HTC論壇

標題: HTC我真的很失望...................... [打印本頁]

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-11 20:35
標題: HTC我真的很失望......................
該怎麼說，我的htcm9因為sense home有問題，昨天晚上(1/10)一直當機，當完機後直接給我把手機裡的程式資料清光，我手機連絡人、遊戲資料、下載的資料全部都沒了，我真的很火大，如果sensehome不好就不要推出好不好，我因為玩手機遊戲會課金，所以損失真的很大，我現在遊戲帳號找不回來，然後我想反應這個問題，找了htc官網的"直營客戶服務中心"，到現在才跟我說只提拱維修服務，如果是要維修，我幹嘛還要反應，我早期真的很愛用htc，從htc desire到htc j 到現在的htcm9一路使用過來，說真的，真的越來越差，desire是因為程式不支援手機不得不換，htcj是因為電池問題，htcm9剛開始用要充電都手機過熱到現在把我的資料全清光，我現在資料找不回來，而且很臨時的當機，搞得我花了不少錢玩的遊戲帳號也已經弄不回來了，連用手機回報錯誤還不給我回報，打電話給客戶反應也只能說對不起，因為上班時間的關系，我也沒辦法使用線上客服反應，htc請告訴我，我該找誰反應我現在碰到的問題??????????????????????????????????????????

感謝許多人的意見可能是因為我比較憤怒所以打的言辭比較激動現在只能重新開始希望htc可以更好就這樣......................
本文章最後由( bibo222 )於 2017-1-11 23:17 編輯

作者: 1bf68306-14d1-4d27-be8f-beaca6cc30ab 時間: 2017-1-11 20:41
遊戲問題找遊戲公司~搞清楚源頭才能解決問題...你以為客服人員是甚麼都懂嗎?

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-11 20:46

pitt 發表於 2017-1-11 20:41
遊戲問題找遊戲公司~搞清楚源頭才能解決問題...你以為客服人員是甚麼都懂嗎?
...

我已經說了因為sensehome的問題
重開機後，把我手機裡14個遊戲資料全刪光了
和連絡人資料以及我下載檔案的薪資單也全刪光了
那sensehome是誰開發的???????

作者: 633b2f0f-7e91-4d8a-90bb-5b922e2fe344 時間: 2017-1-11 21:15
遊戲ˋ帳號跟手機有什麼關係?找不回遊戲帳號主人應該要負比較大責任吧
設計的人又不是神哪有可能萬無一失...

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-11 21:21
那也就是說
sensehome只要每當機一次，我的資料全部都被清光一次
然後又再重新開始是吧而且我也說了
很臨時的當機
我連id也沒記下來
且我的朋友的連絡資訊，不該說很多160多筆的聯絡人資訊全沒了
line的資料也全刪光了
那我要怎麼處理我要怎麼找回來
我不是不愛用htc
不過sensehome有問題
我真的對這東西沒什麼信心

本文章最後由( bibo222 )於 2017-1-11 21:27 編輯

本文章最後由( bibo222 )於 2017-1-11 21:30 編輯

作者: 4584a1e2-3a6a-4c81-9bc5-bb8fb60c74e5 時間: 2017-1-11 21:35

拜託一下，HTC已經夠爛了，不要第一天註冊就說哪裡有問題，好歹也註冊手機一下!!

沒攻擊心裡面覺得不踏實喔？

片面之詞就要相信你說的，當大家白痴嗎？

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-11 21:43

飛天火豬發表於 2017-1-11 21:35
拜託一下，HTC已經夠爛了，不要第一天註冊就說哪裡有問題，好歹也註冊手機一下!!

沒攻擊心裡面覺得不踏實 ...

說真的
信不信看個人
發這個文之前我就有心裡準備不會有人相信
我現在真的碰上這個問題
但我還是想發文一下
因為我也不知道會不會有人碰上和我一樣的問題

作者: 8a771650-76d7-4eb6-a763-108e2f6c8ddd 時間: 2017-1-11 22:03

bibo222 發表於 2017-1-11 21:43
說真的
信不信看個人
發這個文之前我就有心裡準備不會有人相信

我覺得semsehome有問題應該是個案，可能是手機內有app互相衝突到，我老婆也是用M9，目前一年二個月，沒有遇到這方面的問題，所以sensehome是沒問題的，請問有找到跟你一樣問題的文嗎？
作者: 71c6080f-722f-43cd-bce1-582973f57dae 時間: 2017-1-11 22:08
HTC Sense就是一種介面，跟GO桌面EX類似..

