HTC論壇

標題: ice view有保固嗎？ [打印本頁]

作者: 90c2f79f-0d50-4f7d-ae20-24f58ddd94dd 時間: 2016-10-13 20:36
標題: ice view有保固嗎？

三重送時才送到使用，不超過三個月就開口笑了，請問如何處理？

作者: 561faccb-cf4e-46dd-a48d-c80102f2d7d7 時間: 2016-10-13 20:42
保固可能還要問問看~去官方客服留言吧!
不過是我的話如果沒有保固~
我會拿三秒膠黏起來~~~

作者: db3c555c-8aef-4354-92b8-1f7c4783b256 時間: 2016-10-14 07:11

後來怎麼處理，

我的也在這禮拜分離，跟你的狀況一樣。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-10-14 07:17

哇~這是自然分開的嗎？是否有過度拉扯導致分離？

可以詢問一下相關客服單位，或是站務回報來反應。

作者: b2f2a14c-c1a4-463c-ab23-47f75c99548b 時間: 2016-10-14 10:16
樓主是在專賣店買的嗎?
可以去請他們協助處理

相信他們會樂意幫忙的
希望樓主的ICE VIEW可以順利修好

作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2016-10-14 11:11
注意事項有提到：11.參加活動者，不得要求HTC更換、轉讓或折換成現金或其他品項。本項活動贈品，如有新品瑕疵，請於收到贈品14天內，洽詢HTC活動專線02-2162-6999處理，逾期恕無法受理；保固期限請依贈品包裝所載，人為損害不在保固範圍內。

作者: 12f60865-3352-4807-899e-3c8231570b50 時間: 2016-10-14 14:34
這種東西沒在保固的,看來自行修復或另購新的2條路囉!!

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-10-15 13:42
可以問問看有沒有保固如果沒有樓主可能要自己黏了

作者: ce81b738-4c32-4265-b970-16130795635a 時間: 2016-10-17 17:40
你要不要去問三重送的活動小組
看能不能幫你送修或是換新的給你?

作者: 90c2f79f-0d50-4f7d-ae20-24f58ddd94dd 時間: 2016-10-20 19:17
上星期五打電話去反應，回我下星期聯絡我處理方式，等到星期四還沒回覆，只好再打去詢問，終於等到可接受的答案，就是請物流拿一個新的來換回舊的，不過這次又要等多久呢？讓我繼續等下去。

作者: 275b764f-fbe5-4797-992b-31c72153c975 時間: 2016-10-21 09:13
如果只是單純分離，我應該會拿3秒膠黏一黏繼續用

作者: 90c2f79f-0d50-4f7d-ae20-24f58ddd94dd 時間: 2016-10-22 18:23

新的寄來了

作者: 90c2f79f-0d50-4f7d-ae20-24f58ddd94dd 時間: 2016-10-22 18:25

Diohan 發表於 2016-10-14 07:11
後來怎麼處理，

我的也在這禮拜分離，跟你的狀況一樣。

趕快打去客服反應，會給你換新喔！

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-10-22 22:11

ufa123 發表於 2016-10-22 18:23
新的寄來了

恭喜大大的Ice View可以如願來換新，也感謝您的回覆，可以和所有版友們來分享喔！(=^･^=)

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-10-22 23:12
原來三重送的贈品用一段時間後發生問題也可以換新真不錯

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