HTC論壇

標題: Android作業系統背景流量無故暴增問題 [打印本頁]

作者: 39c0dea3-cb8d-4a55-a0b5-ae7adee68698 時間: 2017-3-6 10:51
標題: Android作業系統背景流量無故暴增問題
近日是否有板友的網路流量無故暴增??

在今年一月時兩支同型號手機不同人(desire 728) ，接連發生流量暴增的情形。
經查詢為Android作業系統(背景) 行動網路跑了數百M~1點多G wifi跑了十幾G(照片為其中一支較輕微的狀況)

去中華電信門市查詢一支為假警報另一支為真的爆量
HTC維修部查不出原因說沒聽到反映可能是個案再觀察

這幾天又發生第二次今日查其他討論有看到其他災情

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=5082441
https://www.pttdata.com/ResponesPage.php?u=/bbs/Android/M.1484504274.A.8F9.html

實在受不了了
所以想問版上是否有人也發生且HTC是否能派員了解
謝謝~
(ps:同步有關且更新已選僅wifi)

本文章最後由( moon1147 )於 2017-3-15 07:57 編輯

作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683 時間: 2017-3-6 13:43
兩支10 一支E9+
目前看來都正常
沒有系統偷吃網路的問題

作者: 419a3659-f429-4b2a-b1af-912b3852e036 時間: 2017-3-7 23:01
標題: "安卓系統"吃網路
不知不覺就被吃了7G，可能是什麼原因？？

作者: 4584a1e2-3a6a-4c81-9bc5-bb8fb60c74e5 時間: 2017-3-7 23:49

還真是第一次看到這樣的情況

這可難查原因了!!

作者: 7dbd6157-a496-4ba6-95f2-9c55125b7fd5 時間: 2017-3-7 23:58

哪一家電信公司啊？

好奇，我想有可能是假的，有可能是電信公司出問題

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2017-3-8 00:08
這還挺扯的
系統韌體更新也不會這麼大

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-3-8 07:48
先打電話去電信公司確認數據量在那消耗? 有開分享或被占用? 有追劇或下載大檔案? 朋友分享的影片都有看也會造成流量消耗！

作者: 79eb30a9-f5dc-4e95-8ea1-d4e8e7dbb8e2 時間: 2017-3-8 10:21

raypan888 發表於 2017-3-8 07:48
先打電話去電信公司確認數據量在那消耗? 有開分享或被占用? 有追劇或下載大檔案? 朋友分享的影片都有看 ...

慘痛教訓分享~
我嫂拿錯手機追劇~一個晚上就要付上千元的網路費~
(她有兩門號一隻吃到飽)

作者: 040101bf-2812-4d08-af5c-61c0d850001f 時間: 2017-3-8 11:03

米米粒發表於 2017-3-8 10:21
慘痛教訓分享~
我嫂拿錯手機追劇~一個晚上就要付上千元的網路費~
(她有兩門號一隻吃到飽)

節哀.............
悲劇都是發生在意外

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-3-8 11:16

這會不會太離譜了

我上個一整月也才40多mb.

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-3-8 11:18

米米粒發表於 2017-3-8 10:21
慘痛教訓分享~
我嫂拿錯手機追劇~一個晚上就要付上千元的網路費~
(她有兩門號一隻吃到飽)

沒吃到撐網路記得隨時關行動數據

只是某星..不是有3xx吃到飽嗎要她去辦個吧

作者: 39c0dea3-cb8d-4a55-a0b5-ae7adee68698 時間: 2017-3-8 11:40
我一月發生過一次前幾天又發生第二次可參考此篇
https://community.htc.com/tw/cha ... 4&page=1#pid1376001

流量有可能是假的也有可能是真的請先去電信公司查詢另外可查wifi流量有可能更恐怖喔~

HTC維修部查不出原因
一月說是個案無其他人反映目前看來越來越多案例...HTC應該要主動了解了吧

本文章最後由( moon1147 )於 2017-3-8 12:42 編輯

作者: 39c0dea3-cb8d-4a55-a0b5-ae7adee68698 時間: 2017-3-8 12:33
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=72827
其他案例陸續出現...HTC處理一下吧~

作者: 79eb30a9-f5dc-4e95-8ea1-d4e8e7dbb8e2 時間: 2017-3-8 13:39

哈雷發表於 2017-3-8 11:18
沒吃到撐網路記得隨時關行動數據

只是某星..不是有3xx吃到飽嗎要她去 ...

就只有那麼一次 ~且是在家裡追劇~家裡明明就有不用錢的wifi
真的是很慘痛的教訓

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-3-8 14:00

米米粒發表於 2017-3-8 13:39
就只有那麼一次 ~且是在家裡追劇~家裡明明就有不用錢的wifi
真的是很慘痛的教訓
...

如果我說如果有下次可以打電話進客服要求可以稍微減少些錢

不過要同帳單地址有同家門號多支（朋友經驗）

不過不保證一定可以減少

作者: 79eb30a9-f5dc-4e95-8ea1-d4e8e7dbb8e2 時間: 2017-3-8 14:09

哈雷發表於 2017-3-8 14:00
如果我說如果有下次可以打電話進客服要求可以稍微減少些錢

不過要同帳單地址有同家門號多支（ ...