我真的沒聽說過、也沒看過、也想不到HTC Sense怎麼會把App刪除 @@?

我認真認為你手機中一定安裝了有衝突的App..

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-11 22:11

FENG LI 發表於 2017-1-11 22:03
我覺得semsehome有問題應該是個案，可能是手機內有app互相衝突到，我老婆也是用M9，目前一年二個月，沒有 ...

因為sensehome而當機的問題就我而言其實不止一次了
因為我本身拿m9的64GB是因為要打的遊戲比較多
之前是重新開機就好
只是這次比較嚴重
因為重新開機完後程式還在
但資料全沒了
連同連絡人資料和下載的檔案也沒了
全部都重新開始
可能有沒有相關文可能還要找一下
不好意思...................
因為我是第一次使用htc論壇

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-11 22:16

亞斯特德發表於 2017-1-11 22:08
HTC Sense就是一種介面，跟GO桌面EX類似..

我真的沒聽說過、也沒看過、也想不到HTC Sense怎麼會把App刪除  ...

的確是一種介面
不過那天碰上的情形是
sensehome沒有回應
要傳送錯誤報告我按了傳送報告數十次也不傳送
那我就想說不要傳送好了
結果也一樣無法離開傳送報告的畫面
之後重新開機後應該是說遊戲的app還在但裡面的資料全被清光了..................
之前的資料全都從googleplay下載下來
不過現在重新開始了
再來研究看看是那個程式有問題吧
感謝你的意見........

本文章最後由( bibo222 )於 2017-1-11 22:18 編輯

作者: 8a771650-76d7-4eb6-a763-108e2f6c8ddd 時間: 2017-1-11 22:17

bibo222 發表於 2017-1-11 22:11
因為sensehome而當機的問題就我而言其實不止一次了
因為我本身拿m9的64GB是因為要打的遊戲比較多
之前是 ...

當機問題是在安裝完遊戲之後嗎？

目前有試過重置嗎？

另外該遊戲的評論裡，有出現類似的留言嗎？

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-11 22:21

FENG LI 發表於 2017-1-11 22:17
當機問題是在安裝完遊戲之後嗎？

目前有試過重置嗎？

應該是說遊戲已經裝很長的一段時間了
當完機後重新開機
遊戲的app還在
但裡面的資料全被清光了
現在還不敢重置
因為不知道有什麼解沒方法之前我還不會去重罝
遊戲裡目前還沒有這些想關的文打的遊戲比較多(龍拚、召喚圖版、怪物彈珠等)
下午去看過還沒看相關的文
感謝你的意見

本文章最後由( bibo222 )於 2017-1-11 22:24 編輯

作者: 8a771650-76d7-4eb6-a763-108e2f6c8ddd 時間: 2017-1-11 22:32

bibo222 發表於 2017-1-11 22:21
應該是說遊戲已經裝很長的一段時間了
當完機後重新開機
遊戲的app還在

那就多google看看吧！

剛有看到桌面小工具跟sensehome不相容，造成當機的問題，參考看看吧！

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-11 22:37

FENG LI 發表於 2017-1-11 22:32
那就多google看看吧！

剛有看到桌面小工具跟sensehome不相容，造成當機的問題，參考看看吧！

感謝你的意見
還沒到要換手機的時候(因為合約還沒到)
只能說先撐一下吧
要是再來一次
我真不知道要怎麼辦

作者: 8a771650-76d7-4eb6-a763-108e2f6c8ddd 時間: 2017-1-11 22:48

bibo222 發表於 2017-1-11 22:37
感謝你的意見
還沒到要換手機的時候(因為合約還沒到)
只能說先撐一下吧

個人也是覺得APP造成衝突的可能性比較大，就看能不能找出是那個APP，不然就算換手機，不管是換HTC或別家的，還是有可能遇到相同問題，祝你找出問題點。
作者: c9ac6282-d869-461f-aede-84a8b2569566 時間: 2017-1-11 22:49
那個遊戲帳號屬於遊戲公司的吧！而且照你的描述看來，我覺得不是htc開發軟體的問題
作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-11 22:54

FENG LI 發表於 2017-1-11 22:48
個人也是覺得APP造成衝突的可能性比較大，就看能不能找出是那個APP，不然就算換手機，不管是換HTC或別家 ...

