HTC論壇

標題: HTC 10 EVO操作嚴重卡頓 [打印本頁]

作者: 64a02d34-ce75-49a6-b3c6-1fdc4adc4ed6 時間: 2017-4-13 12:54
標題: HTC 10 EVO操作嚴重卡頓

上星期開始手機變這樣...

準備走上送修之路，1/1號才買的手機...

有問到似乎是螢幕快要GG了??
[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=j5X5BHMfThE[/Youtube]

[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=nh7-noPKEgM[/Youtube]

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-4-13 13:03

建議大大,如果在送修前,可以將手機先試著恢復原廠設定看看(恢復原廠設定前, 請將重要資料先被備份,以免來遺失) ,如果恢復原廠設定後,還是有操作嚴重卡頓的情況,再送原廠維修也不遲喔! 如確定需送修,且需連絡HTC 客服，以下是HTC 客服的連絡方式，可以一併提供給大大作參考

客服專線: 0809-090-166
手機請直撥: 02-2162-6788‎‎‎‎
週一至週六 10AM-7PM

作者: 8a55f698-5ec4-41e6-b6fe-5d0ac604763a 時間: 2017-4-13 13:28
EVO少數非黑屏的發文 , 希望HTC 重視手持EVO 的售後服務 , 該給的不要少給~

作者: dd45c86f-86a9-4138-ac69-533ded8dd743 時間: 2017-4-13 13:30
我送修之前打傳說對決開始的時候人家都跑出去最久一分鐘之後我才能順暢的玩，不知道是螢幕問題還是手機處理器問題，如果是螢幕問題我手機剛換螢幕應該解決了。

作者: dd45c86f-86a9-4138-ac69-533ded8dd743 時間: 2017-4-13 13:34
拿去直營門市送修該不會又在推託說這是通訊行買的沒品質，直營店買的有品質

作者: 64a02d34-ce75-49a6-b3c6-1fdc4adc4ed6 時間: 2017-4-13 13:41

謝佐彥發表於 2017-4-13 13:03
建議大大,如果在送修前,可以將手機先試著恢復原廠設定看看(恢復原廠設定前, 請將重要資料先被備份,以免來 ...

好的，謝謝你的建議!!

我會先試試看...

作者: 64a02d34-ce75-49a6-b3c6-1fdc4adc4ed6 時間: 2017-4-13 13:42

季萬春發表於 2017-4-13 13:28
EVO少數非黑屏的發文 , 希望HTC 重視手持EVO 的售後服務 , 該給的不要少給~

如果有仔細看得話其實『返回鍵』不靈敏我也重了...

無言了!!!

作者: 64a02d34-ce75-49a6-b3c6-1fdc4adc4ed6 時間: 2017-4-13 13:45

Alids 發表於 2017-4-13 13:34
拿去直營門市送修該不會又在推託說這是通訊行買的沒品質，直營店買的有品質
...

直營門市我是比較不擔心!但是如果後送到X強我就真的會擔心了!!

這臺手機有IP57防塵防水...最好不要用受潮來應付。

雖然手機有防水!但我實在沒那個膽把他拿去泡水...

作者: dd45c86f-86a9-4138-ac69-533ded8dd743 時間: 2017-4-13 13:48

Andy8686 發表於 2017-4-13 13:45
直營門市我是比較不擔心!但是如果後送到X強我就真的會擔心了!!

這臺手機有IP57防塵防水...最好不要用受 ...

我送修這支10 evo時就“指定原廠”修理，不然他們都是隨機找原廠或是X強修理。

作者: dd45c86f-86a9-4138-ac69-533ded8dd743 時間: 2017-4-13 14:08

不多說，我之前壞螢幕的送修單的處理方式就是換螢幕。樓主雖然不是黑屏，但是也是這款的老問題，就像每個人感冒的症狀不同。

作者: 925be5a0-24c5-483c-b8ca-335e550abda0 時間: 2017-4-13 14:11

Andy8686 發表於 2017-4-13 13:42
如果有仔細看得話其實『返回鍵』不靈敏我也重了...

無言了!!!

