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標題: H幣到期時間有誤!?!? [打印本頁]

作者: 9164a62b-fc80-45fd-b453-a8d93a86ac67 時間: 2016-11-8 16:50
標題: H幣到期時間有誤!?!?
站長大大
我的H幣在兩年註冊日期到期前，已經有兌換
時間上扣幣的期限也過了!! 一個月之久

怎麼會今天11/8系統又扣除我的H幣呢?
是不是系統計算有問題??
請幫我確認一下
謝謝

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HHH.jpg (27.62 KB, 下載次數: 1)

作者: 7530e257-bfa2-4a5e-b4e9-b3e4b1ba4b8b 時間: 2016-11-8 17:26
原來不是只有我一個人遇到這個問題！

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-11-8 21:42
大大也是有這樣的問題，今天也是無緣無故被扣還真是怪異，而且兌換的h幣早就遠超過當時收到通知的h幣數量，就是質疑為何還被倒扣？

作者: 9164a62b-fc80-45fd-b453-a8d93a86ac67 時間: 2016-11-9 09:46

traveler606 發表於 2016-11-8 17:26
原來不是只有我一個人遇到這個問題！

看來是該集體申訴了!!
還有希望可以發起個連署活動!!
【H幣累積，使用無限制期限】

作者: 2c16b44e-eefa-4917-830e-64a5c3d8f34b 時間: 2016-11-9 11:21

真的我也有問題～～

我是11/7註冊所以兩年後該被扣沒錯

可是我在被扣之前 (11/2)努力集點想湊到整數兌換

所以新連結了一些社群但H幣遲遲未入帳

而是等到我H幣時效到了扣除後才補上我該得的H幣

導致我兌換不到想要的產品 H幣就被硬生生的扣除

站方是否可以處理一下

新連結社群的H幣似乎都無法立即入帳的問題

因為我也有看過其他大大發文似乎不是個案

作者: 3523bc33-73a3-4ca6-8238-f3d6a77a2309 時間: 2016-11-9 12:02
我也有收到一樣的扣除通知說

可以幫我查明一下嗎??
明明已經換超過了~怎麼還會被扣呢???

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2016-11-9 16:08
您好：

目前正在請工程人員確認中，會盡快回覆您。謝謝您

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2016-11-15 12:22
您好：
由於系統的狀況造成的h幣扣除異常的問題預計在這兩天會解決喔。謝謝您

作者: 9164a62b-fc80-45fd-b453-a8d93a86ac67 時間: 2016-11-15 13:51

Bart 發表於 2016-11-15 12:22
您好：
由於系統的狀況造成的h幣扣除異常的問題預計在這兩天會解決喔。謝謝您
...

謝謝您的處理與解決
其他論壇朋友的問題也會一併處理嗎?

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2016-11-16 22:00

e2000baby 發表於 2016-11-15 13:51
謝謝您的處理與解決
其他論壇朋友的問題也會一併處理嗎?

當然會喔！

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