HTC論壇

標題: 有預購到HTC U Ultra，但是官網沒紀錄 [打印本頁]

作者: 5875743a-02ad-4341-aba7-4ba7c489b47c 時間: 2017-2-2 22:16
標題: 有預購到HTC U Ultra，但是官網沒紀錄
有人有跟我一樣狀況的嗎?
我是1/18第一波預購就有預購到
電子郵件有收到HTC寄來的預購碼，手機也有收到簡訊
已經啟動預購碼了，但是去官網按預購查詢，卻又顯示沒有預購紀錄

打電話到客服還有活動專線，他們都是統一說不能幫我查叫我再等
過年前有給客服預購碼，他說2/2工程師上班會回覆我，現在也沒回
然後也沒給我一個正確答覆，覺得HTC的服務品質不是很好
也有打到之前填的取貨門市說沒收到預購資料

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-2-2 23:42
如果電子郵件有收到HTC寄來的預購碼，手機也有收到簡訊，已經啟動預購碼了，那就是代表有預購成功，如果大大還是有疑慮，建議還是可以和客服作再次的連繫喔！

作者: c9ac6282-d869-461f-aede-84a8b2569566 時間: 2017-2-2 23:52
建議你再撥一次電話給客服，不同的客服得到的答案可能不同

作者: 5875743a-02ad-4341-aba7-4ba7c489b47c 時間: 2017-2-2 23:58
謝謝你們的解答，可是我打了很多次，他們都說應該不會有這種情況，我也是覺得很奇怪@@"
這個論壇有沒有官方人員可以幫忙解答一下呢?

作者: 0b53dade-f28f-4ec3-9a89-8c2e8ce4a657 時間: 2017-2-3 00:07
等待小一號的 U Play 開賣，大U口袋放不進去!

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-2-3 07:58
只能在與客服確認再確認，不然只能只能購買非預購版的。

作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 時間: 2017-2-3 12:31
您好：

是否方便請您提供您的預購相關資訊呢，預購碼、選擇取貨門市、email。個資的部分可以透過私訊的方式堤供我喔，麻煩您囉！

謝謝您

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-2-3 15:29

opiece 發表於 2017-2-2 23:58
謝謝你們的解答，可是我打了很多次，他們都說應該不會有這種情況，我也是覺得很奇怪@@"
這個論壇有沒有官方 ...

有看到Bart站長大大出來協助樓主大了,希望樓主大能夠得到完善的問題解決喔!

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-2-3 15:31

ROCK WANG 發表於 2017-2-3 00:07
等待小一號的 U Play 開賣，大U口袋放不進去!

如果大大是要等待小一號的 U Play 開賣來入手,到時也可以期待您的開箱來分享喔! 呵呵!

作者: 5875743a-02ad-4341-aba7-4ba7c489b47c 時間: 2017-2-3 22:27

Bart 發表於 2017-2-3 12:31
您好：

是否方便請您提供您的預購相關資訊呢，預購碼、選擇取貨門市、email。個資的部分可以透過私訊的方 ...

站長大大您好，已經私訊了唷，謝謝您，也謝謝其他人的回覆

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