HTC論壇

標題: UA Band 所附贈的 3個月 MyFitnessPal 高級會員資格如何兌換呢？ [打印本頁]

作者: 757fe339-71b2-46d9-93a3-d3acf5e4ae82 時間: 2016-12-30 00:08
標題: UA Band 所附贈的 3個月 MyFitnessPal 高級會員資格如何兌換呢？

如題，我已經安裝了 MyFitnessPal ，也註冊了，也有跟 UA Record app 連結
可以都沒收到升級高級會員的相關 Mail，垃圾信件裡也沒有

不知道有哪位大大成功兌換了呢？可以指導一下嗎？謝謝～

ps. 版上雖然有一篇一樣的問題，但是好像沒有明確的解答，看了還是不知道怎麼換。

作者: 49b43d58-c959-4faa-9421-98999e75fd65 時間: 2016-12-30 11:27
打去HTC客服問問看，應該會有解答！

作者: 757fe339-71b2-46d9-93a3-d3acf5e4ae82 時間: 2017-1-2 11:07
版上有人兌換成功的嗎？

打去客服也只是叫你聯絡UA軟體商而已, 沒辦法幫你解決問題～

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-1-2 15:19

Austin94 發表於 2017-1-2 11:07
版上有人兌換成功的嗎？

打去客服也只是叫你聯絡UA軟體商而已, 沒辦法幫你解決問題～

如果客服也只是叫你聯絡UA軟體商，那這部份就是軟體商的問題，而不是HTC的問題，所以大大還是趕緊來連繫相關的軟體商，也才可以早日解決所需的問題喔！^_^

作者: 757fe339-71b2-46d9-93a3-d3acf5e4ae82 時間: 2017-1-6 09:31

嘗試多日後, 終於解決了。
有相同問題的人，可以到下面網址反應：
https://uarecord.zendesk.com/
按右上角的 "提交請求/Submit a request" (不需要登入)
把你的問題填一填送出，然後等待回覆。

順帶一提，如果你想登入的話，會發現登入不進去，因為這個網站的密碼跟其他 UA 網站的密碼不是共用的 (帳號應該是共用的)，所以要先重設密碼：
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Zendesk has a whole different login profile (not related to your under armour account). Going through their password reset/account flow should resolve that issue.
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作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-1-6 10:49

Austin94 發表於 2017-1-6 09:31
嘗試多日後, 終於解決了。
有相同問題的人，可以到下面網址反應：
https://uarecord.zendesk.com/

恭喜大大找到問題解決的方式,也感謝您將問題解決的方式來分享,也許下次有相同大大遇到同樣的問題,就可以提供來作參考喔!

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