HTC論壇

標題: 折價券問題？ [打印本頁]

作者: 9bf8e13b-5801-4407-b6fb-4b7583909007 時間: 2017-6-3 11:38
標題: 折價券問題？
請問有沒有人像我一樣過了七天鑑賞期沒有收到折價券？我有打客服還在查詢中。

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-6-3 11:46
請大大先到HTC 網路商店,您的會員帳戶" 我的優惠卷 " 中作查詢,如果還是沒有收到優惠卷,就真的只能和HTC 網路商店客服來連繫了

作者: 9bf8e13b-5801-4407-b6fb-4b7583909007 時間: 2017-6-3 11:51

謝佐彥發表於 2017-6-3 11:46
請大大先到HTC 網路商店,您的會員帳戶" 我的優惠卷 " 中作查詢,如果還是沒有收到優惠卷,就真的只能和HTC 網 ...

有查詢過了，所以有打電話詢問客服還在等消息。

作者: 9bf8e13b-5801-4407-b6fb-4b7583909007 時間: 2017-6-3 11:55
有查詢過了，所以有打電話詢問客服還在等消息。

作者: ad8c964a-318f-4d50-a4b9-c7f9c413087f 時間: 2017-6-4 19:12
標題: 預購U11的配件兩折優惠券
請問有人收到了嗎?
簡訊通知是說過了7天鑑賞期後直接發出
但我的訂單5/25出貨，5/26到貨，
目前還沒收到兩折優惠券...

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-6-4 19:55

請大大先到HTC 網路商店,您的會員帳戶" 我的優惠卷 " 中作查詢,如果還是沒有收到優惠卷,就真的只能和HTC 網路商店客服來連繫了，以下是HTC網路商店客服資訊，可以提供給大大作參考喔！

HTC 網路商店客服專線 0809-090-881

手機直撥02-7707-9258

週一至週六 10:00AM~7:00PM(包含國定假日)

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-5 09:48
您好，

正在與相關單位確認資訊中，有進一步消息將會在此更新。謝謝您！

作者: 839a7c5f-1723-43a7-bd03-23977c35c5bb 時間: 2017-6-5 10:02

少女心發表於 2017-6-5 09:48
您好，

正在與相關單位確認資訊中，有進一步消息將會在此更新。謝謝您！

我也沒收到

，可以幫忙查詢嗎？

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-5 14:16
哈囉嘉豪，

經確認，折價券已於稍早提供給您囉。謝謝！

5/16~5/31沒有任何加價購的訂單，且收到貨後7天無退換貨的朋友們，HTC網路商店將於這一兩天寄出優惠券喔。

若有任何問題，再麻煩聯繫HTC網路商店客服：

HTC 網路商店客服專線 0809-090-881手機直撥02-7707-9258 或聯繫即時線上客服週一至週六 10:00AM~7:00PM(包含國定假日)

謝謝。

擷取.PNG (18.11 KB, 下載次數: 19)

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-5 14:18

Chris克里斯發表於 2017-6-5 10:02
我也沒收到，可以幫忙查詢嗎？

您好，

5/16~5/31沒有任何加價購的訂單，且收到貨後7天無退換貨的朋友們，HTC網路商店將於這一兩天寄出優惠券喔。

若有任何問題，再麻煩聯繫HTC網路商店客服：
HTC 網路商店客服專線 0809-090-881手機直撥02-7707-9258 或聯繫即時線上客服週一至週六 10:00AM~7:00PM(包含國定假日)

謝謝。

作者: 9bf8e13b-5801-4407-b6fb-4b7583909007 時間: 2017-6-5 14:30

少女心發表於 2017-6-5 14:16
哈囉嘉豪，

我有看到折價券了，如果有問題我會與您們客服人員聯絡。謝謝您！

作者: cf6337e5-de14-43cc-8e80-13c1b994b048 時間: 2017-6-5 21:53
我也還沒收到

我是5/24官網訂購，只有購買手機
5/25收到手機了，到現在超過七天了還沒收到2折卷

作者: cf6337e5-de14-43cc-8e80-13c1b994b048 時間: 2017-6-6 12:29
標題: U11 5/24ˇ購買還未領到2折卷

