HTC論壇

標題: 10 EVO螢幕全黑 [打印本頁]

作者: d48e6dea-cdef-43da-a38f-f379ca04c663 時間: 2017-1-30 19:47
標題: 10 EVO螢幕全黑
10evo剛買不到一個月，早上使用還正常，但到下午要再使用畫面已經是全黑
按往返鍵都還有震動反應，但是螢幕就還是全黑
打手機聽得到來電鈴聲，但螢幕還是黑的無法接聽
強制重開機，有作動但是螢幕還是黑的看不到畫面

有人有這種情況嗎?  如何解決??
還是需要回原廠送修了???

由於手機已經寄送回原廠修理，無法附上相關照片
只能附上寄件存聯，這樣算嗎?

本文章最後由( Yvonne Chou )於 2017-2-3 23:17 編輯

再貼上一次

本文章最後由( Yvonne Chou )於 2017-2-3 23:23 編輯

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2017-1-30 19:58
HTC 10 evo 沒有反應？
如果 HTC 10 evo 在您觸碰螢幕或按下按鈕時沒有反應，您仍可以重新啟動裝置。
同時按住電源和調低音量鍵 12 秒以上。 HTC 10 evo 便會重新啟動。

作者: d48e6dea-cdef-43da-a38f-f379ca04c663 時間: 2017-1-30 20:19

SuperSonic 發表於 2017-1-30 19:58
HTC 10 evo 沒有反應？
如果 HTC 10 evo 在您觸碰螢幕或按下按鈕時沒有反應，您仍可以重新啟動裝置。
同時 ...

觸碰螢幕或按鈕會有震動反應，只是畫面都是黑的
我猜想反應都是正常的，只是畫面都是黑的，無法看到螢幕顯示什麼...

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2017-1-30 20:38

Yvonne Chou 發表於 2017-1-30 20:19
觸碰螢幕或按鈕會有震動反應，只是畫面都是黑的
我猜想反應都是正常的，只是畫面都是黑的，無法看到螢幕 ...

所以強制重開機也是同樣黑畫面的話，建議等春節後直接連絡客服進行送修動作

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-1-30 20:44

這

年後趕快送修了

只是為何突然全黑啊？？

怕怕的目前evo時用中說

作者: 5729d2b6-829c-4c6e-a98d-327203115040 時間: 2017-1-30 23:34
我也是同款手機，狀況一樣，但是我這已經是同款的第三支更換後的新機，三支都沒泡水或摔到螢幕狀況都是一樣。打算年後做第三次維修，(到底是要我修多少次)
作者: c9ac6282-d869-461f-aede-84a8b2569566 時間: 2017-1-30 23:43
建議還是送修比較保險，畢竟保固內有問題就送修比較快
作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-1-31 01:14

遇到這樣的問題，建議還是直接送回原廠來檢測，才會知道正確的問題點在哪裡喔!
作者: d48e6dea-cdef-43da-a38f-f379ca04c663 時間: 2017-1-31 10:34
謝謝各位!!!

我還是乖乖送回原廠好了!!

感激!!

作者: 48c65404-5fae-431a-983c-aa06553f6af0 時間: 2017-2-2 11:43
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