HTC論壇

標題: 關於新機報喜經典再現活動 [打印本頁]

作者: 4cef9adc-2eb0-4a9e-abc5-07ce28a021ca 時間: 2017-1-3 22:55
標題: 關於新機報喜經典再現活動

今天買了一隻HTC 10

但是外面沒有刮刮卡的序號欸

請問有人有同樣的狀況嗎

作者: 515545d8-09bd-49b7-bb14-c745c42423d0 時間: 2017-1-3 22:59

應該是用手機的序號

盒子外面或在設定-關於-手機識別

可以看

作者: 98e32b1e-640d-45fc-a8f0-67cc4fa93977 時間: 2017-1-3 23:01
我也是今天購入HTC10，但沒有刮刮卡，可是客服不在服務時間，可能要明天才有辦法做詢問。

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2017-1-3 23:03
哪裡買的就找對方要

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-1-3 23:04

刮刮卡序號通常是貼在盒子外面的塑膠膜上，如果沒有獲得, 可以帶著發票或是購機證明,趕緊回原購買店家來索取喔!

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-1-3 23:04

大大那序號是貼在外盒的封膜

提供我的給你看一下

作者: 98e32b1e-640d-45fc-a8f0-67cc4fa93977 時間: 2017-1-3 23:09

哈雷發表於 2017-1-3 23:04
大大那序號是貼在外盒的封膜

提供我的給你看一下

本人在PCHOME24H購入，沒有刮刮卡序號，請問PCHOME24H沒有參與這次的活動嗎？

17488.jpg (661.97 KB, 下載次數: 14)

作者: 98e32b1e-640d-45fc-a8f0-67cc4fa93977 時間: 2017-1-3 23:10

good4u 發表於 2017-1-3 23:09
本人在PCHOME24H購入，沒有刮刮卡序號，請問PCHOME24H沒有參與這次的活動嗎？
...

本人在PCHOME24H購入，沒有刮刮卡序號，請問PCHOME24H沒有參與這次的活動嗎？

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-1-3 23:18

good4u 發表於 2017-1-3 23:10
本人在PCHOME24H購入，沒有刮刮卡序號，請問PCHOME24H沒有參與這次的活動嗎？
...

活動辦法有說明: 凡消費者於2017/1/1~2017/2/28活動期間，至全台HTC專賣店、HTC網路商店、經銷門市、電信系統商門市，購買HTC 10、HTC 10 evo或HTC Desire 10 pro，憑該手機序號(IMEI及S/N)與手機外盒活動貼紙刮刮券序號，上網完成登錄，即可獲得棒球熱血加油組或HTC網路商店購物金NT$2,000。(棒球熱血加油組與購物金，僅能二擇一。) 才能參與此次活動喔!

http://www.htc.com/tw/2017cny-rules/?utm_source=htc&utm_campaign=20161216_2017cny&utm_medium=event_page

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2017-1-3 23:19
http://www.htc.com/tw/2017cny-ru ... m_medium=event_page

活動說明頁面看起來是全通路購買的都有送喔
看是需要有刮刮卡序號
由於目前活動才剛開始樓主可能是買到稍早一點時間出貨的機子了

活動條款提到
活動期間購買HTC 10、HTC 10 evo或HTC Desire 10 pro手機並於2017/3/2下午2點前，至指定網站完成登錄，即可參加本活動，每台手機限登錄一次（「購物金代碼」限提供乙個），非活動期間購買或外盒無活動貼紙，或已參加HTC其它活動之手機序號，均無法參加本次活動。如有疑問，請於2017/2/28前，洽原購買經銷門市或主動洽詢HTC活動專線02-2162-6999。

建議樓主可以於上班時間打電話去問問看網路商城購買的新機沒有附序號該如何處理

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-1-4 03:33
這個問題，剛買交機是因該是貼在膠膜上才是活動的商品，若是沒有就是活動前出的貨源，還是要跟購買的店家詢問看看，問客服也是會得到相同的答案哦。

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-1-4 09:40

good4u 發表於 2017-1-3 23:09
本人在PCHOME24H購入，沒有刮刮卡序號，請問PCHOME24H沒有參與這次的活動嗎？
...

