HTC論壇

標題: HTC10 開Wi-Fi熱點 網路異常斷線 [打印本頁]
作者: 97e3d5fd-ade6-4705-bde9-db8cc69280d5    時間: 2017-4-26 22:16
標題: HTC10 開Wi-Fi熱點 網路異常斷線
在開放HTC10升級7.0時
擔心有Bug 繼續使用6.0好一段時間直到最近才升級7.0基本操作 app 照相都很OK順暢
但是當我在開熱點 分享至電腦或手機使用一段時間發現收Wi-Fi手機會突然沒網速（0kb上下傳都一樣）
打開HTC 10查看 右上角依然有4g圖示


但我去開啟網頁 fb YouTube 是完全收不到訊號
我試著開關飛行模式 讓網路恢復正常
結果開關完畢 連4g或3g皆顯示不出來
只有收訊斜條圖示在（行動數據確定有開


最後重開機才能上網 開熱點使用 ...  
開熱點失速斷網情形 在下載東西時更快出現
但是我在6.0版本完全沒有此狀況
開熱點網速滿載皆正常 沒有斷網過
補充：
升級7.0之前先雙清 升級後在雙清（確保乾淨穩定）
開熱點沒有開省電模式
我是遠傳電信
在網頁有收尋到類似問題文章目前
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=72621

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=71572

https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1489905906.A.DAD.html

這個問題非常非常困擾我 麻煩htc能提供改善方法
或更新系統修正 謝謝




本文章最後由( Chick-man )於 2017-4-26 22:23 編輯




本文章最後由( Chick-man )於 2017-4-26 22:31 編輯

作者: bd5f273f-8ba1-4fb1-86f3-054617daf10a    時間: 2017-4-26 22:35
我的10沒有這個問題喔！樓主更新7.0之後有雙清嗎？還是重置？如果沒有請重置或雙清之後再來討論好嗎？ 本文章最後由( cx box )於 2017-4-26 22:42 編輯

作者: 97e3d5fd-ade6-4705-bde9-db8cc69280d5    時間: 2017-4-26 22:42
cx box 發表於 2017-4-26 22:35
我的10沒有這個問題喔！樓主更新7.0之後有雙清嗎？還是重置？如果沒有請重置或雙清之後再來討論好嗎？ ...

你好 我在更新7.0前雙清  升級成7.0後在雙清 （乾淨升級 ）



作者: bd5f273f-8ba1-4fb1-86f3-054617daf10a    時間: 2017-4-26 22:43
Chick-man 發表於 2017-4-26 22:42
你好 我在更新7.0前雙清  升級成7.0後在雙清 （乾淨升級 ）

樓主有試試看安全模式下測試看看嗎？
作者: d8593ef7-bf02-417f-80ca-e6fd98737c6c    時間: 2017-4-26 23:51
大大先把省電功能關一下，再看看有沒比較好!
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-4-27 06:22

更新7.0後，有回復原廠設定過嗎？可以試試看能否改善，記得備份一下哦。

更新有做回復原廠設定後，使用到現在都是很順暢，除了在地電信訊號不穩以外。
作者: 97e3d5fd-ade6-4705-bde9-db8cc69280d5    時間: 2017-4-27 06:56
cx box 發表於 2017-4-26 22:43
樓主有試試看安全模式下測試看看嗎？


你好 我進入安全模式分享熱點

網路高負載一段時間皆沒有斷線失速

這樣我正常模式該怎麼解決 是app還是系統設定問題

謝謝

附上使用app清單








作者: 97e3d5fd-ade6-4705-bde9-db8cc69280d5    時間: 2017-4-27 06:59
belleuve 發表於 2017-4-26 23:51
大大先把省電功能關一下，再看看有沒比較好!

你好 我開熱點分享 沒有開省電模式
作者: 97e3d5fd-ade6-4705-bde9-db8cc69280d5    時間: 2017-4-27 07:02
Rong 發表於 2017-4-27 06:22
更新7.0後，有回復原廠設定過嗎？可以試試看能否改善，記得備份一下哦。

更新有做回復原廠設定後，使用到 ...


