HTC論壇

標題: 所有相機app畫面無法觸控 [打印本頁]

作者: 88bafcb6-72ea-4703-ad56-9d4861cbd96e 時間: 2017-1-8 22:45
標題: 所有相機app畫面無法觸控

請問各位

我的手機是E9 dual sim

之前續約換的原本都很正常

昨天要拍照時發現相機畫面都無法觸控

鏡頭有開啟看的到要拍的畫面

只是觸控畫面是全螢幕無法使用

內建相機程式是這樣其他相機app也是如此

請問這是發生什麼問題了

誰能幫幫我!!

清除資料恢復原廠我都嘗試過了還是一樣沒辦法

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-1-9 01:36

如果大大清除資料及恢復原廠,都已嘗試過了,但還是一樣有相同的問題發生,看來也只能送回原廠作檢修啦!

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-1-9 01:43

如有需要送修,且需連絡HTC客服,以下是HTC客服專線,可以給大大作參考喔！

PS:手機送修前,請將重要資料先備份,以免維修完後來遺失啊!

撥打HTC客服專線: 0809-090-166
手機請直撥: 02-2162-6788‎‎‎
‎週一至週六 10AM-7PM

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-1-9 07:46

是否有下載其它拍照的軟體受到干涉呢？

不然還真是要到專賣店附設維修中心檢查一下。

作者: 9a426e97-584c-4f4d-b56b-96c1b93b1831 時間: 2017-1-9 11:54
我的 HTC 10 也曾發生過像你一樣的問題，因為我設定照片存在 SD 卡，所以拍照時一直出現這樣的情況，後來設存在內部儲存空間就好了。幾次試下來發現，原來是我的 SD 卡壞了，於是換掉 SD 卡，相機再設成存入 SD 卡，一切就正常了。提供給你參考。

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2017-1-9 15:43
連恢復原廠設定也沒辦法解決，只能專賣店送修檢查。

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