感謝只能說自己再注程式的問是吧

我會努力的~~~~

作者: 11cb576f-896d-4f2c-ad82-26197c4bc1c6 時間: 2017-1-11 22:55
我也是遊戲重度愛好者，話說現今遊戲進度不都是儲存在雲端的嗎（除非你一直用試玩不綁帳號，或是少數單機版遊戲把遊戲進度存在手機內存裡），但大大你又說你有課金玩game，手機遊戲要課金，就一定得上網刷，那遊戲進度就是存在遊戲公司的伺服器啊，不然也可以透過回復將遊戲進度復原，可以請教一下，大大你玩的是那些game嗎？也許能交流一下
之前我也課金玩手機遊戲，前前後後也課了幾千金，手機壞了送修、換手機，一樣都能找得回來啊？！不是嗎？！

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-11 22:57

Huang-Yang 發表於 2017-1-11 22:49
那個遊戲帳號屬於遊戲公司的吧！而且照你的描述看來，我覺得不是htc開發軟體的問題 ...

因為當機當的比較突然，所以連遊戲id也沒辦法記
不過現在已經重新開始了
到時候再看看遊戲公司有沒有管道可以把帳號弄回來
這真的還是要看一下
到底是那出問題
因為這次損失的資料很多
所以看看吧
感謝

作者: e3670530-0fe0-4d45-9bb5-aef38f276170 時間: 2017-1-11 23:01
先看一下這隻手機是 M9

再看一下這隻手機用的cpu S810

再看一下這隻手機的情況........感覺這一切都是合理的
htc需要改進一下，cpu挑選的標準

cpu太熱
電池太小又不能換
沒有筆
低規高價，沒事找大牌藝人代言、連續劇置入行銷...浪費錢
盲從iphone搞掉耳機孔

htc真的讓人失望
本文章最後由( NeilChen )於 2017-1-12 00:00 編輯

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-11 23:04

EZP 發表於 2017-1-11 22:55
我也是遊戲重度愛好者，話說現今遊戲進度不都是儲存在雲端的嗎（除非你一直用試玩不綁帳號，或是少數單機版 ...

感謝你的意見，所以最近要去遊戲論壇看有沒有辦法找回來，因為當機當的比較突然所以沒辦法記id，只能看能不能提供信用卡課金記錄看能不能找回來，打的遊戲有龍拚、召喚圖版、怪物彈珠、征龍之路、遊戲王duel link、格林筆記、公主踢騎士2、pokemon go、神賜之門、白貓、戰鬥女子學院、鋼彈大亂鬥、最終幻想exvius、deemo、dokuro、鎖鏈戰記、蒼之騎士團等。

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-11 23:09

NeilChen 發表於 2017-1-11 23:01
先看一下這隻手機是 M9

再看一下這隻手機用的cpu S810

應該說我碰上的問題
我應該不是第一個也不是最後一個
只能說希望htc可以越來越好
因為我用這牌子我也用了6、7年了(大三用htc desire到現在用的m9)
只能說還有可以改進的空間
不過未來我還是會觀望吧
感謝

作者: 11cb576f-896d-4f2c-ad82-26197c4bc1c6 時間: 2017-1-11 23:19

bibo222 發表於 2017-1-11 23:04
感謝你的意見，所以最近要去遊戲論壇看有沒有辦法找回來，因為當機當的比較突然所以沒辦法記id，只能看能 ...

