HTC論壇

標題: HTC 10充電問題 [打印本頁]

作者: df6a283a-cebb-4292-977d-f20c8a886435 時間: 2016-11-7 10:38
標題: HTC 10充電問題

最近看到受潮的事沸沸揚揚，

結果今天就發現我接原廠充電器充電時

有時可以充，有時提示燈一閃一閃，

有時提示燈暗掉，根本充不了電

關機重開也一樣，有人遇到一樣的情況嗎？

我下班的時候先備份完資料，就會拿去送修了吧@@

還是有大大有其他建議？

（小弟絕對沒有拿去泡水）

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-11-7 10:43

大大如果有疑慮,送修也是不錯的解決方法,這樣才可以知道問題點發生在哪裡喔!

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2016-11-7 10:48
樓主有其他原廠充電線嗎?
建議可以先做一下交叉測試
如果都無法充電再去送修也不遲
另外如果你有疑慮的話，會建議你請客服送修原廠

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-11-7 10:56
沒這情況發生耶，建議去大型專賣店附設的服務中心檢測一下

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-11-7 11:01

其實大大也可以將"充電頭,線,手機,"帶去離住家或是公司附近的HTC 各大專賣店,給專賣店店員先行作測試,如有問題也可以請專賣店店員協助您,送回原廠作檢測喔!

作者: df6a283a-cebb-4292-977d-f20c8a886435 時間: 2016-11-7 11:46

p42871 發表於 2016-11-7 10:48
樓主有其他原廠充電線嗎?
建議可以先做一下交叉測試
如果都無法充電再去送修也不遲

有之前活動有拿到另外一組充電器，狀況一樣

作者: df6a283a-cebb-4292-977d-f20c8a886435 時間: 2016-11-7 11:47

謝佐彥發表於 2016-11-7 11:01
其實大大也可以將"充電頭,線,手機,"帶去離住家或是公司附近的HTC 各大專賣店,給專賣店店員先行作測試,如有 ...

對我會先拿去專賣店詢問多謝提醒

作者: df6a283a-cebb-4292-977d-f20c8a886435 時間: 2016-11-7 11:48

SuperSonic 發表於 2016-11-7 10:56
沒這情況發生耶，建議去大型專賣店附設的服務中心檢測一下

好謝謝提醒，有什麼進展再分享給大家

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2016-11-7 12:03

a630770313 發表於 2016-11-7 11:46
有之前活動有拿到另外一組充電器，狀況一樣

那好吧，只能祝你送修順利，幫QQ
記得指定原廠，有什麼進展可以再分享上來XDD

作者: e574ca77-9742-4692-a033-055ca0e3a49a 時間: 2016-11-7 15:25

a630770313 發表於 2016-11-7 11:48
好謝謝提醒，有什麼進展再分享給大家

記得最好要指定送原廠不是送潮店
有時候客服會玩文字遊戲
他們會說潮店就是原廠
上次遇到的經驗
要強調是HTC原廠
還問我說為何一定要指定HTC原廠
我只好說
我怕受潮
客服臉都綠了
哈哈

作者: 515545d8-09bd-49b7-bb14-c745c42423d0 時間: 2016-11-7 18:07

大概用多久會出現受潮的情形

剛買一個禮拜路過

作者: ef6aa19d-a89b-4b58-83c6-b0b76be4c149 時間: 2016-11-7 18:28
去檢查一下比較保險，手機最怕電源的問題了...
之前那隻就是因為電池掛掉

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-11-8 09:51
若是有其他的充電組可以來交叉比對看看，不然整組充電組帶去專賣店來測試檢查看看比較妥當。

作者: df6a283a-cebb-4292-977d-f20c8a886435 時間: 2016-11-8 21:16
跟大家回報一下狀況
剛好因為活動有拿到多一組HTC的原廠QC3.0的充電器交叉比對一下
發現活動送的充電器有問題
但是充電時充電燈一閃一閃的狀況
是在另一個的好的充電器時也有發生
所以手機也有問題，
另外發現一個問題就是充電時不會跳出已連接快速充電器
還有連接電腦沒反應
不會跳出選擇用電腦充電還是傳送檔案等等，
電腦也會顯示無法辨識USB的情況，
爬文說試著把偵錯模式打開也沒反應，
拿到HTC專賣店請店員幫我檢查，
幫我重置後，一樣沒改善，
所以就送修了，
最近看到很多人有受潮的災難
好怕我又是一起受潮的案例，
天曉得做了甚麼事會受潮.......
一般使用下會受潮的話，是不是要把手機供奉在防潮箱呢?

作者: 7437b4e7-879e-4a2c-9455-6098d62654e4 時間: 2016-11-9 11:50

我也有相同情況！！

我的htc 10是八月底購買，目前使用兩個多月，不過最近出現一些嚴重的充電問題，約一個禮拜前開始沒有快速充電的功能（我使用的是買手機附的QC3.0+type c充電線組，另還有"好禮三重送"活動贈送的同款線組，兩組狀況一樣）到了這兩天，充電每次都會出現閃爍的情況，就是常常沒反應、紅燈跳掉，兩組充電線都試過，不知是不是手機充電頭的問題（不會是受潮，我不可能把它放在有濕氣的地方或讓它淋一點小雨）在聯絡客服前查了一下論壇，沒想到真的有人發生同樣情況………

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-11-9 11:54

a630770313 發表於 2016-11-8 21:16
跟大家回報一下狀況
剛好因為活動有拿到多一組HTC的原廠QC3.0的充電器交叉比對一下
發現活動送的充電器有問 ...

祝大大送修一切都順心,並能早日取回愛機喔!

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2016-11-9 11:57

Lunewang 發表於 2016-11-9 11:50
我也有相同情況！！

我的htc 10是八月底購買，目前使用兩個多月，不過最近出現一些嚴重的充電問題，約一 ...

那大大也可參考我建議樓主的意見,趕緊將"充電頭,線,手機,"帶去離住家或是公司附近的HTC 各大專賣店,給專賣店店員先行作測試,如有問題也可以請專賣店店員協助您,送回原廠作檢測喔!

作者: df6a283a-cebb-4292-977d-f20c8a886435 時間: 2016-11-15 18:58

Lunewang 發表於 2016-11-9 11:50
我也有相同情況！！

我的htc 10是八月底購買，目前使用兩個多月，不過最近出現一些嚴重的充電問題，約一 ...

結果昨天接到門市小姐電話
說維修判定為受潮
報價4000多元
我要求與HTC原廠溝通

今天下午接到HTC客服電話
她說工程師判定有水氣侵入造成受潮也有照片可以提供
我就立刻反映為什麼正常使用會受潮
而且手機在開發階段也會進行高溫高濕的RA測試
正常使用會受潮
是不是代表台灣不適合用貴公司產品
如果我這次維修好那下次再繼續出問題
是不是要自己認賠
已經有那麼多人發生10易受潮的情形
沒有可能是設計上的不良嗎
貴公司難道不用有甚麼處置方式嗎?
換來了客服人員說會在討論之後
最快明天再聯絡我......

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