HTC論壇

標題: U11連接電腦時一定要開啟「USB偵錯工具」才有反應? [打印本頁]

作者: 1ef43fb6-41e0-4242-9e22-25483551caf5 時間: 2017-5-28 03:20
標題: U11連接電腦時一定要開啟「USB偵錯工具」才有反應?
新人首PO，請多指教

自己的電腦是Win 10 1703版本，OS組件15063.332，已更新到最新

我的U11沒辦法透過USB線(原廠)傳輸資料到自己的電腦上，兩邊連接後手機上會跳出USB連線選項，可以選擇，但選傳輸檔案電腦端卻沒有反應，選USB網路共用也不能分享網路給電腦，選CD安裝程式電腦端也沒有任何動作，但只要進開發者模式把「USB偵錯工具」打開，運作就正常了，這是什麼奇怪的BUG?

我手上還有一支S8，不需要開偵錯就能直接正常傳輸資料，另一台SONY M4也沒問題

另外在公司的電腦(Win 7)和另一台家用電腦(Win 10 1607版本)也是不用開偵錯就能正常傳輸，難道U11跟WIN 10最新版有衝突嗎?

產品型號	HTC U11 U-3u
2. 手機軟體版本	1.03.709.4
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題	U11連接電腦後電腦端無反應，須開啟USB偵錯工具才可使用
5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率	每次都會

再請教一個問題，小幫手裡有個診斷工具，點進去後選擇硬體診斷就卡住了，裡面的所有測試都不能按，也無法退出，要按多工或首頁鍵強制退出才行，這也是BUG嗎?

本文章最後由( 四糸乃 )於 2017-5-28 14:16 編輯

作者: 2bb89d8e-5f35-41c8-96bf-df429e9f1fc8 時間: 2017-5-28 05:05
我用ONE MAX 及M9+都需要把USB偵錯工具打勾才能傳輸資料....
這本身不是安卓的防護機制嗎??
像IPHONE連傳都不給你傳....你只能用I TUNER.....還不能任意備份資料, 除了越獄外??

至於S8不用打開USB偵錯工具就能傳資料....
真的嗎?....那這樣子安卓的安全機制問題就很大條了....

下星期上班時, 找我們老闆的S8+來試試...

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-5-28 06:36
建議樓主可以把自己的手機軟體版本等等資訊寫得清楚一點
你可以參考少女心的文章>>https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417
另外你說的硬體檢測會卡住，我是沒有遇過這問題
你要不要重開機或是乾脆狠一點重置看看?

作者: 1ef43fb6-41e0-4242-9e22-25483551caf5 時間: 2017-5-28 14:09

Money0114 發表於 2017-5-28 05:05
我用ONE MAX 及M9+都需要把USB偵錯工具打勾才能傳輸資料....
這本身不是安卓的防護機制嗎??
像IPHONE連傳都 ...

我用過二十幾隻Android手機，包括一支U Ultra和一支10，沒有任何一支需要開啟USB偵錯工具才能傳輸檔案；而且我文中有說只有我這台電腦需要開偵錯，換到家中另一台和公司的電腦都不需要開啟偵錯，S8和M4則是任何一台電腦都不用偵錯，接上後選擇檔案傳輸就馬上可用

況且USB偵錯是放在開發者人員選項裡的，這個一般消費者根本看不到.....

作者: 1ef43fb6-41e0-4242-9e22-25483551caf5 時間: 2017-5-28 14:18

p42871 發表於 2017-5-28 06:36
建議樓主可以把自己的手機軟體版本等等資訊寫得清楚一點
你可以參考少女心的文章>>https://community.htc.c ...

補上手機資訊了

硬體診斷這個目前還是無解...找個時間送去專賣店看看好了，真的不行也只好重置，資料都在雲端還好，主要是程式要一個一個拉回來很麻煩.....