看大大玩的，遊戲進度幾乎都是儲存在雲端的，建議大大未來玩game的帳號id或電子郵件（或臉書帳號），都用那固定幾個，密碼則可以更換，這樣一旦出事了，透過帳號都可以找回進度的。
ffbe我有玩，我玩的是日文版，國際版的進度太落後了（雖然中文化很棒啦‥）在技能上又綁手綁腳的，要是玩日文版的，手機突然掛點真的會找不回來（因為連繼承給另一支的機會都沒有），國際版的我記得是綁臉書帳號的。
其他我有玩死亡扳機2、unkilled、英雄無畏（課超多金後來覺得好無聊，廢了）、mobius ff，和一些打發時間的愛玩不玩的games，玩久了會發現手機遊戲就是那麼回事，不課金不會強，課了金也不會最強‥
祝大大快點找回遊戲進度

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-11 23:24

EZP 發表於 2017-1-11 23:19
看大大玩的，遊戲進度幾乎都是儲存在雲端的，建議大大未來玩game的帳號id或電子郵件（或臉書帳號），都用 ...

真的ffbe國際版和日版差超多
日版獎勵比較多
而且國際版機率超乎想像的低
想說上星期才覺醒了一個日版的六星角色..............而且是刷超久的雙五星開局...........
看來要重新開始了............
現在真的要研究了
感謝
我會努力的~~~

本文章最後由( bibo222 )於 2017-1-11 23:26 編輯

作者: 7c82a2e8-5459-402d-bd21-11d1149da0f1 時間: 2017-1-11 23:34
1.現在的遊戲APP都會要求綁定帳號
如果您有課金應該不會不知道要綁定比較保險吧
2.下載的重要資料可以移到雲端或記憶卡儲存
也比較不會占用手機空間
3.聯絡人資料有個東西叫做GOOGLE備份
應該不會沒有GOOGLE帳號吧
每天讓它同步一次就算換手機
也是登入就全部回來了....這不難吧!!!!!!!
4.手機又不保證不壞就算是高價如蘋果三星也是會壞的
哪天不小心摔到壓到也是掰掰...這時要怪手機突然壞掉嗎???

作者: 11cb576f-896d-4f2c-ad82-26197c4bc1c6 時間: 2017-1-11 23:35

bibo222 發表於 2017-1-11 23:24
真的ffbe國際版和日版差超多
日版獎勵比較多
而且國際版機率超乎想像的低

ffbe你玩到後面會發現，好用的就那幾隻角色（建議上巴哈去查一下），後面出一堆新的都是滿足收集僻的。
玩到後面一堆6星角色，被降臨之間的王隨意摸一下就趴一整片，就會覺得「人生何必那麼執著」，那麼多遊戲可玩，哈哈哈哈‥

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-11 23:45

aikawa 發表於 2017-1-11 23:34
1.現在的遊戲APP都會要求綁定帳號
如果您有課金應該不會不知道要綁定比較保險吧
2.下載的重要資料可以 ...

1.當然是比較保險我知道但最重要的資訊遊戲id 我來不急記資料都被清光了所以沒辦法弄回來，現在只能看遊戲論壇有沒有辦法了
2.下載的資料我是沒動啦雲端只能說我因為家人知道帳號密碼所以我沒存雲端上，記憶卡沒買是因為我買了64gb的容量之後會再注意看是不是再重新找一個新的雲端來備份資料
3.我記得我以前也有google備份過，不過這次比較奇怪的是，這次跑出來的資料是我剛換m9時所剩下的資料，這個還要再研究一下
4.我當然能理解手機是一種消耗品，一定會有壽命到的一天，但我也只打遊戲而已，我現在已經重新開始了，看能不能再重新找回資料，我很擔心我下次如果再有更重要的資料不見了
那我要怎麼處理。
感謝你的意見。

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-11 23:49

EZP 發表於 2017-1-11 23:35
ffbe你玩到後面會發現，好用的就那幾隻角色（建議上巴哈去查一下），後面出一堆新的都是滿足收集僻的。
...

真的
想當初很天真的以為降臨之間很好打
帶了五星、四星
找一個體力消耗比較少的來打
開場進去沒三分鐘就結束了
現在只能現看能不能把課比較多的先找回來
感謝

作者: 6443c3cd-96f0-4897-af63-85bc00bd9509 時間: 2017-1-12 00:05
嗨~大大您好~
通常現在的遊戲製作都會需要綁定您的FB帳號或者是Email，
這樣子遊戲就不會因為你換手機，或是不小心遊戲刪掉而造成資料流失。
不知道您當初玩遊戲時，有沒有綁定帳號呢?如果有就不用擔心你的遊戲紀錄被洗掉

