HTC論壇

標題: 有關UA Band 當機 [打印本頁]

作者: 07352733-5c53-42e7-9d7b-f3e0ea4f3780 時間: 2016-10-25 19:00
標題: 有關UA Band 當機

22號在商店購買ua band ,今天收到很開心使用卻發生本有跟手機配對連線，後自動跟手機未連線，手動連也連不上關機後就死當在turnihg off畫面不動，充電也沒有反應，不知道有朋友遇到一樣的問題嗎？

HTC 加油！不知道為什麼設計上沒有強制開關機孔的設計呢？

作者: 3ee7cfaa-10b2-43c3-8faa-06ada22130e4 時間: 2016-10-25 19:11
今天剛到貨目前使用還正常但應該過一下就會好了吧

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-10-25 19:33
如果大大覺得有疑慮，要不要走趟離住家或公司附近的HTC專賣店，請HTC 專賣店的店員幫您先行作確認，如真有問題，也可以趕緊把握7天的鑑賞期，來作退貨的後續作業喔！

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-10-25 20:38

陳御銘發表於 2016-10-25 20:28
玉米也沒看過這畫面

建議送修!!

玉米版主：樓主新機買還沒超過7天，應該是走退貨流程而不是維修吧! 如果樓主是用優惠卷來購買，就要詢問客服，是否可以將優惠卷序號退回並再次重新作訂購喔！

作者: e64fd794-9a63-4110-9996-fb198304ff74 時間: 2016-10-25 20:45

謝佐彥發表於 2016-10-25 20:38
玉米版主：樓主新機買還沒超過7天，應該是走退貨流程而不是維修吧! 如果樓主是用優惠卷來購買，就要詢問 ...

哈哈哈~對，可以退換貨玉米反省

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-10-25 20:57

陳御銘發表於 2016-10-25 20:45
哈哈哈~對，可以退換貨玉米反省

不用反省啦！人非聖賢，孰能無過，代表你我都皆是平凡人啊！哈哈！＼(^o^)／

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-10-25 21:02
查過使用手冊,確實沒有硬體重啟方式,可參考官方常見問題排除

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-10-25 21:40
若確定是產品有問題，7天之內可以走網路商店的換貨流程，不用退貨。

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-10-25 21:50

七日內就退貨吧？！

只不過或許是那邊操作上出了問題

可以先撥客服詢問問題所在處

解決不了在退貨

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2016-10-25 21:53

謝佐彥發表於 2016-10-25 20:57
不用反省啦！人非聖賢，孰能無過，代表你我都皆是平凡人啊！哈哈！＼(^o^)／ ...

佐彥大

連我們玉米版主都感動

小心他讓你烤玉米哦 (　^ω^)
本文章最後由( 哈雷 )於 2016-10-25 22:05 編輯

作者: 49b43d58-c959-4faa-9421-98999e75fd65 時間: 2016-10-25 22:11
看一下使用手冊或是去電客服問問，目前好像還沒有人有這個問題

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2016-10-26 16:45
您好:
可以先試著長壓電源鍵10秒鐘強制關機，在重新啟動喔。謝謝您

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-10-26 19:04

SuperSonic 發表於 2016-10-25 21:02
查過使用手冊,確實沒有硬體重啟方式,可參考官方常見問題排除

什麼，沒有重啟方式，這還真是麻煩呢，多謝大大的提供參考。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-10-26 19:07
因該有七天鑑賞期的顧客權益，站務大大也有在關注。

作者: 95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da 時間: 2016-10-26 22:18
樓主可以先按照大家的方法試試看不行就退貨吧

作者: 07352733-5c53-42e7-9d7b-f3e0ea4f3780 時間: 2016-10-26 22:25

Bart 發表於 2016-10-26 16:45
您好:
可以先試著長壓電源鍵10秒鐘強制關機，在重新啟動喔。謝謝您

試過了無法關機，今天下午沒電後充電就正常了

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2016-10-26 23:52
樓主最後一次回文表示電力耗盡後重新充電開機就正常了
看來問題是解決囉?

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