你好

我更新後有做雙清動作 這應該算回復原廠設定吧？
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-4-27 07:07
Chick-man 發表於 2017-4-27 07:02
你好

我更新後有做雙清動作 這應該算回復原廠設定吧？

雙清的方式與回復原廠設定雖是類似，最好都執行一次比較好，個人只有做回復原廠設定就沒有遇到這樣的問題，或是樓主有使用省電模式也是有關係的。
作者: bd5f273f-8ba1-4fb1-86f3-054617daf10a    時間: 2017-4-27 08:28
Chick-man 發表於 2017-4-27 06:56
你好 我進入安全模式分享熱點

網路高負載一段時間皆沒有斷線失速

樓主辛苦了，小弟建議在重置一次之後其他app先不要安裝測試看看，如果不會斷速 那就是app搞的鬼至於是哪個app那就要請樓主一個一個測試了。
作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-4-27 10:50
哈囉您好，


有關您反映HTC 10升級至7.0後，開啟熱點分享網路，會有網路斷線的情形發生，須請教您以下幾點問題：

1. 請問您的電信商為？是使用3G還是4G網路呢？方案為吃到飽還是有限流量呢？

2. 您發生熱點斷線情形的所在區域？(縣市、區、路名)
3. 在您開熱點時，HTC 10是否有開啟「省電模式」？
4. 請問您在測試當下，筆電有在下載影片嗎？（若有，您是使用何種程式下載影片呢？是FTP嗎？）
5. 在您開熱點時，HTC 10是否有連接充電器？若您在連接充電器的情況下，熱點仍會斷線嗎？
6. 在您熱點斷線前，手機是否有Line或者Messenger等訊息傳來？或者有電話撥入嗎？


另外，請問若您在安全模式下分享熱點，是不會有斷線的情況發生嗎？


謝謝您！



作者: 97e3d5fd-ade6-4705-bde9-db8cc69280d5    時間: 2017-4-27 17:50
Rong 發表於 2017-4-27 07:07
雙清的方式與回復原廠設定雖是類似，最好都執行一次比較好，個人只有做回復原廠設定就沒有遇到這樣的問題 ...


在找時間恢復試試看

我只要有開熱點 絕不會開省電模式

謝謝
作者: 97e3d5fd-ade6-4705-bde9-db8cc69280d5    時間: 2017-4-27 17:52
cx box 發表於 2017-4-27 08:28
樓主辛苦了，小弟建議在重置一次之後其他app先不要安裝測試看看，如果不會斷速 那就是app搞的鬼至於是哪 ...


我在找時間恢復原廠看看 也只有先這樣抓問題了

謝謝
作者: 97e3d5fd-ade6-4705-bde9-db8cc69280d5    時間: 2017-4-27 18:44
少女心 發表於 2017-4-27 10:50
哈囉您好，

站長大大 你好
1.遠傳電信 4g 吃到飽
2.彰化縣溪湖鎮大竹里彰水路
（我有用HTC m8 測試熱點也正常無斷線  
   我想地理位置影響可以排除）
3.開熱點分享時 我一律關閉省電模式 （怕影響穩定）4.不只有下載影片 下載steam平台遊戲
   在網速高負載時也會斷線
5.充電跟沒充電情況下皆有測試過
   一樣會有斷線情形發生
6.並沒有通訊狀態 只要高負載網路很快就斷了
   不用幾分鐘
7.我開安全模式下 高負載速度下載完1g檔案 沒斷線
   如果正常模式可能載不到100-200mb就斷了
補充：
1.在升級7.0前 離現在大概一個月  
   那時候用6.0開熱點完全沒問題 也無發生過斷線情形

2.剛剛有把sim卡換到htc m8開熱點分享
   用htc10收wifi載檔案一段時間 也沒斷線
謝謝


本文章最後由( Chick-man )於 2017-4-27 18:49 編輯


本文章最後由( Chick-man )於 2017-4-27 18:50 編輯


本文章最後由( Chick-man )於 2017-4-27 18:50 編輯

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2017-4-27 18:53
Chick-man 發表於 2017-4-27 18:44
站長大大 你好
1.遠傳電信 4g 吃到飽
2.彰化縣溪湖鎮大竹里彰水路

感謝您的回覆，已將您的資訊轉達給內部。
作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2017-4-28 06:10
Chick-man 發表於 2017-4-27 17:50
在找時間恢復試試看

我只要有開熱點 絕不會開省電模式

少女心站務人員有關注您的問題了，看過您回覆的問題，還真是沒有遇過這樣的情況，建議還是回復原廠設定看看，不然真的要至專賣店附設維修中心健檢檢查看看。
作者: eef18902-eecd-416a-9caa-ae009f869330    時間: 2017-5-8 12:13
標題: HTC 10 分享熱點，開line會中斷
剛買htc 10就有在使用分享熱點的功能
一直以來都順順用也沒有問題
直到前陣子升級7.0後
發現網路會莫名地斷線
之後爬文找到版上也有人有一樣的狀況
詳如「HTC10 使用熱點分享網路給電腦，使用Line時網路會斷線!」這篇
後續有雙清過
問題依舊