作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a 時間: 2017-1-12 02:24

bibo222 發表於 2017-1-11 21:21
那也就是說
sensehome只要每當機一次，我的資料全部都被清光一次
然後又再重新開始是吧而且我也說了

這問題要從幾個面向來看，你的連絡人資料照正常來看如果有連結谷歌帳號，理論來說不會不見，除非你設在手機連絡人內部空間裏，這樣就危險了。因為會回複原廠設定，這樣你的資料會完全清空。
當然連遊戲也是。遊戲要下載不難，難在裏面的帳號，除非你綁定臉書，也許救得回來，如果沒有那就只好自求多福。。

再在此建議你連絡人資料請建在谷歌帳號下，這樣你的Line連絡人也會同時同步。
遊戲的部份，請綁定臉書，這樣你的進度才不會因為當機而受影響。不要生氣，雖然我也遇過，我知道你的心情，但問題總要解決，生氣是無法解決問題。有些人回應當然他們有自己的看法。但是問題的根源來自HTC手機的當機當然跟HTC有關，要樓主找遊戲公司並不合理，遊戲公司也不會幫你處理。再者你的問題應該電池快掛了，找個時間去換電池吧！

這裏不要變成一言堂只能講好聽話，這樣對HTC並不好。

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-1-12 06:31

bibo222 發表於 2017-1-11 22:21
應該是說遊戲已經裝很長的一段時間了
當完機後重新開機
遊戲的app還在

這些種遊戲  應該都有虛擬帳號  可向遊戲公司反映因當機造成內容消失  詢問如何找回帳號內容！  有涉及金錢  遊戲公司應該ˋ不會不理  若不理  可向消基會反映！

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2017-1-12 09:00

bibo222 發表於 2017-1-11 21:21
那也就是說
sensehome只要每當機一次，我的資料全部都被清光一次
然後又再重新開始是吧而且我也說了

我不知道我是甚麼原因~
但也是某次自行關機後我的資料也沒了~

如果是當機導致遊戲資料遺失~
那我覺得個人的責任比較大~
因為通常都能藉由重新下載登入帳密後恢復~
有些還綁定G+或FB之類的~點一下就都回來了~
遊戲資料丟失、不知帳密應該寫信去問遊戲商~

LINE我也遇過好幾次~
如果有綁定就像換機一樣~
也許一些對話紀錄會遺失~
但所有的聯絡人等都還在啊~

而聯絡人資訊我都存在GOOGLE~
就算去IOS也沒問題~XD
且就算存在估狗我也發現好幾次聯絡人資訊不見~XXDD

總之~做好備份吧~
不可能萬無一失的~
我先前ONEX也是突然死機什麼資料都沒了~
包含我女兒小時候的相片......
如果每次都這樣那還是多方問問看囉~

我現在用BOSS的M8發生資料遺失或毀損的情形大都是電力不足自動關機後~
但目前僅有LINE會這樣~遊戲偶而會~
祝您早日解決問題囉~

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2017-1-12 09:07

bibo222 發表於 2017-1-11 22:16
的確是一種介面
不過那天碰上的情形是
sensehome沒有回應

我用E8的時候某次自行關機後一直開不了機~試了幾次後終於能開機~
但一開機就跑類似更新的畫面~
後來進入好像也出現SENSEHOME錯誤~

不讓我用因為也是一直跳出要回報~
好不容易按到設定先把它取消才進入主畫面~

進去後一樣也是都從頭來~XD

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-1-12 09:33
基本上遊戲都會建議你綁定帳號，像我玩遊戲都會綁定
聯絡人資訊什麼的基本上我都直接同步在雲端
不怕資料不見，但要定期換密碼是真的
我覺得就平常做好備份就好啦這有什麼好失望的不懂??

作者: ad8c9629-e3b2-43d5-8a91-b20f9028c8f8 時間: 2017-1-12 10:42
龍族拼圖我也有玩!!
他的綁定機制好麻煩，就算綁定Play遊戲帳號還是要輸入ID才能換機...
所以我都把重要的遊戲ID畫面截圖放在信任的雲端空間(比如說Google雲端硬碟)，
聯絡人也是一樣，建立聯絡人的時候都選擇存放在Google帳號(建立時選擇類型Google)，
重新開機會把APP資料誤刪確實是存在的Bug，
所以我會盡量不要把手機關機... 但我的M8是沒遇過清掉遊戲資料的...
建議將手機還原原廠設定再安裝那些遊戲重新再來吧!
不然如果是系統衝突導致的問題可能還是會發生喔!
另外，比較多人反映的應該是權限設定跑掉! 不知道是不是Android 6.0的bug?
這也算是資料被清除的一種吧!