請問我5/24在官網訂購沒有加購任何配件

5/25拿到手機

現在超過七天了怎麼還沒領到2折卷呢？

作者: ce86ef29-cb79-4e3d-82e2-b8a2cf500b26 時間: 2017-6-9 00:30
標題: 請問 U11 網路預購的2折券在哪能找到? 到手已經過七天了.
5/20 下訂的, 應該能拿吧?
但都找不到也沒通知.
買手機時沒加購任何東西.
還是說現在都沒有了?

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-6-9 09:41
樓主要不要打電話問問看網路商店的客服??
如果當初什麼都沒有加購的話應該會有捏

作者: ce86ef29-cb79-4e3d-82e2-b8a2cf500b26 時間: 2017-6-9 09:58

p42871 發表於 2017-6-9 09:41
樓主要不要打電話問問看網路商店的客服??
如果當初什麼都沒有加購的話應該會有捏

所以應該要有嗎? 感謝, 打電話看看.

===========================
要去處理下, 等幾天不知道
給了手機電話..

過了五分鐘有通 whoscall 顯示汽車貸款來電...
0989962xxx
應該跟剛剛沒關係吧.... 哈..直接擋掉不接

本文章最後由( PCKing )於 2017-6-9 10:14 編輯

作者: 1c6a3791-dfc9-4c15-93aa-321936392d95 時間: 2017-6-9 10:15
我也是，
5/31晚上到貨
昨天早上11點半打客服說會請專人與我聯繫，
到現在都沒下聞也沒看到優惠券。

作者: ce86ef29-cb79-4e3d-82e2-b8a2cf500b26 時間: 2017-6-9 10:20

江育任發表於 2017-6-9 10:15
我也是，
5/31晚上到貨
昨天早上11點半打客服說會請專人與我聯繫，

我沒接到過簡訊, 你有收到嗎?
不知道最後是能加購幾樣

不知那個快充頭有沒有包含傳輸充電線?
有的話就不另外買了.

作者: 1c6a3791-dfc9-4c15-93aa-321936392d95 時間: 2017-6-9 10:28

PCKing 發表於 2017-6-9 10:20
我沒接到過簡訊, 你有收到嗎?
不知道最後是能加購幾樣

我沒收到簡訊耶，
加購應該是一項一個

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-6-9 10:59

PCKing 發表於 2017-6-9 09:58
所以應該要有嗎? 感謝, 打電話看看.

應該會有吧??如果規則我沒有記錯的話
建議你還是要以客服回答為準
網路商店的客服人員應該可以幫你查詢

作者: 09ef3555-7a7a-4168-a489-d8abc6be953c 時間: 2017-6-9 11:50
他們麼打單沒這麼即時，所以拿到手機後7-10日! HTC網路商店上那個退貨鈕消失後再等3-5天可拿到。

9401008(就是你100%) 品牌大使號碼 <<<有HTC網路商店購買手機的朋友歡迎拿去使用! 互助互惠，感謝!

作者: 1c6a3791-dfc9-4c15-93aa-321936392d95 時間: 2017-6-9 23:57

KC,T 發表於 2017-6-9 11:50
他們麼打單沒這麼即時，所以拿到手機後7-10日! HTC網路商店上那個退貨鈕消失後再等3-5天可拿到。

9401008( ...

昨天退貨紐還在，今天早上看確實消失，
但還沒看到優惠券，
剛剛看優惠券出現了，
不過行動電源缺貨了

作者: ce86ef29-cb79-4e3d-82e2-b8a2cf500b26 時間: 2017-6-10 00:11

江育任發表於 2017-6-9 23:57
昨天退貨紐還在，今天早上看確實消失，
但還沒看到優惠券，
剛剛看優惠券出現了，

有看到優惠券了
這是可以三個商品都各買一個的優惠券嗎?
結帳後再加就能總價二折?

