HTC論壇

標題: 期望HTC可以推出回收優惠新機 [打印本頁]

作者: 5a55d46d-fdee-4257-a987-56498b0cbfd8 時間: 2017-1-13 10:41
標題: 期望HTC可以推出回收優惠新機

原本身旁一堆人用HTC...

但多數人在使用約1年過保後，手機出現當機不斷重新開機黑屏無法充電...等主機板壞損問題...因此大家因為送修...和客服爭吵...最後都失望轉去iphone...寧可多花錢...也不願再受氣...

以下幾點提供建議給HTC參考:

1.過保後免費檢測

(目前除需維修換零件，才免費，但原廠報價，真的很天價，多辦的人寧可換手機，或找副廠處理，副廠品質差，最後只是讓消費者覺得產品不佳等報怨問題)

2.好的手機不怕保固期展延

(目前HTC10有推出專賣店保固2年，這活動非常好，期望保留，讓手機可以有更好的服務品質)

3.為保固HTC愛用者，提供舊機回收優惠換新機服務

(目前只有維修，詢問客服才能得知，這類訊息...先前m8剛推出 onex手機零件問題無法再更新維修，HTC推出onex更換M8，真的很棒很優惠，因此請身旁親朋好友換約十來隻...反應非常好...後來推出的優惠...比購物台優惠少...希望HTC能讓支持你們的人...有最棒的服務)

好的產品好的手機，更應該讓更多的人知道，以上建議希望HTC可以聽見，也能在新的一年有更好的服務

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-1-13 11:01
去專賣店買就有延長一年的保固不是嗎?(感謝版友提醒)
說真的保固這種東西就是在合理範圍內就好了
今天有人要延長成兩年保固，之後一定會有人說要延長三年
最後可能就會說乾脆終身保固好了
其實工廠幫你備料有兩年就已經算很多了
保固這麼久其實我覺得沒什麼意義
至於過保檢測需要收費這件事就是使用者付費的概念
畢竟運送、維修部門檢測這些都需要專業知識或人力
我記得過保檢測也才三百(黑貓來回一趟就300惹~
個人是覺得還算便宜

本文章最後由( p42871 )於 2017-1-13 15:37 編輯

作者: 5a55d46d-fdee-4257-a987-56498b0cbfd8 時間: 2017-1-13 11:22

p42871 發表於 2017-1-13 11:01
去專賣店買就有延長3個月左右的保固不是嗎?
說真的保固這種東西就是在合理範圍內就好了
今天有人要延長成兩 ...

保固個人覺得合理內都ok...只是太多人在使用1年初就發生問題,品質上需要再加強...

因為我買旗艦機，所以有2年保固，至今我的HTC10表現，非常滿意...我也非常喜歡...從m8到Htc10這2款真的很棒...

保固展延，只是讓旗艦機能有更好的服務，而且我的m8 Htc10至今都沒維修會有這樣的建議只是讓消費者更滿意有這樣的服務不見得每個人都用得到...好的產品不展延...

過保免費檢測...是他牌手機的基本服務...因為希望更好...才會提出建議...

剛說的300覺得合理，但有想過才用1年的旗艦機就有問題...其實就很氣了...送回報天價已聽不下去了...最後不修回復你要付檢測費...只是讓人更氣的...這是幫朋友同事們送修的反應...我很慶幸我沒和他們一樣拿到機王...但我也相信機王是每款手機都有的情形...因為希望更好才會建議HTC囉!!

作者: 07f4efbe-0d72-4f60-8325-bd89cea418a0 時間: 2017-1-13 11:25
覺得官方可以考慮推原廠檢修認證過的手機...

作者: 5a55d46d-fdee-4257-a987-56498b0cbfd8 時間: 2017-1-13 11:34

大雄BEAR 發表於 2017-1-13 11:25
覺得官方可以考慮推原廠檢修認證過的手機...

這點我也有想過...但二手問題多...保固也不好算...

怕用不好...會搞爛了HTC...

不過也希望Htc好好做...因為很多國人支持你們...別隨意賣掉，期望能更好

作者: abd68b20-9bb9-4389-826f-236cfa15d7c1 時間: 2017-1-13 15:08

p42871 發表於 2017-1-13 11:01
去專賣店買就有延長3個月左右的保固不是嗎?
說真的保固這種東西就是在合理範圍內就好了
今天有人要延長成兩 ...

