HTC論壇

標題: HTC 10更新7.0後相機無法使用 [打印本頁]

作者: 68446548-2726-49fc-891c-c95cb2500ec5 時間: 2017-2-12 22:06
標題: HTC 10更新7.0後相機無法使用
請協助處理手機於更新android7.0版本後（2/11），相機無法使用的情況，謝謝！問題：更新android7後，一開始可使用相機功能，但相機對焦出現問題，無法自動對焦，也無法調整，手機重新開機後，便完全無法使用相機功能

1. 產品型號	HTC 10
2. 手機軟體版本	2.41.709.3
3. 應用程式及軟體版本	相機，版本8.40.859724
4. 發生問題	相機無法開啟
5. 發生問題的步驟	點選相機App，都會跳出「無法啟動相機」字樣
6. 問題出現的頻率	更新android7後，原先可使用相機功能，但相機對焦出現問題，無法自動對焦，也無法調整，手機重新開機後，便完全無法使用相機功能

作者: 869eab39-bb0f-43f2-b7c0-6789ca31d153 時間: 2017-2-12 23:10
更新遇到問題只能先備份恢復原廠設定看看

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-2-13 00:24

大大有專門反映10在更新7.0後的問題那裏版主大大會比較先看到要不在那再反映下?
底下為連接網址
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=70495

作者: 68446548-2726-49fc-891c-c95cb2500ec5 時間: 2017-2-13 08:44
謝謝回應，已做過回復原場設定了，還是一樣無法開啟相機.....

作者: 68446548-2726-49fc-891c-c95cb2500ec5 時間: 2017-2-13 11:58
今天打電話去HTC客服後，相機無法開啟的問題解決了，提供方法如下給各位大大參考：
1.點選設定-選擇「應用程式」選項進入
2.找到相機的應用程式點選進入
3.點選「儲存空間」進入
4.點選最下方「清除資料」
5.重新開機
就可以使用相機了！

但是，相機好像沒辦法自動對焦．．．．．
請問有人有相同的問題嗎？

作者: 05371113-a204-4ce4-9d8a-df26d2b99adf 時間: 2017-2-13 14:30

difas 發表於 2017-2-13 11:58
今天打電話去HTC客服後，相機無法開啟的問題解決了，提供方法如下給各位大大參考：
1.點選設定-選擇「應用 ...

有

最近開始常發生

特別是在低光源時

重開多次才會正常

作者: 67536593-1de1-46a5-9d95-71b8a35f6a28 時間: 2017-2-13 15:48
標題: HTC10更新到Android7後無法開啟相機

如題

HTC10更新到Android7後無法開啟相機

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2017-2-13 15:59

作者: 419ce214-84ea-4a34-ba7d-fb66278b0f56 時間: 2017-2-13 16:06
請重開機。

作者: 8a771650-76d7-4eb6-a763-108e2f6c8ddd 時間: 2017-2-13 17:12
請問手機更新完後，有沒有先恢復原廠設定？

作者: 32b46876-d1e8-4905-b9a3-f9a9aaae09bf 時間: 2017-2-14 11:24
相機跟手電筒都無法開啟，板上所說的辦法都試了，還是一樣！

作者: 9dc03e4d-1bcd-46b1-9a04-e404a8d223b2 時間: 2017-3-2 20:36
我的也一樣，一開始無法對焦，重開機後就無法啟動相機了，清除資料的方法也沒有用，回原廠設定後可以開啟相機，但還是無法對焦，再次重新開機後又不能啟動相機了..再次回原廠設定也開不了相機（手電筒也是），這到底是什麼問題，我該送修嗎？

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