行動電源缺貨啊..

=================================
剛決定不等行動電源了, 短時間不會用到, 買其他兩樣

其實耳機我也不太會用到耶..

本文章最後由( PCKing )於 2017-6-10 00:45 編輯

作者: 1c6a3791-dfc9-4c15-93aa-321936392d95 時間: 2017-6-12 09:55

PCKing 發表於 2017-6-10 00:11
有看到優惠券了
這是可以三個商品都各買一個的優惠券嗎?
結帳後再加就能總價二折?

三個確定都可以買一個二折的。
買下來作備用的呀，以後應該沒有更划算的吧。

作者: ce86ef29-cb79-4e3d-82e2-b8a2cf500b26 時間: 2017-6-12 17:26

江育任發表於 2017-6-12 09:55
三個確定都可以買一個二折的。
買下來作備用的呀，以後應該沒有更划算的吧。
...

行動缺貨, 所以沒等了

每次什麼行動電源都是忘記有這東西放到壞掉 XDDD

作者: a95befc7-edc4-4a62-98ab-0b1dea9b9152 時間: 2017-6-13 19:32
標題: U11官網優惠卷補發
請問在鑑賞期結束後會要多久才會配發至個人帳號呢？訂單編號3546554。

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-6-13 19:49
5/16~5/31沒有任何加價購的訂單，且收到貨後7天無退換貨的消費者們,才會收到優惠卷的補發, 可以請大大先到HTC 網路商店,您的會員帳戶" 我的優惠卷 " 中作查詢,如果還是沒有收到優惠卷,就真的只能和HTC 網路商店客服來連繫了，以下是HTC網路商店客服資訊，可以提供給大大作參考喔！

HTC 網路商店客服專線 0809-090-881

手機直撥02-7707-9258

週一至週六 10:00AM~7:00PM(包含國定假日)

作者: a95befc7-edc4-4a62-98ab-0b1dea9b9152 時間: 2017-6-15 04:18
結果要打電話啊...拖到QC3.0的電池再度缺貨，這樣有意義嗎？
不能直接開一個不會顯示補貨的量標明會分批到貨嗎？手機都能等了電池不能等嗎？XD
發多少優惠券官方又不是不知道...

作者: 2dceb305-f7ae-412e-b7d1-e76ac2d85c07 時間: 2017-6-18 03:49
標題: 沒收到二折優待券
，已經過了7天，可是都沒收到優待票券，訂單編號3541892。求救？？

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-6-18 06:26
訂購時是在活動期間嗎？還是要詢問網路商城客服組哦。

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-6-18 08:22
想問問樓主當初有加購商品嗎?如果當初有加購就不會有優惠券
但如果沒有的話，建議你可以向樓上說的一樣，打電話詢問網路商店的客服會比較快唷

作者: 03c1b83c-21cc-4dd8-a68c-6cf9853fc76b 時間: 2017-6-18 10:28
當初如果有加購任何一項就不會有兩折卷了

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-6-18 10:43

如需聯絡HTC 網路商店客服,以下是HTC 網路商店客服專線的資訊,也可以提供給大大作參考喔!

HTC 網路商店客服專線 0809-090-881
手機直撥02-7707-9258
週一至週六 10:00AM~7:00PM(包含國定假日)

作者: 2dceb305-f7ae-412e-b7d1-e76ac2d85c07 時間: 2017-6-18 13:03

Rong 發表於 2017-6-18 06:26
訂購時是在活動期間嗎？還是要詢問網路商城客服組哦。

是在5/26號訂購的，而且訂購時行動電源已經沒貨，所以沒有加購任何東西

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-18 16:27

JerryLi0416 發表於 2017-6-18 13:03
是在5/26號訂購的，而且訂購時行動電源已經沒貨，所以沒有加購任何東西

哈囉，

若您是在5/16~5/31沒有任何加價購的訂單，且收到貨後7天無退換貨的朋友們，HTC網路商店會在1-2天內寄出優惠券給您。

若您有任何問題，再麻煩聯繫HTC網路商店客服：
HTC 網路商店客服專線 0809-090-881手機直撥02-7707-9258 或聯繫即時線上客服週一至週六 10:00AM~7:00PM(包含國定假日)