還原你的手機重新再來吧~
養成將聯絡人建立在雲端和備份重要ID的習慣，
畢竟手機哪天壞掉沒有人知道...
希望之後一切順心

作者: 668dc7b3-c841-4a21-8988-db7b099717cf 時間: 2017-1-12 15:17
說實在話，雖然我之前也對HTC很失望，不過那是因為手機更新及旗艦亂出導致手機孤兒而言，就手機使用來說，我家中的HTC(A9*2, HTC 10,E9+,M9+r極光版)使用上倒是沒發生過問題，就樓主的說的情況，或許您當初運氣比較不好，拿到的本身就是有問題的手機，又或許您下載的遊戲或app中有跟sense程式有衝突也不一定~~~

就您所消失的聯絡人資料，難道您都沒有在備份的嗎，googe帳號比本上都是同步的，難道您既不用google聯絡人同步，也不做手機備份，我想這是您本身的問題吧，小弟曾經不小心手殘弄到刪除手機內帳號，導致所有google聯繫人全消失，好家在當初有備份及google連繫人可以回復當日一天前的資料，才把資料安全救回，而且別說手機當機導致資料不見，如果手機是不小心弄丟了，那資料不是一樣找不回來~~~

再說遊戲id的部分，小弟也有玩遊戲，雖然沒您那麼誇張，但是我玩遊戲都會將其與fb帳號或google帳號進行綁定，因為落落的id我記不住，這可以查詢遊戲公司找回，當然啦，如果您又是專門玩那種快速登入不綁定的，就小弟就只能無言了......

手機有問題當然是很氣，但是感覺您自己產生的問題多點，如果一開始手機剛買有點狀況，在鑑賞期及保固期內就要快速處理，而手機內資料跟遊戲帳號問題，舅舅是純屬個人問題了，在下次使用時就要多加注意~~~

作者: 22885e47-b604-4ffb-b2d1-aeffaf43dea0 時間: 2017-1-12 16:14
這邊是HTC的地盤
在這邊抱怨HTC本來就會有大量的人反駁
所以發了之後就不要看回覆就好
加油  我支持你
因為我覺得HTC真的沒有那麼好  進步空間非常大

作者: 63e60fbe-5960-422e-b6f7-a38a26c5e880 時間: 2017-1-12 17:03
這是應該是個案喔~
應該是應用程式APP與SENCEHOME衝突到了
導致系統當機甚至崩潰回原廠
andriod 系統目前是碎片化的狀態~
因此每家廠商每個app都會有一定的機率會不相容
辛苦你了剛好遇到這問題
可以試著看app的部分有沒有人有遇到與系統衝突的問題喔~~

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-12 20:19

陳誠誼發表於 2017-1-12 02:24
這問題要從幾個面向來看，你的連絡人資料照正常來看如果有連結谷歌帳號，理論來說不會不見，除非你設在手 ...

連絡人資料的問題點很多，只能說之後必需要在更注意自己的帳號
而關於遊戲因為我本身玩的是國外的遊戲，所以有些遊戲無法使用臉書綁定的功能，其實我是有做過帳號綁定，但最重要的id碼被清光了，導倄無法將帳號取回
所以現在只能在遊戲論壇上爬文尋找解決的方法
之後會再更注意帳號的同步更新
希望sensehome的問題能解決
的確問題的來源是多方面的，可能有許多不知道的問題還沒發現
這的確是可以有很多討論的地方
並不是所有東西都是十全十美的
除了自己本身要多注意以外
也希望手機公司可以去正視這個問題
真的很感謝你的意見

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-12 20:22

raypan888 發表於 2017-1-12 06:31
這些種遊戲  應該都有虛擬帳號  可向遊戲公司反映因當機造成內容消失  詢問如何找回帳號內容！  有涉及金 ...