之前有用網路客服回應過此事
也提及可能是單一軟體造成的問題
但至今兩個月了都無消無息
希望官方能重視這件事情


p.s.因為家裡長輩常出國 習慣用line聯絡 所以也不用建議換APP
影片是測試影片
[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=dUVBtQgAmC8[/Youtube]

作者: 815f94e9-083a-4804-b86a-be25dae53f08    時間: 2017-5-18 11:51
標題: 有訊號沒網路
求解~
目前的問題是，我的HTC 10 經常性的有訊號，但不能上網。 必須重新開機才可以解決，但是開完沒多久又會沒網路。開WI-FI一切正常
我的版本已經更新到最新，而且也將通訊軟體設定為，不要最佳化，情形還是沒改善


測試日期:106/05/18    地點:火車站  情形: LINE /網頁/都顯示無網路


==>重新開機，後測試，網路了，但過沒兩分鍾，又斷


===>結果訊息一樣沒傳出去，必須開WI-FI才可以傳


想詢問達人這是手機問題，還是電信業者(台灣大哥大)的問題，這情形存在1個月了，時好時壞
本文章最後由( Li-cli )於 2017-5-20 10:06 編輯

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作者: be9c6a11-50db-40db-85ef-2591971d73c4    時間: 2017-6-29 00:03
我也是有這問題
我是使用台哥大4g 無限制流量
我的htc 10 只要分享熱點 就會沒有網路可以用
但是同地方 我換回我的舊手機(m8)使用熱點 就正常了
想請問一下 我該怎麼解決 謝
作者: 0bc99296-ede4-4a85-b5ef-705ffddfdacd    時間: 2017-7-9 00:33
挖系阿哲 發表於 2017-6-29 00:03
我也是有這問題
我是使用台哥大4g 無限制流量
我的htc 10 只要分享熱點 就會沒有網路可以用

我是今年六月買的m10，中華電信4g吃到飽，之前熱點分享一切正常！但是今天也遇到相同的熱點分享斷訊問題，請問各位有什麼解決方法嗎？感謝～～
作者: 4f979d9f-7b1e-41d4-8c86-9fee3f29a293    時間: 2017-7-29 18:32

我有跟你遇到一樣的狀況QAQ

請問樓主有解決問題了嗎
作者: 3041f52a-c7c0-4f5b-a80c-a412d72e4299    時間: 2017-8-12 23:02
今天也遇到一樣的狀況
家裡兩隻htc10都是7.0
都有一樣的問題，不知樓主解決了嗎?

作者: 6e73e240-19ce-44d4-bf58-d94c48cc7a74    時間: 2017-8-24 17:16
我也會哦 我用遠傳 請問樓主解決了嗎?
作者: 97e3d5fd-ade6-4705-bde9-db8cc69280d5    時間: 2017-8-24 17:27
Chernglin 發表於 2017-7-29 18:32
我有跟你遇到一樣的狀況QAQ

請問樓主有解決問題了嗎


很遺憾 沒有接獲到任何解決方案

只能等Oreo這大更新 再看看有無改善
作者: 97e3d5fd-ade6-4705-bde9-db8cc69280d5    時間: 2017-8-24 17:28
joinn 發表於 2017-8-12 23:02
今天也遇到一樣的狀況
家裡兩隻htc10都是7.0
都有一樣的問題，不知樓主解決了嗎?


很遺憾 沒有接獲到任何解決方案

只能等Oreo這大更新 再看看有無改善
作者: 0b0c19a0-7f2e-4ada-9fbe-1af000fd9964    時間: 2017-9-8 17:46
我也有這個問題....
昨天還是正常使用中
但今天要開熱點再給自己筆電使用時也發生了樓主的情況..
爬了文也沒找到解決方法
希望htc能趕快提出解決方案
不然真的很困擾
作者: 1205602a-e24b-47a5-a0a6-4b24e141f878    時間: 2017-9-8 20:57
我今天也有相同問題，分享給平板不會
但是分享給筆電而且有下載檔案(影音先鋒)馬上斷
電信商是遠傳
剛剛測試 盡安全模式 + wifi 熱點分享 情況一樣
重開機後 改以USB 網路共用 測試一段時間  沒有斷線情況發生

這算是 wifi 熱點的 問題 嗎?

本文章最後由( eason1020 )於 2017-9-8 21:55 編輯





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