HTC論壇

標題: HTC D 10 pro返回鍵會自動感應到 [打印本頁]

作者: 5501609f-be5e-41b4-9781-844e78ccd1d2 時間: 2017-1-19 23:47
標題: HTC D 10 pro返回鍵會自動感應到

想要請問

我的手機偶爾會在一個我完全沒有碰到返回鍵的情況下

自動亮起來然後跳回前一頁

我有想過是不是我體溫太高  然後它反應太靈敏感應到了

所以就把它放桌上  結果也還是會有這樣的情況欸

不是常常發生

就是偶爾在使用的時候  會突然返回

請問有人有遇過嗎？

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-1-20 18:19
是不是因為第三方app干擾啊??
建議樓主可以進入安全模式下待個一兩個小時測試看看
安全模式這樣進
長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式
如果安全模式下正常的話，那只要找出作怪的app就可以解決問題囉
如果真的找不到，就備份資料放大絕重置你手機吧

作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0 時間: 2017-1-21 08:22
樓主大是否有下載第三方的APP程式，看看是不是哪個APP導致的問題。

作者: 68a13df0-e4ae-431d-9532-dfb0f3d780cd 時間: 2017-1-28 20:39
我的 Desire 10 Pro 在這兩天用4G網卡的時候也有發生一樣的情況欸，不知道是不是這問題@@

作者: 754b1992-73cc-41c6-872b-315388ecc5ae 時間: 2017-2-3 15:44
我的常發生，用fb,youtube,netfilx都回無緣無故的返回

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-2-3 15:49

蒸氣泡泡發表於 2017-2-3 15:44
我的常發生，用fb,youtube,netfilx都回無緣無故的返回

如果大大是常發生,建議要不要將手機恢復原廠看看(恢復原廠前,請先將重要資料先備份,以免來遺失), 如果恢復原廠後,還是持續有同樣的情況常發生,就建議送回原廠作檢修啊!

作者: f6c1142d-1b3e-4a81-a022-5988e28f24f2 時間: 2017-2-4 17:04
我的u ultra也是會這樣，還原一次也一樣，只安裝line app而已，所以我2/2就送修了，聯強的維修員只跟我說他們重新安裝原廠軟體後沒發生了，但是會持續側看還會不會這樣，01上有網友的u ultra也是這樣，但是客服打給她說會寄新機給他，一樣遭遇不同待遇啊

作者: 68a13df0-e4ae-431d-9532-dfb0f3d780cd 時間: 2017-2-6 21:05
不過只要把4G行動數據關掉，問題就全沒了，是官方軟體問題嗎= =?

作者: f5153c93-ed76-4fde-bf24-286154d84deb 時間: 2017-2-8 10:08
卡一下
一樣D10 Pro 做個書籤關注

作者: 754b1992-73cc-41c6-872b-315388ecc5ae 時間: 2017-2-18 17:28
依然還是會發生，趕快修正吧，不要拖了

作者: f59ee35e-5c76-430e-824c-d0f1754b1caa 時間: 2017-3-6 23:56

+1

我的也是看影片看到一半自己跳

手機才用第二天就發生這種問題

也是蠻傻眼的

作者: e9b38c23-2f9e-4d98-aded-e58c412c99c8 時間: 2017-4-25 00:26
我的也是啊！！！這不是個案啊.....用了兩個月了最近有明顯感受到

作者: 81c1ca41-b2e2-4059-bc39-f5a961401df8 時間: 2017-4-26 15:02
請問這個自動返回首頁，問題有修正了嗎？謝謝，明天要入手d10P了。

作者: 9935a696-44c6-4b39-ae3e-e2305aee11db 時間: 2017-5-12 08:18
+1一樣有相同的問題，不定時無預警的返回

作者: 81c1ca41-b2e2-4059-bc39-f5a961401df8 時間: 2017-5-12 08:52

李明傑發表於 2017-5-12 08:18
+1一樣有相同的問題，不定時無預警的返回

蛤~~~我以為已機改善了，因為x10等不到，想說這禮拜要買D10P說，上次發問沒人回，想說是改善了耶~~

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-5-12 09:48

EddieEddie 發表於 2017-5-12 08:52
蛤~~~我以為已機改善了，因為x10等不到，想說這禮拜要買D10P說，上次發問沒人回，想說是改善了耶~~ ...

大大如果要等X10,可以再多等幾天看看,是否會來和5/16的U11,同時來發表上市喔!