哈雷大~我們不想再有如果了已從門號端設定只能用wifi
不過你這方法應該可以造福有相同"意外"的網友

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-3-8 14:25

米米粒發表於 2017-3-8 14:09
哈雷大~我們不想再有如果了已從門號端設定只能用wifi
不過你這方法應該可以造福有相同"意外"的網友
...

不保證每個人都會有

像訊號不良  朋友打客服就只有減免一百三個月

有人減免半年

作者: b2bb5549-2658-4b11-b1d4-1b5993789428 時間: 2017-3-8 21:59
是不是你之前有解除安裝一些APP才會這樣?

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-3-8 23:38

米米粒發表於 2017-3-8 10:21
慘痛教訓分享~
我嫂拿錯手機追劇~一個晚上就要付上千元的網路費~
(她有兩門號一隻吃到飽)

只要追劇或下載大型檔案一個晚上就幾百MB是常有的事！節哀可向電信公司反映拿錯手機但不保證有用！

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-3-8 23:40

米米粒發表於 2017-3-8 13:39
就只有那麼一次 ~且是在家裡追劇~家裡明明就有不用錢的wifi
真的是很慘痛的教訓
...

若WIFI和手機也是同家電信公司就有機會爭取！打打看有打有減免的希望！

作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c 時間: 2017-3-8 23:44

米米粒發表於 2017-3-8 10:21
慘痛教訓分享~
我嫂拿錯手機追劇~一個晚上就要付上千元的網路費~
(她有兩門號一隻吃到飽)

真是嚇屬人，不過那款手機怎麼沒發出警告?!

作者: 79eb30a9-f5dc-4e95-8ea1-d4e8e7dbb8e2 時間: 2017-3-9 09:06

belleuve 發表於 2017-3-8 23:44
真是嚇屬人，不過那款手機怎麼沒發出警告?!

年代久遠~不可考~不過那時候手機沒有內建流量管制~都要自行下載app
她不喜歡那種廣告很多的app

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-3-10 13:14
樓主要不要把自己的手機軟體版本碼等資料提供出來
這樣官方想要了解也會有比較多資訊可以查詢
建議你可以參考少女心的文章提供
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417

作者: d8daf7bf-d93d-495e-82bf-f03597d97c60 時間: 2017-3-10 13:18
所以兩個爆量的門號都是中華電信?
0.0 到底是裝了甚麼...結果 Android 作業系統會一直偷吃...

作者: b2f2a14c-c1a4-463c-ab23-47f75c99548b 時間: 2017-3-10 14:15
那有再Android作業系統點進去看看是什麼嗎?

作者: 39c0dea3-cb8d-4a55-a0b5-ae7adee68698 時間: 2017-3-14 11:23
1.產品型號: HTC Desire 728 dual sim (兩支不同人使用，中華電信，網路上其他人也有災情)
2.手機軟體版本: 1.34.709.1
3.發生問題: 手機數據流量無故爆量(wifi也一樣爆量)
4.發生頻率: 兩支手機皆兩次，今年一月和三月 (去年初購機)

補充版友詢問的:
1. 都是中華電信
2. Andriod作業系統的狀況(第一次忘了擷取畫面)

本文章最後由( moon1147 )於 2017-3-15 07:55 編輯

作者: 39c0dea3-cb8d-4a55-a0b5-ae7adee68698 時間: 2017-3-14 12:18

p42871 發表於 2017-3-10 13:14
樓主要不要把自己的手機軟體版本碼等資料提供出來
這樣官方想要了解也會有比較多資訊可以查詢
建議你可以參 ...

感謝建議，已經補充相關手機資訊
請問官方有可能會在這協助嗎?

本文章最後由( moon1147 )於 2017-3-14 12:20 編輯

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-3-14 12:43

moon1147 發表於 2017-3-14 12:18
感謝建議，已經補充相關手機資訊
請問官方有可能會在這協助嗎?

會吧!站長們還蠻常出現的阿
耐心等看看吧，畢竟如果是bug也不是一天兩天就可以修好

作者: da19d947-de23-4316-a3a8-405b93b23d6c 時間: 2017-12-21 12:18
我也發生兩次，剛剛(20171221上午11:00)一下子跑了3-4G，wifi跑了15G。一個月的流量瞬間就爆了。
中華電信找不出原因.....
手機是htc 830
希望htc這邊可以關切一下這個問題

作者: da19d947-de23-4316-a3a8-405b93b23d6c 時間: 2017-12-21 16:48

plchou 發表於 2017-12-21 12:18
我也發生兩次，剛剛(20171221上午11:00)一下子跑了3-4G，wifi跑了15G。一個月的流量瞬間就爆了。
中華電信 ...

補圖 Android 作業系統跑了3.8G

作者: c33018cb-e66b-46e3-8a9a-1ef0134640e4 時間: 2018-4-26 07:01
我也是......我的是HTC desire lifestyle，昨天我看我的流量突然暴增，直接噴掉60幾MB，傻眼.....我朋友就叫我開限制流量害我現在不敢在沒Wi-Fi開messenger

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