HTC論壇

標題: 電池膨脹 [打印本頁]
作者: 4a26e56a-e4b2-4ba7-b068-4e753a2ed853    時間: 2017-3-11 23:34
標題: 電池膨脹
請教各位

HTC desire 10 pro 電池膨脹了！

這款手機是在２２８連假期間購入的…

但今晚發現它膨脹了。各位有發生這樣的狀況嗎？

為何才購入就沒多久就膨脹？


2017/03/15
#手機已經拿到了…僅換電池#
謝謝各位大大的建議～

本文章最後由( Rereyen )於 2017-3-13 02:05 編輯


本文章最後由( Rereyen )於 2017-3-15 20:22 編輯


本文章最後由( Rereyen )於 2017-3-15 20:23 編輯

作者: 4584a1e2-3a6a-4c81-9bc5-bb8fb60c74e5    時間: 2017-3-12 02:31

樓主要不要拍張照片上來，這樣才有說服力。。

如果是真的，趕緊寄回去要求更換電池吧…
作者: 5719cc99-44c9-4952-891d-63814d772057    時間: 2017-3-12 06:25
不可拆卸式金屬機，您怎知道它是不是膨脹@@，送修ㄅ..
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-3-12 06:53
建議樓主能提供照片來參考看看，不然沒有依據會被鎖文的。若是真的有這樣的問題，可以反應給購買的店家來協助反應。
作者: e3670530-0fe0-4d45-9bb5-aef38f276170    時間: 2017-3-12 07:41
我覺得是因為htc存貨也存了一些時間，
加上是「固定式電池」。
先不管，保固內快送修吧。

htc真的要考慮，不要再設計固定式電池手機，
設計這種固定式電池手機，
除了外觀好看一點，強迫消費者快點換牌換機外，
沒有半點好處，只是累死維修人員跟消費者。

維修人員先要拆解黏合式的組合設計，
很容易就會造成其他零件受損。
維修人員要跟消費者解釋這點，
維修又需要時間，很容易跟消費者產生衝突。

話說版主2/28買，3/11就叫消費者換牌換機，
固定式電池算不算達成任務了。
===============
消費者之所以對三星印象良好，
因為三星很晚才採用固定式電池，可換電池的電量又給很足。


本文章最後由( NeilChen )於 2017-3-12 07:45 編輯

作者: 1d1b2a0c-3385-4c9b-b398-bdd80870569b    時間: 2017-3-12 07:57
才剛買就有這樣的問題，建議保固期內盡快送修。
作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7    時間: 2017-3-12 09:44

只能說還在保固期內就快連絡客服送修了     

只是無圖片
作者: 4a26e56a-e4b2-4ba7-b068-4e753a2ed853    時間: 2017-3-12 10:30
因膨脹而被撐開了

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773    時間: 2017-3-12 11:11
用原廠附包裝快回去送修 0809-090-166 HTC免付費電話連絡  看是到府收送  還是去便利店交寄  記得一定要回HTC原廠！
作者: c8bbb76d-f145-45a4-a885-10a8655e5abd    時間: 2017-3-12 11:39
這很明顯就是有問題了
就如同其他大大所說的
趁保固期內趕快送原廠
看看是要修還是要換新機
作者: 3cafce5b-142b-4bf9-8d9b-fc1d0bda4841    時間: 2017-3-12 12:11
趕緊致電HTC免付費電話，
之前送修幾次態度還是很好的!
祝你有個好結果!
作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b    時間: 2017-3-12 17:25
Rereyen 發表於 2017-3-12 10:30
因膨脹而被撐開了

其實樓主可以把膨脹的照片編輯補在1樓
方便大家直接查閱

Desire10 Pro 2016年11月左右才開賣
2017年3月就電池膨脹
也太快了
作者: d55c7644-6279-4e19-8ce0-411c2e60fdee    時間: 2017-3-12 20:43
送修送修要求換新的，品管真是糟糕，記得關機不要在繼續使用以免發生危險。
作者: 6f0610c2-d8ae-4619-adee-f635a3bae25a    時間: 2017-3-12 20:50
D10是代工的，所以品控没有HTC自家生产的好
作者: 0ce938ca-a6fb-40e5-a395-a37ef4e1960a    時間: 2017-3-12 21:18
可以附個圖片喔！保固內有問題就趕緊送修
作者: 4a26e56a-e4b2-4ba7-b068-4e753a2ed853    時間: 2017-3-13 00:15
Tata 發表於 2017-3-12 17:25
其實樓主可以把膨脹的照片編輯補在1樓
方便大家直接查閱