作者: 81c1ca41-b2e2-4059-bc39-f5a961401df8 時間: 2017-5-12 10:50

謝佐彥發表於 2017-5-12 09:48
大大如果要等X10,可以再多等幾天看看,是否會來和5/16的U11,同時來發表上市喔!
...

那就等等看是不是5/16喽，我也希望趕快上啊，不然只剩D10P了~~~~
本文章最後由( EddieEddie )於 2017-5-12 11:36 編輯

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-5-12 10:52

EddieEddie 發表於 2017-5-12 10:50
內部消息指出是6月中啊~~~~~~~~~，不會是5/16了。

大大要不要將你指的內部消息網址附上或截圖,相信會讓大家覺得比較有憑證喔!

作者: 81c1ca41-b2e2-4059-bc39-f5a961401df8 時間: 2017-5-12 11:34

謝佐彥發表於 2017-5-12 10:52
大大要不要將你指的內部消息網址附上或截圖,相信會讓大家覺得比較有憑證喔! ...

那就等等看是不是5/16喽，我也希望趕快上啊，不然只剩D10P了~~~~ 本文章最後由( EddieEddie )於 2017-5-12 11:36 編輯

作者: 18834261-41ec-402d-8c10-5e99a12494a4 時間: 2017-7-1 17:53
如果恢復原廠跟安全模式都沒用還能怎麼辦？？

作者: acaa8ddf-0050-4926-ace2-cf9351392f1e 時間: 2017-8-29 12:27

我的是用Wi-Fi一樣平放會有自動返回的問題正在想要不要打給客服很顯然是此產品的問題吧~

之前我單手拿也會這樣當時還懷疑是不是自己手殘壓到返回勒

作者: 5d09530f-ff11-4078-a636-cdd82c8ef66c 時間: 2017-9-21 12:55
標題: HTC desire 10 pro自動返回問題

本來手機用的好好的現在突然會自動返回

導致開一些程式的時候都沒辦法用

也有上論壇看過

開過安全模式

但安全模式下還是會自動返回

也有返回原廠

可問題還是存在

請問該如何解決

這篇文因為返回我已經重發三次了QAQ

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-9-21 13:01

如果手機恢復成原廠設定,還是有持續相同的問題,就建議送回原廠來檢修,如需送回原廠,以下是HTC 客服相關聯繫方式,可以提供給大大作參考

客服專線: 0809-090-166
手機請直撥: 02-2162-6788‎‎‎
週一至週六 10AM-7PM

作者: 5d09530f-ff11-4078-a636-cdd82c8ef66c 時間: 2017-9-21 13:02

謝佐彥發表於 2017-9-21 13:01
如果手機恢復成原廠設定,還是有持續相同的問題,就建議送回原廠來檢修,如需送回原廠,以下是HTC 客服相關聯 ...

好的謝謝你的幫助

我會考慮送回原廠的

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-9-21 13:05

柔喵哦發表於 2017-9-21 13:02
好的謝謝你的幫助

我會考慮送回原廠的

如真的需送回原廠,請將手機內重要資料先備份,以免送修後來遺失,也祝您手機維修能一切順心喔!

作者: 15dc5da0-0ba5-4255-889d-812696656b45 時間: 2018-5-29 14:13
我這兩天換面板也有同樣的狀況，如果網路在4G的狀況，就會一直感應到返回鍵，我在網路選項中把（2G/3G/4G/自動）改成（2G/3G/自動）可改善目前狀況但是網路就只有H了！！

作者: 15e2f9f3-655f-4cbd-9e26-adc60b9f60c0 時間: 2018-6-28 14:15
標題: HTC D 10 por返回鍵感應

本人使用HTC D 10 por約要一年的時間，在使用差不多半年左右，開始出現“自動感應返回鍵”的情形。

原本認為是體溫太高，但是在看影片之類沒碰到的情況下也會發生，且最近愈來愈嚴重，看過網上的辦法，把手機“還原廠設定”後還是沒有好轉的跡象。

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-6-28 14:48
若還原原廠無效
可能是硬體故障了
若還在保固內，建議還是盡早送修檢查一下比較好囉

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2018-6-28 15:37
給你建議..試試看
HTC原廠內建小幫手APP，可以檢測硬體問題，
硬體失靈>>硬體診斷>>按鈕測試>>若沒碰到返回鍵，軟體顯示按下，就代表可能硬體有問題，須送修。

作者: 555b991f-e404-4f7e-b6d0-75d1bf47fae3 時間: 2018-12-6 15:25
我找到解決方式了,play商店下載"修復系統電話",運轉幾次後~已經一週了沒在發生閃退問題

1544081082003.jpg (20.77 KB, 下載次數: 25)

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)