我返回鍵不靈敏，但發現到是在開省電模式的時候，但關掉時就正常~~~~~

作者: 925be5a0-24c5-483c-b8ca-335e550abda0 時間: 2017-4-13 14:14
重置看看能不能恢復正常，我之前買的時候也是比較慢，但後續就比較好了

作者: 64a02d34-ce75-49a6-b3c6-1fdc4adc4ed6 時間: 2017-4-13 14:57

Alids 發表於 2017-4-13 14:08
不多說，我之前壞螢幕的送修單的處理方式就是換螢幕。樓主雖然不是黑屏，但是也是這款的老問題，就像每個 ...

唉…也只能送修了!

不然還能怎麼樣呢?

作者: 64a02d34-ce75-49a6-b3c6-1fdc4adc4ed6 時間: 2017-4-13 14:58

alanchiang 發表於 2017-4-13 14:11
我返回鍵不靈敏，但發現到是在開省電模式的時候，但關掉時就正常~~~~~

那台手機從買來到現在省電模式都沒開過唷！謝謝你的建議

作者: 64a02d34-ce75-49a6-b3c6-1fdc4adc4ed6 時間: 2017-4-13 14:59

alanchiang 發表於 2017-4-13 14:14
重置看看能不能恢復正常，我之前買的時候也是比較慢，但後續就比較好了
...

那個已經不是比較慢的問題了...

連開關機動畫都能卡卡卡!!!

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-4-13 15:40

大大將省電模式關閉看看

這幾天我evo關閉覺得有比較順

雖然會耗電些

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-4-13 15:41

Andy8686 發表於 2017-4-13 14:59
那個已經不是比較慢的問題了...

連開關機動畫都能卡卡卡!!!

那手機空間足夠嗎？

我在不足時就會很頓

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-4-13 15:56
您好，

根據您所提供的影片判斷，您反映的情形應屬硬體問題，需請您聯繫客服安排手機送修。
謝謝您！

客服專線: 0809-090-166

手機請直撥: 02-2162-6788‎‎

週一至週六 10AM-7PM

Monday to Sat 10AM-7PM

作者: 64a02d34-ce75-49a6-b3c6-1fdc4adc4ed6 時間: 2017-4-13 16:10

哈雷發表於 2017-4-13 15:40
大大將省電模式關閉看看

這幾天我evo關閉覺得有比較順

我手機買來到現在省電模式都沒開過...

作者: 64a02d34-ce75-49a6-b3c6-1fdc4adc4ed6 時間: 2017-4-13 16:12

哈雷發表於 2017-4-13 15:41
那手機空間足夠嗎？

我在不足時就會很頓

大大一定沒有認真看我的影片...

作者: 64a02d34-ce75-49a6-b3c6-1fdc4adc4ed6 時間: 2017-4-13 16:14

少女心發表於 2017-4-13 15:56
您好，

根據您所提供的影片判斷，您反映的情形應屬硬體問題，需請您聯繫客服安排手機送修。

好的!我會盡快安排送修，謝謝站長

作者: e66b0374-6dce-4875-8f41-a24dd17204bd 時間: 2017-4-17 22:37

Alids 發表於 2017-4-13 13:30
我送修之前打傳說對決開始的時候人家都跑出去最久一分鐘之後我才能順暢的玩，不知道是螢幕問題還是手機處理 ...

現在還會嗎我打傳說也是這樣瘋狂求助中

作者: 3d691b09-b45f-4754-a144-7a63c9fecc3a 時間: 2017-5-30 10:40

我的狀況和大大的一樣，所以上網爬文。

我回復原廠設定值兩次了，結果狀況還是一樣。

我再多爬些文，看看按是否為epidemic issue.

作者: 3d691b09-b45f-4754-a144-7a63c9fecc3a 時間: 2017-5-30 10:43

謝佐彥發表於 2017-4-13 13:03
建議大大,如果在送修前,可以將手機先試著恢復原廠設定看看(恢復原廠設定前, 請將重要資料先被備份,以免來 ...

小弟也有一樣的狀況，兩次回復原廠設定均無效，看起來應該是硬體問題，準備送修了。

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