HTC論壇

標題: 完全沒有收到通知h幣就消失? [打印本頁]

作者: 2c957893-b1aa-4303-acef-61e289f60df2    時間: 2016-11-11 14:06
標題: 完全沒有收到通知h幣就消失?
前幾天才登入HTC拿優惠卷,並未3個月未登入,後來有上論壇看兌換的商品,但沒好東西可兌換,知道雙11有活動想說在上來看看,結果一上到就收到提醒含過期信寫在同一封,過期日期1小時多,根本沒收到通H幣快到期通知信,就把我H幣收走也太殘忍一點,希望HTC能講道理,還我H幣來........








提醒您,自2016年4月15日起,h幣獎勵將設定有效期限。

您所持有的h幣之使用期限為您HTC論壇註冊日後開始起算二年,在使用期限到期後,您可以保留到期日前三個月所累積之h幣,而您帳戶內其餘的h幣將失效歸零,並重新開始計算新的使用期間。按我了解更多

您有 4789 h幣已經失效。謝謝


本文章最後由( Duke7339 )於 2016-11-16 14:17 編輯


作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca    時間: 2016-11-11 14:38

h幣的有效期間與持有資格更新如下
如您依照本條款規定持續參加HTC論壇之活動,您的h幣將持續有效。然而,若您的帳戶在90天內並沒有任何活動(例如每日登入),系統將會發出提醒的通知訊息和E-mail,如於系統發出通知後30天(亦即從靜止活動始日開始起算120天)您的帳戶仍無任何活動,則您的h幣將視為期限屆滿而失效。

此外,除因本條款前所述因帳戶停止活動而h幣失效之情況外,您所持有的h幣之使用期限為您從論壇註冊日後開始起算二年,在使用期限到期後,您可以保留到期日前三個月所累積之h幣,而您帳
戶內其餘的h幣將失效歸零,並重新開始計算新的使用期間。至於所保留前一次使用期間屆滿前三個月的h幣,將累計到下次使用期間跟新累積之h幣一併使用、扣除。以此類推。

h幣的有效期間與持有資格內容更新

作者: 2c957893-b1aa-4303-acef-61e289f60df2    時間: 2016-11-11 16:43
未收到系統發出提醒的通知訊息和E-mail,已至於不知道自己已面臨過期,H幣過期後您才給我看那些條文,並沒有任何意義,希望HTC能提出照片及相關證據,證明我h幣快到期前,有向我私訊發出emaill及通知訊息提醒信H幣快到期,來證明HTC之公正無私的公信力,有圖有真相,若無法提出相關證據請還我H幣,讓我儘速兌換商品,不然以後我將不再購買及推薦一家讓消費者無法信任的公司,謝謝您

作者: 1b0a4f92-6c34-449d-ae91-7f77ea5d5ec4    時間: 2016-11-14 09:40
D大
我的也是完全沒有收到任何通知H幣就消失了
明明官方就說三個月前會通知
感覺連官方都沒有要遵守自己規則的感覺==''

作者: 2c957893-b1aa-4303-acef-61e289f60df2    時間: 2016-11-15 00:36
謝佐彥 發表於 2016-11-11 14:38
h幣的有效期間與持有資格更新如下:如您依照本條款規定持續參加HTC論壇之活動,您的h幣將持續有效。然而, ...

未收到系統發出提醒的通知訊息和E-mail,已至於不知道自己已面臨過期,H幣過期後您才給我看那些條文,並沒有任何意義,希望HTC能提出照片及相關證據,證明我h幣快到期前,有向我私訊發出emaill及通知訊息提醒信H幣快到期,來證明HTC之公正無私的公信力,有圖有真相,若無法提出相關證據請還我H幣,讓我儘速兌換商品,不然以後我將不再購買及推薦一家讓消費者無法信任的公司,謝謝您

作者: 2c957893-b1aa-4303-acef-61e289f60df2    時間: 2016-11-15 00:37
jack8511 發表於 2016-11-14 09:40
D大
我的也是完全沒有收到任何通知H幣就消失了
明明官方就說三個月前會通知

嘿啊! 乾脆我們一同來連署好了! 呵呵!


作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552    時間: 2016-11-15 12:18
D大您好:

有關h幣到期的規範是在2015年10月公告調整的喔(請參考此連結)。今年6月有再提醒一次並調整保留到期日前三個月的h幣(請參考此連結)
針對您提到的通知規定,主要是針對120天的靜止用戶會透過訊息及Email在一個月前進行通知。
當然為了能讓網友們能在h幣到期日前盡快將h幣花掉。站方也有主動規劃在到期日前三個月發Email及訊息通知喔。

經系統確認,已經在8/11發送h幣到期提醒通知給您囉。

謝謝您



作者: 2c957893-b1aa-4303-acef-61e289f60df2    時間: 2016-11-16 00:52
Bart 發表於 2016-11-15 12:18
D大您好:

有關h幣到期的規範是在2015年10月公告調整的喔(請參考此連結)。今年6月有再提醒一次並調整保留 ...