謝謝。

作者: 2dceb305-f7ae-412e-b7d1-e76ac2d85c07 時間: 2017-6-18 20:52

少女心發表於 2017-6-18 16:27
哈囉，

若您是在5/16~5/31沒有任何加價購的訂單，且收到貨後7天無退換貨的朋友們，HTC網路商店會在1-2天 ...

手機是在6/9號就收到了，所以已經過了9天了。沒關係，明天再看看，如果沒有就打給客服，謝謝你的回覆

作者: 1a433c0d-6f82-4399-a2d5-255b403ade7e 時間: 2017-6-19 03:38
標題: 優惠券
請問購買U11的二折優惠券會寄到那?會員中心找不到

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-6-19 07:30
這要詢問您購買的店家，應該是當下會給您，還要是活動期間購買才有。

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-6-19 08:00

若是樓主是網路商城購買可以參考一下。

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-6-19 09:43
想問一下樓主當初是在活動期間內購買的嗎?
另外當初有加購商品嗎?如果有加購其中一樣商品就不會有兩折券
如果當初沒有加購，要過7天鑑賞期才會發下來

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-6-19 10:07

I wish大大: 以下網址是HTC 網路商店客服專線資訊,直接來聯繫詢問,會比較快得到解決的所需的問題喔!

HTC 網路商店客服專線 0809-090-881
手機直撥02-7707-9258
週一至週六 10:00AM~7:00PM(包含國定假日)

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-19 10:10

I wish 發表於 2017-6-19 03:38
請問購買U11的二折優惠券會寄到那?會員中心找不到

哈囉，

若您是在5/16~5/31沒有任何加價購的訂單，且收到貨後7天無退換貨的朋友們，HTC網路商店會在1-2天內寄出優惠券至「我的帳戶」→「我的優惠券」中，再麻煩您確認看看。
若您有任何問題，再麻煩聯繫HTC網路商店客服：
HTC 網路商店客服專線 0809-090-881手機直撥02-7707-9258 或聯繫即時線上客服週一至週六 10:00AM~7:00PM(包含國定假日)

謝謝。

作者: 0dc60f02-9376-4128-bd01-23595accd03d 時間: 2017-6-19 14:06
標題: 預購U11的朋友們都何時才拿到2折優惠券?
如題，想請問預購U11的朋友們都何時才拿到2折優惠券?

小弟在5/2訂購U11，並在6/8收到手機，目前使用上都很順暢，但到現在還未收到2折優惠券

6/17也詢問客服，但之後就沒下文了 ...

若要說這次購買整體上的感想，唯一美中不足就是出貨速度慢，以及作業流程處理慢，雖然有公告但說明不夠明確，其他沒什麼好挑剔了。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-6-19 18:08

Cor 發表於 2017-6-19 14:06
如題，想請問預購U11的朋友們都何時才拿到2折優惠券?

小弟在5/2訂購U11，並在6/8收到手機，目前使用上都很 ...

哈囉Cor，

5/16~5/31沒有任何加價購的訂單，且收到貨後7天無退換貨的朋友們，HTC網路商店將於這1-2天寄出優惠券至您的帳戶喔。
方便請您提供您的訂單編號、姓名及電話，私訊給少女心，我們會再將您的資訊轉給相關單位。

謝謝。

作者: 96bcd836-320b-4229-a512-de4f4f5ef574 時間: 2017-7-13 14:20
標題: HTC的2折卷
網路商店訂U11艷陽紅7/1拿到手機，目前已經過鑑賞期2折卷還沒寄到，請問有知道何時會開始寄發2折卷嗎？

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