HTC論壇

標題: HTC 10 EVO已經壞了三支！要不要這麼爛！？ [打印本頁]

作者: 7a993e25-df3d-469b-a817-b2e8a633fe9b 時間: 2017-3-9 21:45
標題: HTC 10 EVO已經壞了三支！要不要這麼爛！？
去年12/13在神腦買了HTC 10 EVO
12/14拿到新機(第一支)→12/20顏色出現異常→換新機

12/23拿到新機(第二支)→01/14螢幕開始黑屏，操作完全無反應，在國外10幾天手機完全不能用！
01/24晚上回國後，01/26送修說要等年後才能取件

02/13收到維修完成簡訊，又換了一支新機給我(第三支)
02/27保護套翻開，畫面出現htc字樣，任何操作毫無反應，重開機也無法
晚上拿去神腦，店員說完全死當

只能說，我對HTC 10 EVO非常失望！
第一支七天內壞說是新品故障，是個案
結果接連兩三支都使用不超過三個禮拜就故障，這樣還能說是個案！？
HTC 10 EVO根本就有問題！

去年12月中買手機到現在不到三個月的時間，我已經壞了三支手機！
有一個半月以上的時間沒有手機可用！
花了這麼多錢卻得到這樣的品質，我想任何人都無法接受！
光是維修來回就不知道跑了幾趟！
我現在浪費的不只是錢，還有寶貴的時間
得到的只有無數次的失望以及不斷被打壞的心情！
現在對這款EVO已經完全沒有信心，徹底失望！
換新機根本沒用！
目前跟神腦要求退換貨，說要書面向中華電信申請，不確定流程要跑多久

這是我第一次購買HTC手機，沒想到支持國貨的下場會這麼悽慘
如果屆時無法順利退換貨的話
我再也不會支持HTC任何產品！也不會向任何人推薦HTC！！！
本文章最後由( Annley475 )於 2017-3-9 21:48 編輯

作者: 7c5a83c2-10a8-4353-85bf-0b1e16245697 時間: 2017-3-9 22:23
最後的我發誓不意外，這支就是即使是粉絲也不會推啊（茶

辛苦大大了

本文章最後由( Jeffrey )於 2017-3-9 22:26 編輯

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2017-3-9 22:25
樓主維修單附得夠詳細
只好幫你QQ了花了這麼多時間在跑維修

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2017-3-9 23:03
任何人經過這樣的折騰反覆送修恐怕心情都不會好！若是可以加價換新的ULTRA機我會建議換購！再給HTC一個機會！THANKS！

作者: 7eb7f5d8-128d-41fd-8d89-da4af74fc076 時間: 2017-3-9 23:08
這還真傻眼
可以幫忙跟HTC反應
換另一個新機種嗎??
太傻眼囉

作者: 64c2de90-a699-429a-aee8-f59fafc15d89 時間: 2017-3-9 23:46
只能跟您這位勇者致敬了 !!!

15 15 15補字

作者: e3670530-0fe0-4d45-9bb5-aef38f276170 時間: 2017-3-10 08:32
S810這顆cpu........問題就是過熱。

htc還把它搞成防水，
散熱只會更差，
就算要清cpu存貨，也不應該這樣。
evo真的是低規高價，
還沒夏天，就慘成這樣。

htc就不應該全部的手機都是不可換電池機種，
不可換電池機種都是黏合的，
維修成本極高，組裝也不容易。

過熱cpu+防水+固定式電池設計+不可插3.5mm耳機=爛機
還不如去買隻可換電池的中階機。

作者: e7f9e917-bd8d-4ff4-89c0-88fe9c404adc 時間: 2017-3-10 08:53

看起來evo這隻真的是有點坑

只能希望HTC的品控能在嚴謹一點了...

作者: 418930f0-c27e-4b45-a363-ace37129cd16 時間: 2017-3-10 09:04
這隻當初就是拿來共盤子，還有些人護航說主打防水，金屬很棒，沒有想到螢幕真的常出事，賣的又貴，我只能說樓主請要求換機吧！!

作者: b2f2a14c-c1a4-463c-ab23-47f75c99548b 時間: 2017-3-10 09:43
樓主辛苦了

不過看起來HTC的官方也是很積極在處理這件事
雖然結果不是很令人滿意

看能不能跟官方溝通貼點錢換購ULTRA或者換成10XD
應該就不會讓你失望了

希望樓主的問題能順利解決

作者: 7bd2ddfc-3b23-4e1c-984a-3d985faf1795 時間: 2017-3-10 12:07
真的感受到大大熊熊的怒火
這已經不是有話好好說的程度了
連3支哎，樂透也沒這麼準

作者: 45e02a81-531d-472a-8ec4-086c471e0799 時間: 2017-3-10 13:23
送修的時間比使用的時間長而且還換到第3支手機出第2次問題就該專人挑支測試都OK的給消費者
竟然能換了2支都還有問題

作者: 7a993e25-df3d-469b-a817-b2e8a633fe9b 時間: 2017-3-10 17:49

htc幽默發表於 2017-3-10 13:23
送修的時間比使用的時間長而且還換到第3支手機出第2次問題就該專人挑支測試都OK的給消費者
竟然能換了2 ...

