舊手機資料，就可以成功執行sync manager備份動作了。推測是"設定"的資料造成干擾。

作者: 33c3b18c-8512-42fe-8beb-cad8542dc70e 時間: 2016-12-11 21:19

LY 發表於 2016-11-17 16:11
經實驗結果，已能成功備份我的m10了，提供我的案例作參考。
可能原因是使用"從另一支手機取得內容"功能時， ...

拿到HTC 10之後，除了之前討論到現在無解的讀取NFC卡片問題，也碰上無法用Sync Manager傳輸或備份的問題，
無論使用原廠傳輸線，或是QC 2.0線+TYPE-C轉接頭，都出現以下狀況

確定都有乖乖更新、所以才會出現這樣子的畫面

結果重新嘗試連線，手機也有點選"將USB用於傳輸"，
就是無法連接...我又該送廠維修了嗎?

作者: 167957e7-3c1e-46d8-b110-d5168f54914a 時間: 2017-1-20 19:38

Zorro wang 發表於 2016-12-11 21:19
拿到HTC 10之後，除了之前討論到現在無解的讀取NFC卡片問題，也碰上無法用Sync Manager傳輸或備份的問題 ...

試試看接上USB選檔案傳輸之後等通知欄出現HTC Sync的時候點進去看看，是不是要設定什麼權限開啟之類的

作者: d37bf9fe-ecec-426c-8b2c-62eef1361c7b 時間: 2017-1-20 22:04

Zorro wang 發表於 2016-12-11 21:19
拿到HTC 10之後，除了之前討論到現在無解的讀取NFC卡片問題，也碰上無法用Sync Manager傳輸或備份的問題 ...

我昨天用Revo Uninstaller去移除HTC Sync Manager把登錄檔阿...資料夾刪乾淨
重開機再重安裝...就好了

你看要不要試一下

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)