HTC論壇

標題: 10 EVO觸控以及送修問題 [打印本頁]

作者: 046fb075-c288-4770-b34a-4f5422d4cc5e 時間: 2017-4-7 23:20
標題: 10 EVO觸控以及送修問題

最近購入了一隻HTC 10 EVO

一開始使用的狀況是沒有什麼問題但是在今天(4/7)更新軟體後發現觸控感應出現問題了

點著一個區域不動發現會產生螢幕其他區域也在做觸控感應且只有在點擊螢幕時才會有這個情況發生

一般遇到這個問題有2個方式會遇到

1是螢幕貼太厚產生感應的問題

2就是螢幕觸控產生誤判

由於手機是在代辦中心拿到的且是台哥大負責保固事宜請問是要拿去代辦中心還是直接拿去台哥大直營門市呢

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-4-7 23:24

送htc維修中心吧

拿去台哥大他們最後也是送htc維修中心

一來一往花更多時間

作者: 046fb075-c288-4770-b34a-4f5422d4cc5e 時間: 2017-4-7 23:42

哈雷發表於 2017-4-7 23:24
送htc維修中心吧

拿去台哥大他們最後也是送htc維修中心

好的謝謝您的回覆明日會直接拿去給HTC送修

請問有需要附上什麼文件嗎

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-4-8 06:59

Lynnsfantasy 發表於 2017-4-7 23:42
好的謝謝您的回覆明日會直接拿去給HTC送修

請問有需要附上什麼文件嗎

只要將您購買的發票或相關憑證，與維修手機一併給帶去，這樣就可以了，另外送修前，請將手機內重要資料先備份，以免來遺失喔！^_^

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-4-8 07:02
如需送修，以下是HTC直營客戶服務中心的網址，也一併提供給大大作參考喔！

http://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-4-8 08:25

Lynnsfantasy 發表於 2017-4-7 23:42
好的謝謝您的回覆明日會直接拿去給HTC送修

請問有需要附上什麼文件嗎

當初購買手機的憑證不過evo也還保固期內送去講清楚你遇到手機問題就好

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-4-8 08:33

謝佐彥發表於 2017-4-8 07:02
如需送修，以下是HTC直營客戶服務中心的網址，也一併提供給大大作參考喔！

佐彥大附上真詳細

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)