不好意思，還不太會使用…如何把照片重新編輯置１樓
作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b    時間: 2017-3-13 00:22
Rereyen 發表於 2017-3-13 00:15
不好意思，還不太會使用…如何把照片重新編輯置１樓

用電腦版(或是把手機瀏覽器切換成電腦版瀏覽模式)
則在自己的發表/回應的文下方會出現編輯的按鈕
作者: 02df009a-41b8-46c2-81fc-afc296b0de63    時間: 2017-3-13 08:57
我之前用了兩年的butterfly 2電池膨脹都沒膨脹的這麼誇張,建議大大跟客服看是否能換新的,
因為膨脹成這樣不知道是不是會傷害到面板及機板!
作者: b2f2a14c-c1a4-463c-ab23-47f75c99548b    時間: 2017-3-13 09:50
樓主既然還在保固內就盡快送修吧

相信維修人員也會積極幫你處理

希望樓主的手機能順利修好
作者: ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552    時間: 2017-3-15 15:21
您好：

請問您是否已經與原購買商店或是HTC客服聯繫了呢？

謝謝您
作者: 141e1f7c-177b-48c1-ad74-fb66d28f04c0    時間: 2017-3-15 16:34
這樣的現象還是第一次看到，樓主大有跟原購買的店家或是客服聯繫嗎。
作者: 4a26e56a-e4b2-4ba7-b068-4e753a2ed853    時間: 2017-3-15 19:35
Bart 發表於 2017-3-15 15:21
您好：

請問您是否已經與原購買商店或是HTC客服聯繫了呢？


您好～

星期日已送至中華電信轉維修。

今日已通知可取回，待拿回再說明…

謝謝～
作者: 44b7314a-79ae-4b78-875e-5fb7ffc17c7e    時間: 2017-7-24 14:48
[size=31.5613327026367px]我的D10i-PRO也是使用幾個月後就膨脹很厲害，而且我正在香港出差，問過香港htc說不在當地購買，就算保固內一律收HK$350檢測費，而且不一定有合適零件更換，需要等海外郵寄零件要很久，一副不理會的感覺，明明這是htc手機問題，造成消費者困擾也已經很煩了，還一副愛理不理，因為我要到8月才能帶回台灣修，那怎麼辦?看它一天比一天膨脹，真的很怕會爆炸，萬一撐到回台灣那一天，在飛機上爆開不是就成國際新聞了嗎?htc 真的要讓自家產品像Note7一樣全球召回才要重視嗎? ~
[size=31.5613327026367px]

[size=31.5613327026367px]

作者: 19d7c06c-2929-4cd3-8a27-2302dbb2559d    時間: 2017-10-4 21:45
我在年初買的，現在發現膨脹了......
作者: d2c02da4-e643-4bf2-af76-9479760a5ba4    時間: 2017-10-5 10:23
好可怕的電池膨脹 最近蘋果的新聞是一樣的。
作者: d2c02da4-e643-4bf2-af76-9479760a5ba4    時間: 2017-10-8 07:38
Recardo 發表於 2017-7-24 14:48
我的D10i-PRO也是使用幾個月後就膨脹很厲害，而且我正在香港出差，問過香港htc說不在當地購買，就算保固內 ...

這個電池膨脹好誇張第一次看到好可怕
作者: dd7d4193-ced8-4169-b3bc-7ee907793c09    時間: 2017-12-1 11:18
小弟 我的D10PRO 之前蓄電能力突然變很差，於是送服務中心檢查
服務人員拆下護套一看
哇! 背蓋"PON"起來，電池有問題，保內所以換新，之後就好了

看大大的圖片，應該電池有問題了，服務人員有建議兩點
1.手機不要一邊插充電，一邊使用
2.不要充電充過夜
以上兩點會傷害電池，提供參考囉




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