[消費者於活動期間，至全台HTC專賣店、HTC網路商店、經銷門市、電信系統商門市，購買HTC 10、HTC 10 evo或HTC Desire 10 pro]

剛剛看了網站文字

就個人解讀 pchome購物中心應該是不包含在內

大大只能連絡phone網站問看手機是那家業者出貨的

作者: 0dcf8a54-4534-46dd-b585-2d1fd80aa395 時間: 2017-1-4 09:50
我聖誕節前購入的
去專賣店買，外包裝封膜有貼刮刮卡序號

作者: 4cef9adc-2eb0-4a9e-abc5-07ce28a021ca 時間: 2017-1-4 17:58

好的謝謝各位

我會找時間去購買店家詢問再來回報

作者: 4cef9adc-2eb0-4a9e-abc5-07ce28a021ca 時間: 2017-1-4 18:00

good4u 發表於 2017-1-3 23:01
我也是今天購入HTC10，但沒有刮刮卡，可是客服不在服務時間，可能要明天才有辦法做詢問。
...

不好意思

請問您今天有詢問客服嗎

客服有什麼回覆嗎感謝

作者: 98e32b1e-640d-45fc-a8f0-67cc4fa93977 時間: 2017-1-4 19:17

CC331 發表於 2017-1-4 18:00
不好意思

請問您今天有詢問客服嗎

一早電聯HTC活動小組，親切的客服說明只要在活動期間內購入指定機種就有刮刮卡序號，已經將刮刮卡給銷售通路，建議我反應缺件問題。傍晚的時候PCHOME24h回信表示需於htc官網或台哥大門市才有附刮刮卡，所以我又電聯HTC活動小組確認一次資格，目前只能在等PCHOME24h回應。

作者: 89f8a08b-791b-4635-bb92-6fa2ffba9312 時間: 2017-1-4 23:24
可能拿到活動前的機子
打電話給客服看看是否會補給你

作者: 98e32b1e-640d-45fc-a8f0-67cc4fa93977 時間: 2017-1-6 19:13
經過三天的溝通，PChome購物平台客服表示：購買通路為【PChome網上購物】購得商品，PChome購物平台未與原廠搭配此活動，所以並沒有原廠附的刮刮卡。

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2017-1-6 23:23

good4u 發表於 2017-1-6 19:13
經過三天的溝通，PChome購物平台客服表示：購買通路為【PChome網上購物】購得商品，PChome購物平台未與原廠 ...

那如果樓主在 PChome網上購物購買不是因為該站對你的信用卡有特別的刷卡優惠回饋活動
也可以考慮用7天內條款退掉去別的有贈送刮刮卡的通路購買

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-1-7 07:59

good4u 發表於 2017-1-6 19:13
經過三天的溝通，PChome購物平台客服表示：購買通路為【PChome網上購物】購得商品，PChome購物平台未與原廠 ...

感謝大大的回覆,看來我先前在9樓給大大的回覆是沒錯的,如果大大購機還沒滿7天,是可以自行選擇是否要以退貨來處理喔!

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-1-7 08:35

good4u 發表於 2017-1-6 19:13
經過三天的溝通，PChome購物平台客服表示：購買通路為【PChome網上購物】購得商品，PChome購物平台未與原廠 ...

那就將商品裝回盒內小心不要缺件

退貨去了

作者: 98e32b1e-640d-45fc-a8f0-67cc4fa93977 時間: 2017-1-11 21:27
只能說下次活動要看清楚，因為我只是看到活動訊息才購買，不曉得還要指定通路，只好省下來了，本來要拿購物金買RE體驗的。

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-1-12 01:15

good4u 發表於 2017-1-11 21:27
只能說下次活動要看清楚，因為我只是看到活動訊息才購買，不曉得還要指定通路，只好省下來了，本來要拿購物 ...

如果大大是這樣的回文描述,想必手機是已購買超過7天的鑑賞期才是啊!

