HTC論壇

標題: 專賣店購機VIP問題 [打印本頁]

作者: 6442d6b9-74c5-4acd-a052-4dbb859e3f9e 時間: 2017-2-8 01:33
標題: 專賣店購機VIP問題

前幾天1/25 於專賣店-台南夢時代門市購入

HTC U ultra ，但登錄HTC VIP app 顯示是”普卡”...

不是應該為”尊爵VIP”嗎？

另外這樣還有2年保固嗎？(購買時店員說是2年保）

當下有加購 HTC Care，哪裡可以查詢是否登錄了，是要直接找客服問，還是有地方可以線上查詢？

迷途的HTC愛用者

作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7 時間: 2017-2-8 02:27
建議親自去你購買的地方問一下，因為我的是黑卡尊爵VIP。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-2-8 05:21
建議樓主可以電話或是親自詢問購買店家，可以尚未把樓主購買資訊上傳才會變成普卡哦！

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-2-8 06:54

上面有電話

在點入VIP ，app中有有電話

作者: 1ed87718-2e5a-4d3d-b120-5fcffcc9193b 時間: 2017-2-8 08:54
兩年保固只到2016/12/31 可以問問看有沒有延長

另外大大你拿到手機是沒有拆封的嗎?

如果拆封過的建議回去跟專賣店詢問一下喔

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2017-2-8 09:05
若是專賣店購入
1.可能要等專賣店資料上傳，HTC VIP App會由普卡轉為黑卡
2.HTC Care 購買，會拿到一張卡片，內有序號，需要請專賣店店員協助上網登入，才有開始保固，需在一定時間內登錄
3.專賣店活動是否延長2年保固，這部份聽說是有延長，詳細確認依專賣店告知為準
以上這3個可以回專賣店請求協助與確認，並可在換HTC VIP 黑卡專屬 HTC標誌禮一份
以上提供給大大參考

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2017-2-8 11:10
在app內沒顯示為黑卡確實可能是因為店家尚未將你的購買資料上傳到資料庫，其實可以致電該專賣店詢問看看

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-2-8 11:25

我先前在HTC台南金華大型專賣店購入HTC U Ultra, 專賣店告訴我說確定是兩年保固,所以可以請大大再和所購買的專賣店確認看看, 另外我的外盒也有標籤貼紙註明手機兩年保固,可以提供給大大作參考喔!

作者: 6442d6b9-74c5-4acd-a052-4dbb859e3f9e 時間: 2017-2-8 18:32
謝謝大家，熱心的幫助。
1) 購買時是未拆膜的。
2) 致電至原專賣店，店員告知，從去年9月起，已經沒在分普卡或尊爵卡了。只要是專賣店賣的一律2年保固。
3) 致電客服，HTC CARE已登錄成功。

作者: 8a346133-3b31-423b-ae03-f96272b2b970 時間: 2017-2-8 22:40
回去問專賣店最快....
應該是沒弄好
到購機的地方解決

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2017-2-9 00:14

notch 發表於 2017-2-8 18:32
謝謝大家，熱心的幫助。
1) 購買時是未拆膜的。
2) 致電至原專賣店，店員告知，從去年9月起，已經沒在分普 ...

尊爵卡的效期是15個月(之後才會轉普卡)
保固是2年
這2個日期雖然都是從購機日起算
結束的日子卻不同

目前而言尊爵卡效期15個月內可以免費兌換一件尊爵卡禮物
目前包含萬國旅充跟雙人牌餐具組等等...

作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7 時間: 2017-2-9 10:43

Tata 發表於 2017-2-9 00:14
尊爵卡的效期是15個月(之後才會轉普卡)
保固是2年
這2個日期雖然都是從購機日起算

請問尊爵卡禮物要在哪裡登入呢？

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2017-2-9 15:45

蓋蓋發表於 2017-2-9 10:43
請問尊爵卡禮物要在哪裡登入呢？

尊爵卡禮物應持該機到任一htc專賣店兌換，而不是登入的

作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7 時間: 2017-2-10 22:22

Tata 發表於 2017-2-9 15:45
尊爵卡禮物應持該機到任一htc專賣店兌換，而不是登入的

那我應該換過了，換了一個旅行小盒子。

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2017-2-10 22:24

蓋蓋發表於 2017-2-10 22:22
那我應該換過了，換了一個旅行小盒子。

過夜包嗎
裡面有眼罩跟耳塞還有壓縮毛巾等等東西那個

作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7 時間: 2017-2-10 22:26

Tata 發表於 2017-2-10 22:24
過夜包嗎
裡面有眼罩跟耳塞還有壓縮毛巾等等東西那個

對！所以是大大說的這個尊爵禮物嗎？

我記得他還有指甲剪跟筷子之類的可以選

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2017-2-10 22:27

蓋蓋發表於 2017-2-10 22:26
對！所以是大大說的這個尊爵禮物嗎？

我記得他還有指甲剪跟筷子之類的可以選

餐具組跟指甲剪是2017年1月10號左右新推出的
過夜包則是2016年上旬就已經推出了
都是尊爵禮物
只能擇一兌換

作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7 時間: 2017-2-11 02:13

Tata 發表於 2017-2-10 22:27
餐具組跟指甲剪是2017年1月10號左右新推出的
過夜包則是2016年上旬就已經推出了
都是尊爵禮物

謝謝大大的解答，原來是這樣喔。

作者: 6442d6b9-74c5-4acd-a052-4dbb859e3f9e 時間: 2017-2-13 18:16

Tata 發表於 2017-2-9 00:14
尊爵卡的效期是15個月(之後才會轉普卡)
保固是2年
這2個日期雖然都是從購機日起算

大大…所以我手機上VIP APP顯示的

卡別：VIP普卡
綁定裝置：HTC U Ultra
效期截止日：7/25/2019

(這樣才1年半…)
是有問題的？？

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2017-2-13 20:06

notch 發表於 2017-2-13 18:16
大大…所以我手機上VIP APP顯示的

卡別：VIP普卡

如果你是在htc專賣店買的，而又過了蠻久沒顯示為尊爵卡圖示，很可能他們漏把你購買紀錄上傳啊

作者: 6442d6b9-74c5-4acd-a052-4dbb859e3f9e 時間: 2017-2-14 22:12

Tata 發表於 2017-2-13 20:06
如果你是在htc專賣店買的，而又過了蠻久沒顯示為尊爵卡圖示，很可能他們漏把你購買紀錄上傳啊 ...

嗯…我再等個幾天。

滿一個月再來問專賣店好了！

作者: 6442d6b9-74c5-4acd-a052-4dbb859e3f9e 時間: 2017-3-2 22:19

notch 發表於 2017-2-14 22:12
嗯…我再等個幾天。

滿一個月再來問專賣店好了！

嗯來自己回答
至今…還是普卡的狀況…

前陣子有去專賣店問過，店員告知已MAIL給HTC…

但好像被遺忘了？？哎

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