這三支當下測試都是好的

但用一陣子後就會開始出問題

除了螢幕外，返回鍵也常常按了沒反應！

總之問題很多！

作者: 7a993e25-df3d-469b-a817-b2e8a633fe9b 時間: 2017-3-10 17:56

Dr.zero 發表於 2017-3-10 09:43
樓主辛苦了

不過看起來HTC的官方也是很積極在處理這件事

老實說，以我現在的不爽程度

根本不想再貼任何一毛錢給HTC！！！

我只覺得他只是一直拿一樣爛的東西給我

作者: 6d6ebb46-68c7-4a3d-a813-16051f6ddad1 時間: 2017-3-10 19:49

Annley475 發表於 2017-3-10 17:56
老實說，以我現在的不爽程度

根本不想再貼任何一毛錢給HTC！！！

老話一句吧
HTC旗艦再買其他都不看好
辛苦大大了

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2017-3-10 23:05
810這款CPU HTC用在M9 用在蝴蝶3 用在10EVO...
但是好像也只有10EVO上出現較多問題

作者: fbaadb7f-922c-498c-8c68-fa21064aa9d9 時間: 2017-3-11 01:14
樓主可以買樂透了，
連中三元也不簡單。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-3-11 06:56

還真是不好的購機經驗，所以新機上市還是觀察一段時期再來入手。

像是這樣的連三的問題，還真是煩惱會如何得到解決呢？

作者: c1060783-fa86-4486-8cb6-fae634b77a3a 時間: 2017-3-15 23:08
我覺得HTC要有誠意的話應該換你一支新的HTC U，畢竟你都在他們的服務下被折騰成這樣了，維修不好，連服務都爛，掉名次是應該的

作者: d77de18b-32a0-4c1c-a188-2579cabbb1a9 時間: 2017-3-30 09:09
樓主，運氣也太好了吧！連拿三隻手機都有問題，真的是辛苦了。
還好用HTC到現在還沒碰到機王，買3C產品就是這樣，東西好壞真的碰運氣啊！

作者: 6a2c2999-2e81-4d79-b796-379530687633 時間: 2017-3-30 10:41
10 evo 我才剛入手一個星期,有點害怕耶。

作者: 478ed22d-8858-44aa-9f72-89b61b5cd1d5 時間: 2017-3-30 13:17
樓主你不錯啦他們還換新機給你,小弟買一隻M9+才剛ˋ過一個星期螢幕壞掉他們只願意用修的,不願意換新機

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-3-30 14:58

luke90046 發表於 2017-3-30 13:17
樓主你不錯啦他們還換新機給你,小弟買一隻M9+才剛ˋ過一個星期螢幕壞掉他們只願意用修的,不願意換新機
...

其實新機只要過7天的鑑賞期,如果有問題,都幾乎是走維修的流程,這維修流程是各大廠牌手機都一樣喔!

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-3-30 15:05

不知樓主最終想跟神腦要求退換貨,結果是如何? 如果有任何相關消息,也請不吝嗇來分享,在這也只能祝大大,有個完善的處理結果喔!

作者: b525de4a-1ab1-43f6-a419-7565c4da4dc9 時間: 2017-3-30 15:34
慘 .. 感覺後面兩支
應該是換到整新機 .... = =

作者: dd45c86f-86a9-4138-ac69-533ded8dd743 時間: 2017-4-1 20:42
嗚嗚，我的10 evo 也中了螢幕黑屏的問題，只要一向下滑螢幕就熄掉。這幾天春假都沒有送修，看來只能這幾天連假痛苦一下了。

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-4-2 02:17

Alids 發表於 2017-4-1 20:42
嗚嗚，我的10 evo 也中了螢幕黑屏的問題，只要一向下滑螢幕就熄掉。這幾天春假都沒有送修，看來只能這幾天 ...

真是不好的消息,希望大大送修後,能夠得到完善的處理啊!

作者: d85b23ce-0a69-49ef-a4b0-ee231b8cff4d 時間: 2017-9-10 01:16
真的!!!!
這隻真的很誇張...
買了約一個月銀幕一半就變跑馬燈了...
換新機後過四個月一樣的問題又來一次...
這次只維修沒換新機...
真怕他一年保固過後又發生...
說要延長保固又得不到任何回應
玻璃保貼送修一次就被拆掉了
多花了兩片(原廠1290元/片)
真的很爛...
我買了四隻HTC每隻都用不到換約就送修...
真的沒辦法再支持他了...
很爛!!!!!!!!!!!

作者: f7f00e51-017d-4c7e-9f1b-86d5aa56a228 時間: 2017-9-10 05:19

辛苦大大了

10 evo 就是清庫存的

(與之前M9s ME S9最近的A9s 定位類似

S810發熱門+螢幕暗沉....

作者: a666cdcb-2c43-4b1a-b62b-a37e372d17dd 時間: 2017-10-23 16:42
我也是HTC愛好者，第一支智慧型手機就是M7，HTC以前的品質真的回不去了.......，老客戶不照顧，手機損壞維修率又超高T_T
電池一直都是問題也不解決唉~ㄘㄟ心啦！這次換成10在給最後機會看看

作者: 455445ba-1134-44eb-9fe0-5c487853278a 時間: 2018-3-14 14:13
我也買了此機型才半年就黑屏了真的糟糕跟我說主機板漏電及電池過熱這應該不是人為因素是機型本身問題原想愛用國貨但下場真的另人生氣

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