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-5-28 15:01

四糸乃發表於 2017-5-28 14:18
補上手機資訊了

硬體診斷這個目前還是無解...找個時間送去專賣店看看好了，真的不行也只好重置，資料都 ...

也只能這樣了
重置過後看有沒有問題再提出來討論囉

作者: 4584a1e2-3a6a-4c81-9bc5-bb8fb60c74e5 時間: 2017-5-28 15:37

HTC驅動有更新到最新的嗎？

如果沒有就試試!

有的話就問問客服吧！

作者: 1ea8c2ae-3a33-47e2-a7b9-86d2c5f211a3 時間: 2017-5-28 22:11

Money0114 發表於 2017-5-28 05:05
我用ONE MAX 及M9+都需要把USB偵錯工具打勾才能傳輸資料....
這本身不是安卓的防護機制嗎??
像IPHONE連傳都 ...

S8不用這麼麻煩好嗎？
就算iphone也可以插上電腦複製照片。

作者: 2bb89d8e-5f35-41c8-96bf-df429e9f1fc8 時間: 2017-5-29 00:18

kenhsu1025 發表於 2017-5-28 22:11
S8不用這麼麻煩好嗎？
就算iphone也可以插上電腦複製照片。

S8我是不知道...因為我都用ONE MAX一直用到現在...
也必須要開著USB偵測模式才能對內存做資料處理....不論是WINXP還是WIN10...

IPHONE直接插上電腦應該也只能讀相機照片吧(不透過ITUNER)....能讀其它資料嗎??
包括EMAIL及其它從手機網路下載的資料??

本文章最後由( Money0114 )於 2017-5-29 00:21 編輯

作者: 0dc60f02-9376-4128-bd01-23595accd03d 時間: 2017-6-10 12:14
標題: HTC U11無法硬體診斷

預訂的HTC U11 6/8到貨，不管是拍照、上網、玩遊戲...等，使用上都很順暢。

原本想利用小幫手裡的硬體診斷來檢查手機功能是，但是進去硬體診斷的畫面就會卡住，無法在繼續操作，把視窗關掉重新開啟或重開機也是一樣，想請問各位大大也有人有此問題嗎？這是軟體更新後的Bug還是其他問題？

Android 7.1.1

軟體號碼 1.11.709.3

近到這畫面後就卡住，按各項目測試也沒反應

作者: 5c116a7a-0b79-4784-91d2-ecbece1f958c 時間: 2017-6-10 12:46
你的問題我也遇過我是HTC 10 7.0我也有清除快取跟資料不過沒用

如果你真的很需要裡面的測試功能手機就回原廠設定吧
我是這樣解決的
PS回原廠設定請記得備份資料

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2017-6-10 13:02
之前U11有測試過一切正常。手機目前換新中無法再測試。有可能是版本更新後問題？可以去U11系統更新這篇回報。

作者: e049df86-9b26-4a1c-84e1-cd6063226e01 時間: 2017-6-10 15:13

剛剛測試是正常的，昨天換貨回來更新完畢。給您參考。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-12 15:45

Cor 發表於 2017-6-10 12:14
預訂的HTC U11 6/8到貨，不管是拍照、上網、玩遊戲...等，使用上都很順暢。

原本想利用小幫手裡的硬體診 ...

哈囉Cor，

少女心試過手邊的HTC U11，小幫手裡的硬體診斷是可以正常運作的喔。
想請問小幫手的軟體版本為何呢？（請至設定→應用程式→搜尋「小幫手」→觀看您的軟體版本號。）

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-12 15:46
哈囉四系乃，

少女心試過手邊的HTC U11，小幫手裡的硬體診斷是可以正常運作的喔。
想請問小幫手的軟體版本為何呢？（請至設定→應用程式→搜尋「小幫手」→觀看您的軟體版本號。）

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作者: 94fab8bb-fdd7-4b8d-a432-550ff96fc031 時間: 2017-6-15 18:45
我是5/20拿的也有相同問題
不確定是不是更新所造成的

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