因為我玩的是國外的手機遊戲所以正在努力的找文想辦法將帳號取回至少還有信用卡刷卡記錄
我會在努力的
感謝你的意見

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-12 20:30

軒寶貝發表於 2017-1-12 09:00
我不知道我是甚麼原因~
但也是某次自行關機後我的資料也沒了~

因為當機而損失遊戲資料就我而言是第一次碰上
這次我連重新下載也不用，因為遊戲app還在手機裡
不過不知道為什麼遊戲資料全被清光(好詭異)
LINE資料是因為帳號和密碼是用我的信箱帳號使用，所以還找得回來
我從信箱下載到手機的檔案這次也被清光
因為公司給的信箱容量有限
所以我把薪資單下載下來
而這次也全不見了
我打算找時間詢問公司能否申請過去的薪資單
經由這次
我會再更注意備份的工作
真的很感謝你的意見

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-12 20:32

軒寶貝發表於 2017-1-12 09:07
我用E8的時候某次自行關機後一直開不了機~試了幾次後終於能開機~
但一開機就跑類似更新的畫面~
後來進入 ...

應該是說我碰上是的是
sensehome的錯誤回報
我要傳送報告不給我傳送
之後不傳送報告也跳不出那個畫面
重開機完後資料就被清光了

當然這次只能重頭來了
要在更注意備份問題
謝謝

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-12 20:43

p42871 發表於 2017-1-12 09:33
基本上遊戲都會建議你綁定帳號，像我玩遊戲都會綁定
聯絡人資訊什麼的基本上我都直接同步在雲端
不怕資料不 ...

遊戲資料其實我都有做綁定
不過這次是他所有資料清除了
我連id都來不急記就沒資料了
加上玩的遊戲是國外遊戲
所以只能努力的找回資料
聯絡人資料我以前也備份過一次
不過很奇怪的是
我那時備份是在google上
但這次卻沒資料
所以我也搞不懂我的手機倒底怎麼了
定期做備份這我知道
就因為我上班的公司給的信箱容量不夠
所以我將有一些關於自己個人的資料備份在自己的手機裡(薪資單等)
而且sensehome當機就我手機而言已經不止一次了
這次是把資料清光
只留app程式
我真的覺得很失望
因為有些資料我真的沒把握可以要回來
加上因為去年報稅發生了許多事
將一些重要資料備份在手機
至少手機不會離開我身邊
但這次...............
損失真的很大.......................
感謝你的意見...................................

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-12 20:51

Hank Hung 發表於 2017-1-12 10:42
龍族拼圖我也有玩!!
他的綁定機制好麻煩，就算綁定Play遊戲帳號還是要輸入ID才能換機...
所以我都把重要的 ...

找到了龍拚的玩家啦XDDD
他的綁定真的很麻煩
在用HTCJ的時候好不容易弄成直接在GOOGLEPALY更新的方式
可是在引繼時所需要的ID沒了
因為714事件後我龍拚就很少在玩也沒啥在課金
聯絡人的部份我會再注意的
現在還不能用還原設定
因為我玩的另一個遊戲召喚圖版(日版)
我已經弄回來了
不過有個問題是在接下來的1個月的時間
我不能再引繼帳號
我會努力更改習慣的
感謝你的意見

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-12 21:07

Devinssh 發表於 2017-1-12 15:17
說實在話，雖然我之前也對HTC很失望，不過那是因為手機更新及旗艦亂出導致手機孤兒而言，就手機使用來說， ...

備份我曾經備份過了
我也不知道為什麼我手機資料也會不見
但只能自己以後要更注意自己的資料備份問題
我想說的是
為啥一個程式當機可以把我手機資很只留APP程式而將裡面的資料全清光
遊戲ID的部份
我也有做GOOGLE綁定
但因為我玩的是國外遊戲比較多
所以對我的帳號來說是ID的部份比較重要
因為登入時就要輸入ID的號碼
才會到GOOGLE去驗證............
至於FACEBOOK綁定
我玩的遊戲都沒有要FACEBOOK綁定的
都是GOOGLE綁定
找回的部份近期正在爬遊戲論壇的文看能不能求回
因為手機也用上了一段時間了
所以已經沒保固期了
內部資料和遊戲帳號的問題
我只求下次再當機不要再把我的資料清光就好
因為我現在損失真的很大
之後我會再注意
感謝你的意見.........

