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標題: 使用 wifi 無法連接Google Play [打印本頁]

作者: 62a2ac3e-ada8-4f54-b192-8f6fd53fc448 時間: 2017-2-27 03:05
標題: 使用 wifi 無法連接Google Play
只要使用wifi時，就無法連接Google Play，其他例如遊覽器，line等依然可以正常使用，
關閉wifi，使用行動4G就能正常連至Google Play，請問這是甚麼問題?

作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2017-2-27 21:57
大大您好，請問你連線是自家的還是外面的WIFI?

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-3-2 16:46
樓主有試過其他wifi環境嗎?
如果沒有就先測試看看吧
另外樓主是升級7.0之後才出現這個問題的嗎?
如果是的話，我會建議你乾脆先備份自己的資料
重置一次再觀察看看

作者: e8ad8308-db45-4b28-a789-8e03a1f32ee6 時間: 2017-3-3 11:28

1.試試清除play商店儲存空間的資料

( 先強制停止再清除資料 )

2.重設Wi-Fi點

( 找個訊號強的來測試，避免『訊號不穩』這項因素 )

3.重新開機

4.詢問其他大神/客服人員

5.送修

作者: 62a2ac3e-ada8-4f54-b192-8f6fd53fc448 時間: 2017-3-3 13:04

belleuve 發表於 2017-2-27 21:57
大大您好，請問你連線是自家的還是外面的WIFI?

自家的，後來找一台別牌的Wi-Fi換上去就沒問題了，感謝你的回覆。

作者: 62a2ac3e-ada8-4f54-b192-8f6fd53fc448 時間: 2017-3-3 13:06

p42871 發表於 2017-3-2 16:46
樓主有試過其他wifi環境嗎?
如果沒有就先測試看看吧
另外樓主是升級7.0之後才出現這個問題的嗎?

換了Wi-Fi環境就解決了，謝謝你。

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