延長3個月而已嗎?
我怎嚜記得我的10去專賣店買是延長1年保固

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-1-13 15:36

林阿呆發表於 2017-1-13 15:08
延長3個月而已嗎?
我怎嚜記得我的10去專賣店買是延長1年保固

剛剛查了一下專賣店的確是一年
感謝你的提醒
已修正

作者: 0ce938ca-a6fb-40e5-a395-a37ef4e1960a 時間: 2017-1-13 20:25
個人覺得不太可能況且現在屬於虧錢的狀態耶

作者: c9ac6282-d869-461f-aede-84a8b2569566 時間: 2017-1-13 22:30
很難耶！都虧錢了怎麼可能還會推這種活動

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-1-14 00:53
會跳去水果機的基本上都沒什忠誠度幹嘛熱臉去貼冷屁股?

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-1-14 10:32

專賣店都有在回收舊手機（那價位....）

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-1-14 10:34

林阿呆發表於 2017-1-13 15:08
延長3個月而已嗎?
我怎嚜記得我的10去專賣店買是延長1年保固

在專賣店店系統買都是兩年保固期剛買evo

作者: d9508722-8fca-4950-b10c-8dc2e14717e5 時間: 2017-1-16 11:09
記得在sensation那個時候有出這種活動，當時我就用舊換新換成sensation xl。後來就沒捨麼舊換新活動的樣子

作者: 62f7dfa6-49ce-4db6-be02-e35f262afb28 時間: 2017-1-16 11:49
我是覺得如果可以推出回收優惠新機活動的話，HTC手機一定可以賣更好。

畢竟當初一堆人買 M8、E8、DESIRE EYE，

這些手機如果每一支固定可折抵新的ULTRA 2000-3000，

那我相信應該會幫助新手機衝出可觀的量。

(不過也只是我猜想啦，畢竟現在2手M8 16G約3000)

作者: f2c12478-b57e-42dd-a327-b28997cdceb5 時間: 2017-1-16 23:02
HTC會理你就不會賣這麼差了
去年連台灣市佔都在第3-4名徘徊
已病入膏肓

作者: 5a55d46d-fdee-4257-a987-56498b0cbfd8 時間: 2017-1-19 09:03

瑋毅發表於 2017-1-13 20:25
個人覺得不太可能況且現在屬於虧錢的狀態耶

先前onex出現零件無法更換

HTC當時推出以ONEX舊機回收合理又便宜售出M8

當時推出M8  真的是消售很好  有換到的人  也覺得賺到了  這類型的優惠應該是由HTC推出

不是每回看到購物台才有的優惠  甚至比專賣店優惠

主要還是買空機  不需回收  其實就失去真正的意義了...

作者: 33c3b18c-8512-42fe-8beb-cad8542dc70e 時間: 2017-1-19 11:42
其實這想法相當好，
除了舊機回收後，堪用的零件原物料可以讓維修線繼續，
其他走物料回收路線其實也是可以製造一筆收入，
現在就希望Ocean登場時，可以比照過去OneX換M8的狀況來舊機折抵了!!!

作者: 7fe9054e-b1c2-4a76-9bdc-40b3adfd8900 時間: 2017-3-15 22:45
手機品牌會推出回收舊機，通訊行也會推出回收舊機，但是往往最難的是回收的價格可以令人滿意

。

網頁最上方，中間偏右是焦點訊息。
焦點訊息都是HTC優惠活動的公告欄，有空閒的時間不彷點進去參考看看

。
HTC x神腦一切為你,舊機換新機,購機最高優惠$11,500 (活動詳情洽全台神腦門市)
焦點訊息
http://www.htc.com/tw/promotion/

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2017-3-15 23:02
其實從2016年1月起在HTC專賣店購買萬元以上機種就已經保固2年了

作者: eda85fbb-6347-423d-ae64-1db2c4f8f448 時間: 2017-3-17 21:57
印象中只有One X可以換M8

當初One S螢幕裂問可不可以貼錢換M8
>>>說還有備料不能

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