HTC論壇

標題: HTC 10 誇張的維修經驗...1/24更新後續 [打印本頁]
作者: 639f92c2-9995-4091-8aaa-722e1a8ce3fd    時間: 2017-1-14 13:01
標題: HTC 10 誇張的維修經驗...1/24更新後續
今年1/10號的時候,手機好好的用著突然螢幕就不亮了,重新開機也沒有用,他就一直是黑屏狀態打電話給HTC 客服說可以送回去檢修
1/14打電話過去確認為修進度的時候居然給我報價16380.......說是什麼手機受潮之類的
我超傻眼!!!才剛買不到三 個月就發生這種問題!!!而且還不是人為的,沒摔也沒碰到水過,用著用著螢幕突然就不亮了
我也算是HTC死忠粉了,從Legend , butterfly , A9到htc 10 沒想到這次居然被htc陰...真的很失望
明明是非人為的居然不給保固


看其他維修經歷都要附上什麼維修單,但是我是去7-11用ibon寄的所以只有這張,不知道各位大大有什麼解決辦法嗎?

更新p.s 不知道這種事找消保官有沒有用@@



1/24更新後續


今天收到HTC送回來的手機了
由於價格實在太貴,只能放棄維修 (補一張維修單


本文章最後由( ryan123 )於 2017-1-16 14:53 編輯


本文章最後由( ryan123 )於 2017-1-24 15:48 編輯

作者: 71c8a198-6ea4-4fc2-91fc-db330b6f339b    時間: 2017-1-14 13:50
沒有手機的照片嗎?
建議不要修 越修越慘
不是有保固??
作者: eb4f79fc-3329-45fe-a1d6-baa9ab7efb6d    時間: 2017-1-14 14:20
看送修單的序號
好像跟我的是同一天出廠的
不過我這支目前沒問題
還是希望樓主平安解決

作者: 639f92c2-9995-4091-8aaa-722e1a8ce3fd    時間: 2017-1-14 15:28
ruby32157 發表於 2017-1-14 13:50
沒有手機的照片嗎?
建議不要修 越修越慘
不是有保固??

手機現在還在HTC那裡 沒有照片QQ 外觀什麼的一切正常 也沒有摔傷刮傷泡水之類的
作者: bd5f273f-8ba1-4fb1-86f3-054617daf10a    時間: 2017-1-14 15:42
麻煩樓主登錄HTC 10的序號驗明正身，網路隨便抓個圖就說送修誰都會，還有註冊完就上來發受潮文很難不讓人認為你是寫手
小弟我登錄的手機沒很多支9支而已還請樓主麻煩一下啊??
本文章最後由( cx box )於 2017-1-14 16:05 編輯

作者: 639f92c2-9995-4091-8aaa-722e1a8ce3fd    時間: 2017-1-14 16:50
cx box 發表於 2017-1-14 15:42
麻煩樓主登錄HTC 10的序號驗明正身，網路隨便抓個圖就說送修誰都會，還有註冊完就上來發受潮文很難不讓人認 ...

我的手機現在HTC那裡 手機盒在老家 我上來只是想解決問題 順便看版務能不能幫忙 至於真偽有寄件人跟收件編號 也有貨物追蹤查詢碼 你如果不相信查一下不就有了? 請不要亂帶風向
作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683    時間: 2017-1-14 17:47

下次記得維修指定回原廠

比較不會有問題

螢幕不亮這個問題倒是第一次聽到

印象之前幾個受潮的好像都沒啥後續

樓主記得更新一下後續維修狀況
作者: 4d29bf52-598d-4dc8-a6ce-7431e29cea47    時間: 2017-1-14 21:34
cx box 發表於 2017-1-14 15:42
麻煩樓主登錄HTC 10的序號驗明正身，網路隨便抓個圖就說送修誰都會，還有註冊完就上來發受潮文很難不讓人認 ...

我記得沒錯的話

網路上谷歌一下,10的維修相關

似乎很多都是受潮文呢!!

而且 表達登入9隻手機的意義是?

發文的也說了 只是尋求解答不是嗎!!








作者: 418930f0-c27e-4b45-a363-ace37129cd16    時間: 2017-1-14 22:05
Windzen 發表於 2017-1-14 21:34
我記得沒錯的話

網路上谷歌一下,10的維修相關

小弟的10也送修了!也是USB的問題!以前用的手機從來沒有遇過USB孔有問題!
希望我的不會也是受潮的問題!


作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-1-15 12:13

這樣的問題有詢問給誰維修嗎？受潮好像都是潮店聯強國際的一貫模式，建議還是轉給原廠來維修吧，有問題也是要看到實際狀況或是圖片來佐證。

建議下次送修前找個時間至大型專賣店附設維修中心來檢修比較不會有這類質疑的問題衍生。
作者: 639f92c2-9995-4091-8aaa-722e1a8ce3fd    時間: 2017-1-16 03:23
Windzen 發表於 2017-1-14 21:34
我記得沒錯的話

網路上谷歌一下,10的維修相關

謝謝妳的支持...希望能有好的解決...
作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2017-1-16 09:40
建議樓主可以打電話去客服詢問你手機的維修單號
這樣比較保險
另外，你可以要求維修部門提供受潮照片
基本上他們不會拒絕
到時候就知道受潮是真是假啦
我是覺得如果平常有帶進浴室或是下雨噴到什麼的
也是有可能造成受潮
我覺得你還是先請維修部門提供你照片吧

作者: 639f92c2-9995-4091-8aaa-722e1a8ce3fd    時間: 2017-1-16 14:54
不知道這種事找消保官有沒有用@@
作者: 639f92c2-9995-4091-8aaa-722e1a8ce3fd    時間: 2017-1-24 15:50
神魔一念 發表於 2017-1-14 17:47
下次記得維修指定回原廠

比較不會有問題

更新後續囉後來真的沒辦法只能不修退回....

作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683    時間: 2017-1-24 22:05
ryan123 發表於 2017-1-24 15:50
更新後續囉後來真的沒辦法只能不修退回....

潮店維修真的很糟真心希望htc可以回收維修自己做
這樣可以讓大家更有信心購買
作者: 925be5a0-24c5-483c-b8ca-335e550abda0    時間: 2017-3-29 10:37
又有一隻受潮的手機，不知道你的使用狀況，已經好多支htc10都有受潮問題，是原廠設計問題嗎？




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