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-1-12 05:14
活動條款提到，活動期間購買HTC 10、HTC 10 evo或HTC Desire 10 pro手機並於2017/3/2下午2點前，至指定網站完成登錄，即可參加本活動，每台手機限登錄一次（「購物金代碼」限提供乙個），非活動期間購買或外盒無活動貼紙，或已參加HTC其它活動之手機序號，均無法參加本次活動。如有疑問，請於2017/2/28前，洽原購買經銷門市或主動洽詢HTC活動專線02-2162-6999。建議樓主可以於上班時間打電話去問問看網路商城購買的新機為何沒有附序號，可要問清楚才是。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-1-12 05:18

good4u 發表於 2017-1-3 23:10
本人在PCHOME24H購入，沒有刮刮卡序號，請問PCHOME24H沒有參與這次的活動嗎？
...

這就是一般網路商城通路的問題，所以未有附上刮刮卡，簡單的說就不是一月份活動的商品，只能詢問看看您購買的PCHome看看吧，最好實在活動指定的店家購買會比較不會有這樣的問題，交機是也可以確認後在購買。

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2017-1-12 11:49
還是要跟您購買的店家詢問看看，不然也是要找原購買的店家索取看看。

作者: 98e32b1e-640d-45fc-a8f0-67cc4fa93977 時間: 2017-1-14 10:26

Rong 發表於 2017-1-12 05:14
活動條款提到，活動期間購買HTC 10、HTC 10 evo或HTC Desire 10 pro手機並於2017/3/2下午2點前，至指定網站 ...

本人聯絡雙方客服三天，HTC活動小組告知只要有購入指定機種就有活動刮刮卡，但PCHOME24h客服三天的回應都是「通路並未參予本次活動」，本人也將HTC活動小組的聯絡電話給PCHOME24h客服，後續回應也是「通路並未參予本次活動」，我也很無奈...只能說下次注意活動內容才對，也謝謝大大的關心。

作者: 98e32b1e-640d-45fc-a8f0-67cc4fa93977 時間: 2017-1-14 10:30

Rong 發表於 2017-1-12 05:18
這就是一般網路商城通路的問題，所以未有附上刮刮卡，簡單的說就不是一月份活動的商品，只能詢問看看您購 ...

本人第一次購入HTC，並不曉得刮刮卡是黏貼在外包裝封膜，開箱時還有錄影...

作者: 98e32b1e-640d-45fc-a8f0-67cc4fa93977 時間: 2017-1-14 10:31

黃建仁發表於 2017-1-12 11:49
還是要跟您購買的店家詢問看看，不然也是要找原購買的店家索取看看。

謝謝大大關心，但該聯絡的已經聯絡。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-1-14 10:57

good4u 發表於 2017-1-14 10:26
本人聯絡雙方客服三天，HTC活動小組告知只要有購入指定機種就有活動刮刮卡，但PCHOME24h客服三天的回應都 ...

所有購機活動還是要實體店面會比較能問清楚是否有參與購機活動哦！

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-1-14 11:00

good4u 發表於 2017-1-14 10:30
本人第一次購入HTC，並不曉得刮刮卡是黏貼在外包裝封膜，開箱時還有錄影...
...

第一次購買一定都是不知情，尤其是網路購買的一定都是這樣沒有參與購機活動的。

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2017-1-14 11:20

good4u 發表於 2017-1-14 10:31
謝謝大大關心，但該聯絡的已經聯絡。

不客氣，若是沒有參與活動前的商品，當然就不會有刮刮卡貼紙。

作者: 98e32b1e-640d-45fc-a8f0-67cc4fa93977 時間: 2017-1-15 00:01

黃建仁發表於 2017-1-14 11:20
不客氣，若是沒有參與活動前的商品，當然就不會有刮刮卡貼紙。

小弟看到官網活動日期為2017/1/1~2/28，所以在1/2號下訂購機，1/3號拿到商品...下次會注意活動「內容」。

作者: 98e32b1e-640d-45fc-a8f0-67cc4fa93977 時間: 2017-1-15 00:05

謝佐彥發表於 2017-1-12 01:15
如果大大是這樣的回文描述,想必手機是已購買超過7天的鑑賞期才是啊!

回文當下還在鑑賞期，但不想因為活動的問題去煩惱(雖然我很想要RE

)，只好謝謝Pchome24h幫我省了一筆coco...

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)