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-12 21:14

Neil 發表於 2017-1-12 16:14
這邊是HTC的地盤
在這邊抱怨HTC本來就會有大量的人反駁
所以發了之後就不要看回覆就好

我能理解一定會有反對的聲音但也有不少人給我了很好建議

因為就像我第一頁有回覆一個大大的留言
我已經有心裡準備一定有人不相信
但我還是會發文
因為我覺得這是可以討論的
的確各方的意見不同
當然也必需感謝許多人給我的意見
他們肯花時間看我打的文章
我當然也要一個一個看過再回覆
HTC需要改進的地方真的很多
當然也希望HTC可以越來越好
感謝你的支持

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-12 21:19

喜捨發表於 2017-1-12 17:03
這是應該是個案喔~
應該是應用程式APP與SENCEHOME衝突到了
導致系統當機甚至崩潰回原廠

因為手機已經重新開始
現在只能注意自己資料備份習慣
至於APP衝突的問題
近期正在努力的GOOGLE相關的文章
因為近期比較幸運的碰了上這個問題
所以可以和大家做個討論
希望各位不要碰到我這個問題
感謝你的意見

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-13 00:17

洛克西發表於 2017-1-12 00:05
嗨~大大您好~
通常現在的遊戲製作都會需要綁定您的FB帳號或者是Email，
這樣子遊戲就不會因為你換手機，或 ...

站長大你好

因為打的遊戲是國外遊戲比較多

而且沒支援用facebook 綁定

所以我都用google綁定

而現在是他要我輸入遊戲的id碼

才會去認證

直能期望資料可以找回來.........

謝謝

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2017-1-13 09:50

bibo222 發表於 2017-1-12 20:32
應該是說我碰上是的是
sensehome的錯誤回報
我要傳送報告不給我傳送

其實有點類似~但我是電池問題自動關機~充一陣子還是打不開~
索性按了電源+音量鍵後才能開機~
但一開機就跑系統更新畫面沒得選~
更新完成後進入主畫面印象中也是出現SENSEHOME錯誤的訊息~
一樣回報後還是一直跳出~試了很久趁著下次訊息跳出來前好不容易進入到設定~
解除安裝SENSEHOME才重新安裝才解決.........

作者: 53a5fe0e-570f-444c-aa93-d5b9c000e6c8 時間: 2017-1-13 09:55

bibo222 發表於 2017-1-12 20:30
因為當機而損失遊戲資料就我而言是第一次碰上
這次我連重新下載也不用，因為遊戲app還在手機裡
不過不知 ...

這個我在E8和M8也有碰過~
一樣因為電池原因關機~
重開後遊戲不用下載但資料歸零~
雖一開始進入要從頭~但綁定FB或G+就又恢復了~
倒是沒遇到您的問題~
不過LINE真的是移除重新下載(紀錄不在，但聯絡人資料等還在)~

最後希望您能找回您的資料~

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-13 19:29

軒寶貝發表於 2017-1-13 09:50
其實有點類似~但我是電池問題自動關機~充一陣子還是打不開~
索性按了電源+音量鍵後才能開機~
但一開機就 ...

因為sensehome回報錯誤畫面
我當時重開機就是用了電源+音量鍵開機後看見不是我原來設定的主題
但很奇怪是我的遊戲app、通訊app都還在
但裡面的資料被清光了
而下載的資料也沒
這個真的無解
我也是有考慮過是不是要將sensehome解除安裝
但擔心會不會解除安裝後又出現在其他問題
近期會再考慮
謝謝你的意見

作者: 5193a80e-6cdd-4eaa-a010-a0eadd2da8ec 時間: 2017-1-13 19:34

軒寶貝發表於 2017-1-13 09:55
這個我在E8和M8也有碰過~
一樣因為電池原因關機~
重開後遊戲不用下載但資料歸零~

因為玩的是國外遊戲
所以綁定的是google比較多
但沒id所以目前還無法解決
現在只找回四款遊戲資料
至於line
我碰上的是app程式還在
但點進去就是叫我註冊or用戶登入的畫面
line的資料被清光
所以聊天記錄我也取不回來了

感謝你
我會努力的.....................

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