HTC論壇

標題: Htc m10h [打印本頁]

作者: c32de2ae-6cb1-480b-b3e4-3f4a16e35ab5 時間: 2016-12-25 11:23
標題: Htc m10h

請問一下Htc m10h

為什麼相機會無法使用

開啟來會閃退

用其他相機的App的話

就會黑螢幕

按拍照也沒有反應

懇請解決方式

手機是在台灣買的

目前人在歐洲

無法送門市解決啊…

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-12-25 11:47
試試看進入手機的安全模式(怎麼進入安全模式請看這文章)，進入後將設定>>應用程式>>相機>>儲存空間>>清除資料或試試解除安裝更新，再重新安裝一次相機，或許可以解決大大的閃退問題

作者: c32de2ae-6cb1-480b-b3e4-3f4a16e35ab5 時間: 2016-12-25 13:37

SuperSonic 發表於 2016-12-25 11:47
試試看進入手機的安全模式(怎麼進入安全模式請看這文章)，進入後將設定>>應用程式>>相機>>儲存空間>>清除資 ...

不好意思我剛剛已經按照你的步驟

在安全模式跟正常模式都做一次

安全模式先做在做正常模式

之後還是無法使用相機這個功能

前鏡頭跟後鏡頭都無法使用

進相機這個功能依然閃退…

這是我秒截圖的畫面…

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-12-25 14:49

Banker 發表於 2016-12-25 13:37
不好意思我剛剛已經按照你的步驟

在安全模式跟正常模式都做一次

大大可以進入主機相畫面，或許可以在相機內設定內的回複為預設值，並確認相機儲存是手機內存，並手機空間足夠，再確認權限是否開啟，設定>>應用程式>>相機>>權限>>儲存是否開啟

作者: c32de2ae-6cb1-480b-b3e4-3f4a16e35ab5 時間: 2016-12-26 00:00

SuperSonic 發表於 2016-12-25 14:49
大大可以進入主機相畫面，或許可以在相機內設定內的回複為預設值，並確認相機儲存是手機內存，並手機空間 ...

不好意思這是剛剛截圖的圖片…

我還是不知道哪裡有問題

天啊好懊惱

然後這是儲存空間的截圖…

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2016-12-26 00:04

Banker 發表於 2016-12-26 00:00
不好意思這是剛剛截圖的圖片…

我還是不知道哪裡有問題

如果以上方式都不行，因為國外也沒有專賣店可以檢測，只能請大大先備份好自己的檔案與資料，利用USB電腦或網路備份，整個手機還原初始化，設定>>備份與重設>>恢復原廠設定，若再不行，真的只能送修

作者: c32de2ae-6cb1-480b-b3e4-3f4a16e35ab5 時間: 2016-12-26 00:24

SuperSonic 發表於 2016-12-26 00:04
如果以上方式都不行，因為國外也沒有專賣店可以檢測，只能請大大先備份好自己的檔案與資料，利用USB電腦 ...

嗯…恢復原廠是我一開始就是用的方法

我也備份到雲端了…

包含我一開始先不要恢復雲端資料

之後在手動恢復

到這次我沒有恢復資料

手機裡面都是空的

前後總共恢復兩次原廠設定

如果真的無解的話

那我只好送回原廠送修了…

還有感謝你一直花您寶貴的時間來幫我解答

真心感謝您

作者: e55443e6-d525-4920-ba71-8d5a5919d7cc 時間: 2016-12-26 10:31

Banker 發表於 2016-12-26 00:00
不好意思這是剛剛截圖的圖片…

我還是不知道哪裡有問題

手機要測試是否有問題，先把原本擴充的裝置先移除，
這裡說的就是你的記憶卡，
這張記憶卡容量不大，相信規格應該滿老舊的，
可能跟你的手機相衝，
先拿掉記憶卡，在測試看看是否閃退

本文章最後由( Houyi )於 2016-12-26 18:11 編輯

作者: c32de2ae-6cb1-480b-b3e4-3f4a16e35ab5 時間: 2016-12-26 12:37

Houyi 發表於 2016-12-26 10:31
手機要測試是否有問題，先把原本擴充的裝置先移除，
這裡說的就是你的記憶卡，
這張記憶卡容量不大相信規 ...

大大你好我已經卸載了

剛剛發現開FB的相機

他顯示這樣…我把它給截圖了

懇請大神解答

作者: c32de2ae-6cb1-480b-b3e4-3f4a16e35ab5 時間: 2016-12-26 12:42

而我使用其他相機軟體app

他會開的起來可是鏡頭拍攝畫面的地方是黑色的…

按下拍照鍵之後…會顯示出這個

我把它給截圖了…

懇請大大幫忙一下小弟
謝謝各位大神

作者: e55443e6-d525-4920-ba71-8d5a5919d7cc 時間: 2016-12-26 19:53
你開的是FB，請問你開內建相機APP也不正常嗎，
如果是，回國後準備送修了，手機剛買的時候都沒測試過相機嗎?還是出國才發生問題?

本文章最後由( Houyi )於 2016-12-26 19:56 編輯

作者: c32de2ae-6cb1-480b-b3e4-3f4a16e35ab5 時間: 2016-12-26 23:14

Houyi 發表於 2016-12-26 19:53
你開的是FB，請問你開內建相機APP也不正常嗎，
如果是，回國後準備送修了，手機剛買的時候都沒測試過相機嗎 ...

剛買的時候正常

可是我更新過後

就開不起來了

所以我想要請求解決方式…

還要一段時間…

內建相機掛掉…

囧了

謝謝大大的幫忙

作者: 552a48dd-6618-4ea4-bc2b-ee1ae8beea35 時間: 2016-12-27 01:04

Banker 發表於 2016-12-26 00:24
嗯…恢復原廠是我一開始就是用的方法

我也備份到雲端了…

回復原廠後不要裝任何軟體也不要更新，這樣也開不起來？如果可以，那大概是相機被某個軟體綁架了…

如果還是不行，那大概就是硬體故障…

作者: c32de2ae-6cb1-480b-b3e4-3f4a16e35ab5 時間: 2016-12-27 08:21

Apa Chen 發表於 2016-12-27 01:04
回復原廠後不要裝任何軟體也不要更新，這樣也開不起來？如果可以，那大概是相機被某個軟體綁架了…

如 ...

硬體方面…我覺得可能性不是很大…

因為用其他的相機App

都會談到權限的問題…

我想是不是有什麼辦法可以解決

可是權限我有給他打開來…可是還是無法使用

無非真的只能夠送原廠了嗎

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2016-12-27 10:44
是否有試過回復原廠設定或是重置看看呢？記得要事先備份一下。

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