8/11尚未收到提醒通知!! 請問如何確定你們有提醒? 只有11/11號收到過期通知而已!!
本文章最後由( Duke7339 )於 2016-11-16 01:10 編輯


作者: e1d2a753-24ec-4d30-b877-98762703644d    時間: 2016-11-16 15:21
剛好自己這幾天忙,11/11也有上網搶購,結果在輸入寄送資料時
回來已經無法兌換。
提醒您,自2016年4月15日起,h幣獎勵將設定有效期限。
您所持有的h幣之使用期限為您HTC論壇註冊日後開始起算二年,在使用期限到期後,您可以保留到期日前三個月所累積之h幣,而您帳戶內其餘的h幣將失效歸零,並重新開始計算新的使用期間。按我了解更多

您有 1149 h幣已經失效。謝謝您!
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我是覺得既然系統可以去寄送失效的罐頭訊息,理應也可以在h幣快過期的前1~3個工作天提醒,而且應該有補救措施,h幣要累積
如果沒有參加特殊活動,要累積到上千幣是不容易的,而且是要對
htc有一定的熱衷才有可能,像我的來源就是買、買、買。一年中
買個旗艦機(m10)、re、噪耳機(5千多)...等,花個4~5萬是沒問題~
當然之前買的還沒算進去~無奈的是,HTC能買的東西真的不多,
主推商品(手機、RE)、週邊商品(保護貼、手機殼)可以選的太少了,
我的口袋不知不覺跑去小米、APPLE....
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為了避免有人跟我一樣,良心建議H幣是論壇與H粉間互動的
一個FAVOR,就這樣只有公告一次3個月到期前再通知一次,
之後就沒有了~這樣做真的對支持您們論壇的H粉公平嘛!?
老實說一般的論壇經營是長長久久的,反而會是在生日、註冊一年.
等特殊節日都會收到該論壇的祝福,而我們反而是CUT~
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最後還是希望HTC能長長久久(我知道您們也是很辛苦,或許被指示要
COST DOWN,才有以上的狀況吧!)
不過總覺得以前HTC是個不錯的公司,這一兩年有種哀~~~~







本文章最後由( icbctwtpmonkeyhtc )於 2016-11-16 15:23 編輯


本文章最後由( icbctwtpmonkeyhtc )於 2016-11-16 15:25 編輯


作者: 8fc8db92-dabf-4186-bb7a-3f1149d0e8cf    時間: 2016-11-18 16:14
我也收到h幣歸零通知

真是莫名其妙

之前什麼通知都沒有

已經歸零才通知有什麼屁用

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552    時間: 2016-11-25 15:06
Duke7339 發表於 2016-11-16 00:52
8/11尚未收到提醒通知!! 請問如何確定你們有提醒? 只有11/11號收到過期通知而已!!
本文章最後由( Duke733 ...

謝謝D大提供的資訊,站方由系統確認,提醒信件確實已於8/11號寄出囉。
建議您可以看一下是不是被存到信箱中不同的資料夾中。謝謝您

作者: 2c957893-b1aa-4303-acef-61e289f60df2    時間: 2016-11-25 15:50
Bart 發表於 2016-11-25 15:06
謝謝D大提供的資訊,站方由系統確認,提醒信件確實已於8/11號寄出囉。
建議您可以看一下是不是被存到信箱 ...

8/11都找過摟,也用搜尋功能蒐尋HTC過了! 都無提醒信!!! 只有一個收件夾資料夾! 沒其他資料收件夾摟!
另一個是垃圾信件夾,它只能保留30天,根本無從查起,
倘若您的提醒信是寄來垃圾郵件這,我不就跟沒收到是一樣的?
但為啥?H幣到期信件,又在一般信件夾?

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552    時間: 2016-12-1 19:47
Duke7339 發表於 2016-11-25 15:50
8/11都找過摟,也用搜尋功能蒐尋HTC過了! 都無提醒信!!! 只有一個收件夾資料夾! 沒其他資料收件夾摟!
另 ...

大大您好:

關於提醒信件,可能因為信箱本身機制造成信件被移到垃圾資料夾。此狀況並非站方可以掌控,非常抱歉造成您的不便,謝謝您的諒解。
站方持續有提供多元的活動讓網友們可以累積h幣。您可以多多參加,累積h幣喔。謝謝您




作者: 1b0a4f92-6c34-449d-ae91-7f77ea5d5ec4    時間: 2016-12-5 23:42
Bart 發表於 2016-12-1 19:47
大大您好:

關於提醒信件,可能因為信箱本身機制造成信件被移到垃圾資料夾。此狀況並非站方可以掌控,非 ...

版大

我很好奇一件事情
明明我們都可以正常收到HTC所寄出的"廣告信",邀請我們支持HTC
但是為何更重要的"通知信",清除我們累積已久的H幣信件,卻有可能會被歸類到垃圾信件?
難道是用不同的信箱寄出的嗎?

by沒收到通知信,H幣被消失的版友





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