HTC論壇

標題: HTC 10 evo 不過電 [打印本頁]

作者: 4911bea2-dec3-4b36-a851-cfac9baafd96 時間: 2017-1-2 08:38
標題: HTC 10 evo 不過電
這是我使用 HTC 5 支手機，第一次未滿1 個年就 GG。我的 HTC 10 evo 到今天不到 15 天，居然電池沒有電，也不能充電。給我罷工。

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-1-2 08:45
大大要不要趁購機沒多久趕快拿回原購買店家啊

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2017-1-2 09:06
大大可以試試是不是因為當機所以無法充電
HTC 10 evo 沒有反應？
如果 HTC 10 evo 在您觸碰螢幕或按下按鈕時沒有反應，您仍可以重新啟動裝置。
同時按住電源和調低音量鍵 12 秒以上。 HTC 10 evo 便會重新啟動。

作者: 1bf68306-14d1-4d27-be8f-beaca6cc30ab 時間: 2017-1-2 10:26
你使用智慧型手機必須知道
1.電池使用完全沒電必須插著電源直到可開機的電量才會可以開機.
2.電池故障..送修吧

作者: 6443c3cd-96f0-4897-af63-85bc00bd9509 時間: 2017-1-2 16:52
大大您好，

您這個問題看是否能先利用以下方法來改善：
1. 手機已完全沒電，先將手機充電放置一會，在試著重新開機
2. 手機可能系統有問題，煩請將手機音量上下鍵與電源鍵同時按下約12-15秒，讓系統強制重新開啟

若以上兩種方式問題都沒法改善，煩請您將手機先拿至維修中心做檢測，謝謝．

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-1-3 09:40
建議還是先回原購買的店家詢問協助看看，不然就是帶到大型專賣店附設維修中心來檢查看看吧。

作者: 4911bea2-dec3-4b36-a851-cfac9baafd96 時間: 2017-1-3 16:17

哈雷發表於 2017-1-2 08:45
大大要不要趁購機沒多久趕快拿回原購買店家啊

原購買店家只有7天直接換新機，
我是用了第15天突然不過電。
我送原購買店測試過，確定是電池有問題，現在已經回HTC處理中。

作者: 4911bea2-dec3-4b36-a851-cfac9baafd96 時間: 2017-1-3 16:19

SuperSonic 發表於 2017-1-2 09:06
大大可以試試是不是因為當機所以無法充電
HTC 10 evo 沒有反應？
如果 HTC 10 evo 在您觸碰螢幕或按下按鈕 ...

這個我試過不行，回原購買店也是確認不行。
現在已經回HTC處理中。

作者: 4911bea2-dec3-4b36-a851-cfac9baafd96 時間: 2017-1-3 16:21

pitt 發表於 2017-1-2 10:26
你使用智慧型手機必須知道
1.電池使用完全沒電必須插著電源直到可開機的電量才會可以開機.
2.電池故障..送 ...

謝謝!
1. 這點常識我還有
2. 確認是電池問題，已然回 HTC 處理中。

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-1-4 09:42

cychang 發表於 2017-1-3 16:17
原購買店家只有7天直接換新機，
我是用了第15天突然不過電。
我送原購買店測試 ...

希望大大換機一切順利

本身也是用evo中

作者: 4911bea2-dec3-4b36-a851-cfac9baafd96 時間: 2017-1-26 20:06
經過 19 天在與神x 強烈反應後，才接到維修完成通知。
雖然是換新機給我，但是對神x 維護的追蹤能力真的一個無言以對。
另外也對中xxx 只負責送修，對維護進度也是一問三不知。
也許下次我直接去 HTC 維護中心可能會好一點。

再次謝謝大家關心!

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)